Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

activiteitenanalyse
Het identificeren en catalogiseren van activiteiten mwt de bedoeling de karakteristieken ervan in detail te achterhalen en begrijpen.

activity definition
Het identificeren van alle activiteiten die noodzakelijk zijn om een bepaald resultaat te kunnen bereiken.

accountclassificatie
Het indelen van klanten (clienten) door bedrijven of instellingen op basis van uiteenlopende criteria met de bedoeling die klanten beter op maat te kunnen bedienen. Een veelgebruikte indeling is de ABC-indeling, een indeling op basis van 'omvang'

acquisitie
Het is het aankopen van nieuwe aandelen (of bedrijven) door een bedrijf. Ook het winnen van een nieuwe klantenkring wordt soms een acquisitie genoemd.

achting
Het kunnen opbrengen van respect voor ideeën en gevoelens van anderen.

acceptatie-aantal
Het maximaal aantal defecte exemplaren dat een serie producten mag bevatten om nog voor acceptatie in aanmerking te komen.

acceptatielimiet
Het maximum voor het nemen van risico's dat een verzekeraar in acht moet nemen om te voorkomen dat de belangen van clienten en het voortbestaan van zijn maatschappij gevaar loopt.

accountanalyse
Het met elkaar in verband brengen en interpreteren van verzamelde gegevens rondom een account

activiteitenanalyse
Het meten en analyseren van activiteiten die onderdeel uitmaken van een bedrijfsproces (in termen van kosten, tijd en doorlooptijden). Het is een van de drie technieken die Drucker voorstelt bij het zoeken naar de meest geschikte structuur voor een organisatie. De andere twee zijn de beslissingsanalyse en de relatie-analyse.

act-based representation of knowledge
Het middels een combinatie van methoden aftappen van impliciete kennis bij een professional, terwijl deze bezig is ze toe te passen in de praktijksituatie.

achterwaarts ontwerpen
Het nauwgezet en systematisch uit elkaar halen en bestuderen van bestaande producten met de bedoeling te leren hoe het product werkt en hoe het werd gemaakt.

accrediteren
Het officieel erkennen dat een instelling voldoet aan maatstaven waardoor deze in aanmerking kan komen voor het lidmaatschap van een vereniging of genootschap van soortgelijke instellingen.

action control
Het proces dat er op is gericht dat werknemers die activiteiten uitvoeren die voordelig zijn voor de onderneming en activiteiten nalaten die nadelig kunnen zijn voor de organisatie.

acceptatieproces
Het proces dat zich bij een consument afspeelt bij de aanschaf van een nieuw produkt. Stadia in dit proces zijn: bewustwording, belangstelling, evaluatie, proberen en adoptie.

acceptatie van goederen
Het proces van ontvangst van een zending en afkomstig van een verzender. Dit geschiedt meestal tegen de afgifte van een ontvangstbewijs. Vanaf dit moment en op deze plaats wordt de verantwoordelijkheid voor de zending van de vervoerder overgedragen aan de ontvanger.

acquisitieplanning
Het proces waardoor een organisatie tijdig en tegen een redelijke vergoeding kan voorzien in de vervulling van haar behoefte aan goederen en diensten. Acquisitieplanning zorgt ervoor dat inspanningen van de bij acquisitie betrokken personen wordt gecoordineerd en gecontroleerd

actuarieel rendement
Het rendement op jaarbasis dat daadwerkelijk wordt gerealiseerd. Het is de rentevoet (ook wel actualisatie- of discontovoet genoemd) die een reeks van toekomstige kasstromen verbonden aan een investering wiskundig gelijk stelt aan het oorspronkelijke investeringsbedrag. Daarvoor wordt niet enkel rekening gehouden met de omvang van de in- en uitgaande kasstromen, maar ook met het tijdstip waarop die kasstromen plaatsvinden. Bij de berekening van het actuarieel rendement van een obligatie bijvoorbeeld wordt niet enkel rekening gehouden met de nominale rente, maar ook met de coupondata, de eindvervaldag, de uitgifte- en terugbetalingsprijs en de kosten. Dat is de enige objectieve manier ter vergelijking van investeringen waarvan de kasstromen ongelijk zijn gespreid in de tijd.

actuarieel risico
Het risico dat de aannames in actuariële berekeningen achteraf niet helemaal juist blijken te zijn.

accounting risk
Het risico dat de werkelijke waarde van tegoeden in vreemde valuta afwijkt van de waarde in de boekhouding. Het risico is een gevolg van koerswijzigingen op de valutamarkt.

actief saldo op betalingsbalans
Het saldo van de lopende rekening en de kapitaalrekening samengenomen, geeft het saldo van de betalingsbalans. Wanneer dit saldo positief is spreken we van een actief saldo.

actuarieel tekort
Het tekort bij de contante waarde van de pensioenaanspraken, verminderd met de contante waarde van de toekomstige premies.

actuariële verplichting
Het totaal aan berekende pensioenaanspraken van aangesloten pensioengerechtigden. Bij de berekening van de actuariële verplichting wordt rekening gehouden met toekomstige elementen zoals loonontwikkelingen, loopbaanontwikkelingen, blijfkansen, arbeidsongeschiktheidsrisico's en sterftekansen.

achterstand
Het totaal aan orders (werkzaamheden) op enig moment, die nog moeten worden afgewerkt.

achterstallige rente
Het totaal van inmiddels verschuldigde, maar nog niet betaalde rente.

actief inlevingsvermogen
Het vermogen om zich in de gedachten en de emoties van anderen te verplaatsen als onderdeel van iemand gedrag en houding.

actuariële winst of verlies
Het verschil tussen de berekende en de werkelijke uitkomsten van een pensioenplan.

actieve desinformatie
Het verstrekken van foutieve informatie met de bedoeling daar voordeel mee te behalen.

actief leren
Het verwerven van nieuwe kennis of vaardigheden door het doen van bepaalde taken of het deelnemen aan bepaalde activiteiten.

achterwaartse opvulplanning
Het volplannen van kleine productiestations als uit de hoofdplanning blijkt dat zij nog niet volledig zijn benut. Vaak wordt deze gelegenheid gebruikt om de veiligheidsvoorraden aan te vullen.

acculturatie
Het zich leren aanpassen aan een nieuwe cultuur.

actuariële en bedrijfstechnische nota
Hierin wordt door het bestuur van een pensioenfonds uiteengezet welke actuariële en bedrijfstechnische opzet ten grondslag ligt aan het fonds (bedrijfsplan). Er komen onderwerpen aan de orde zoals bijvoorbeeld de wijze van vaststelling van de verplichtingen jegens de deelnemers, de beleggingsportefeuille, het intern risicobeheersingssysteem, het premie-, het indexatie- en het beleggingsbeleid.

actieve merkbekendheid
Hiervan is sprake als een consument het merk zonder hulp uit eigen geheugen kan oproepen en beschrijven.

actuarieel verlies
Hiervan is sprake als het actuarieel resultaat, namelijk de som van de bruto kostenquote en de netto schadequote van een boekjaar hoger is dan 100%.

actuarial accrued liability
Hiervan is sprake wanneer het kapitaal van een pensioenfonds hoger is dan hetgeen in de toekomst nodig is aan kosten en uitkeringen.

actuele zelf
Hoe iemand in werkelijkheid is.

activiteiten ID
Identiteitscode (bijvoorbeeld een combinatie van cijfers en letters) waardoor projectactiviteiten kunnen worden voorzien van een unieke aanduiding. Wordt gebruikt in computersoftware, maar is ook handig indien een organisatie veelvuldig met gelijksoortige projecten werkt. Een activiteiten id wordt dan vaak 'opgebouwd' door een projectid gevolgd door een unieke code voor de betreffende activiteit.

acre
In de VS en Groot-Brittannië gebruikte landmaat:4.840 vierkante yard of 4.046,8 m2

acquisitie integratie benadering
In het 'acquisition integration approaches'-model van Haspeslagh en Jenison wordt ingegaan op het integreren van organisaties, die als gevolg van fusies of overnames met elkaar moeten samengaan. The acquisition integration approaches model of Philip Haspeslagh and David Jemison provides insight and guidance in mergers and acquisitions on choosing the optimal integration approach.

accountability 1000S
In november 1999 is door het Institute of Social and Ethical Accountability (ISEA) te Londen het AccountAbility 1000 Framework (AA 1000) voor duurzaam ondernemen uitgevaardigd. Het AA 1000 is een methodiek die helpt om het proces van sociale en ethische verantwoording en het proces van beoordeling en verslaglegging in de strategie en dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie te verankeren. Als aanvulling op AA 1000 worden de AA 1000 Series ontwikkeld, waarvan de eerste in maart 2003 is gepubliceerd, namelijk de Assurance Standard. Het doel van deze richtlijn is het vergroten van de geloofwaardigheid van de maatschappelijke verslagen.

acquired needs theory
In zijn 'prestatiemotivatietheorie' stelt David McClelland dat de specifieke behoeften van een persoon zich ontwikkelen in de tijd en onder invloed van iemands ervaringen. Deze behoeften kunnen voor het overgrote deel worden ingedeeld in drie categorieën: (1) Iets willen bereiken; (2) Ergens bij willen horen; (3) Macht willen verwerven.

activity properties
Informatie met betrekking tot activiteiten, zoals begin- en einddatum, benodigde mensen, middelen en materialen, budgetten, e.d.

acceptatiereview
Ingangscontrole waarbij door de koper wordt vastgesteld of een aangeleverd product voldoet aan de gestelde eisen.

actuariële uitgangspunten
Inschattingen met betrekking tot sterftekans, arbeidsongeschiktheidsrisico, vertrekkans en dergelijke waarmee bij de actuariele berekeningen wordt gewerkt.

achterstallige opleveringen
Items die niet op de vervaldatum, zoals die op een bij dat item behorende opdracht, order of bestelling is vermeld, kunnen worden opgeleverd of zijn opgeleverd.

activity based cost
Kosten die worden veroorzaakt door de (productie-)activiteiten van een organisatie.

accijns
Kostprijsverhogende overheidsheffing op bepaalde goederen, zoals alcohol en tabak

acceptkrediet
krediet dat een bank aan haar client verleent met het accepteren van een door de client op haar getrokken wissel

acceptable products list
Lijst van producten waarvan is aangetoond dat ze voldoen aan bepaalde specificaties, normen of eisen.

achterstallig loon
Loon dat opeisbaar is maar nog niet is uitbetaald.

actieve voorraad
Materialen binnen een onderneming die zijn bestemd om in een bepaalde periode te worden verkocht of verwerkt bij productie- of assemblagewerkzaamheden.

actuariële calculatiemethode
Methode om de relatie te berekenen tussen de kosten en de opbrengsten van een pensioenvoorziening. Deze relatie geeft aan in hoeverre toekomstige uitgaven gedekt zijn.

account analysemethode
Methode om kosten te schatten door deze in te delen in vaste, variabele of gemengde kosten, ten opzichte van de beschouwde activiteit

actuariële waarderingsmethode
Methode om toekomstige aanspraken van verzekerden te berekenen.

actuariële methode
Methoden om met behulp van actuariele grondslagen de contante waarde van een reeks toekomstige uitkeringen of bijdragen te berekenen. Methoden om pensioenbijdragen vast te stellen zijn onder andere: premiesysteem, koopsomsysteem, inhaal-premiesysteem, inhaalkoopsomsysteem en het dynamische premiesysteem. Ook bestaan verschillende methoden om de reservering voor nabestaandenpensioen vast te stellen (zie ook bepaalde en onbepaalde man/vrouw/partnersysteem).

achteraf aangepast beleid
Monetair beleid waarbij de geldstroom wordt aangepast aan gestegen lonen en prijzen.

actieomzet
Omzet behaald in actieperiodes.

access management
Onder access management vallen de activiteiten die erop gericht zijn de toegankelijkheid van kennis te vergroten met als doel kennis over te dragen, te verspreiden, te delen en te leren.

acceptant
Onder de acceptant verstaan we degene die een wissel heeft geaccepteerd en zich daardoor heeft verbonden de wissel op de vervaldag te betalen.

actief fonds
Onder een actief fonds verstaan we een Fonds waarin tijdens de beursdag doorlopend handel wordt gedreven.

actierapportage
Onderdeel van de managementrapportage waarin de acties worden beschreven om prestaties die achterblijven bij de norm te verbeteren.

accreditief
Opdracht aan een bankinstelling tot uitbetaling aan een derde.

accumulator
opslagmedium voor gegevens, energie, vloeistoffen, enz.

act of state
Overheidshandelen dat niet ter beoordeling staat van rechters in andere landen. Investeerders in het betreffende land moeten in voorkomende gevallen hierover procederen bij de rechters van het land, waar dat overheidshandelen plaatsvond.

actuariële principes pensioenfondsen
Pensioenfondsen moeten voldoende voorzichtigheid in acht nemen bij de financiële opzet van het fonds en bij de invulling die hier in de praktijk aan wordt gegeven. De Pensioen- & Verzekeringskamer heeft in de Actuariële Principes Pensioenfondsen een kader aangegeven wanneer hieraan volgens haar is voldaan. In de toekomst zullen de actuariële principes worden vervangen door een financieel toetsingskader (FTK).

achterstallig dividend
Preferent aandeelhouders hebben recht op een vast dividendpercentage. Ze krijgen bij de uitkering voorrang op de gewone aandeelhouders. Zijn de stukken ook cumulatief preferent, dan is er een extra voordeel. Wanneer in een bepaald jaar het preferente dividend niet kan worden uitgekeerd, krijgt het restant (of achterstallig dividend) voorrang op het gewone dividend in de volgende jaren.

achterwaartse inductie
Proces voor het in kaart brengen van een reeks van elkaar opvolgende beslissingen. Men bepaalt daarbij eerst de optimale strategie voor degene die als laatste beslist. Vervolgens wordt van daaruit terug geredeneerd in de keten door steeds te bepalen wat de beste actie van de voorganger zou zijn geweest, net zolang tot dat alle acties van alle deelnemers zijn bepaald.

accessoires
Produkten die een aanvulling vormen op een ander product en daardoor het gebruik vergemakkelijken of verruimen, zoals bijvoorbeeld een draagtas of een telelens bij een fototoestel.

activity arrow net
Projectplan in de vorm van een netwerk, waarbij de activiteiten, die worden weergegeven met knooppunten, met elkaar zijn verbonden met pijlen.

actieverpakking
Promotie waarbij de verpakking van het product op zichzelf al een waardevol extraatje is voor de consument. b.v. thee verpakt in een afsluitbaar blikken trommeltje of kleding verpakt in een handig rugzakje.

accountantsverslag
rapportage van de accountant naar aanleiding van zijn onderzoek naar de jaarrekening van een organisatie.

actiereclame
Reclame die beoogt een klant direct aan te zetten tot koop, bijvoorbeeld door het verlenen van een korting of tijdelijk extra airmiles of iets dergelijks.

access control list
Register waarin personen zijn opgenomen aan wie toegang tot een locatie en/of informatie werd verleend.

actueel
Relevantie van een onderwerp gelet op de relatie met de actualiteit.

activiteiten van het dagelijks leven
Routinematige activiteiten van alledag, zoals eten, slapen, aankleden, lichamelijke verzorging.

achtergestelde schuld
Schuld die pas voor betaling in aanmerking komt nadat alle niet-achtergestelde schulden zijn voldaan.

actieve synthese
Situatie in het besluitvormingsproces van een consument waarin hij zijn opvattingen toetst aan evaluatieresultaten.

achterstalligheid
Situatie waarbij men achter ligt op een plan of schema.

activering van kosten
Sommige kosten van een onderneming, die in een bepaalde periode zijn betaald kunnen gedurende meerdere boekhoudperiodes nuttig zijn voor de onderneming. In bepaalde gevallen is het toegestaan om deze kosten te activeren, dus als een actief op te nemen. Kosten voor onderzoek en ontwikkeling vormen een goed voorbeeld van kosten die zich lenen om geactiveerd te worden.

acceptatietest-procedure
Stapsgewijze instructie voor het voorbereiden, doorvoeren en beoordelen van testen.

accommoderende strategie
Strategie waarbij een organisatie verantwoordelijkheid neemt voor een maatschappelijk probleem en inspanningen gaat doen om dat probleem op te lossen of te verminderen.

access-based positioning
Strategische positionering van de onderneming, waarbij gestreefd wordt naar een optimale configuratie van activiteiten om klanten te bereiken.

accumulative swap
Swaps met een groeiende leensom. Dit wordt veel gebruikt door banken met groeiende kapitaalbehoeft.

activation-trigger-schemata system
Systemen in het menselijk brein die er voor zorgen dat er automatisch een actie wordt uitgevoerd, zodra zich bepaalde prikkels voordoen die passen in een bekend patroon. Dit automatische kan een bron van uiteenlopende fouten en vergissingen zijn.

accountgroep
Team in een reclamebureau dat verantwoordelijk is voor het plannen en uitvoeren van reclame-werkzaamheden voor een of meer klanten.

actual total loss
Term uit het Engelse zeeverzekeringsrecht, te vertalen als werkelijk totaal verlies. Volgens de Marine Insurance Act is van actual total loss niet alleen sprake als het gevaarsobject geheel teniet is gegaan, maar ook als het zodanig is beschadigd dat het niet langer een zaak van de verzekerde soort is en als de verzekerde de macht erover onherroepelijk heeft verloren

actieweerstandstheorie
Theorie van Alvin Eicoff waarin wordt verondersteld dat tv-commercials gericht op directe respons minder effect hebben als ze tijdens programma's worden getoond die kijkers interessant vinden. Kennelijk willen ze hierbij niet graag gestoord worden.

actiekorting
Tijdelijke verlaging van de verkoopprijs met debedoeling de verkoop van een goed of dienst te bevorderen.

accruement management
Tot accruement management behoren alle activiteiten die erop gericht zijn over de voor het moment noodzakelijke en voor de toekomst wenselijk geachte kennis te beschikken.

active training methods
Trainingsmethoden waarbij de leerervaring is toegespitst op dee lerende.

achterwaartse integratie
Twee of meer schakels in de productieketen worden samen gevoegd: bv. een bedrijf neemt de activiteiten van zijn leverancier over. Dit wordt achterwaartse integratie genoemd als een bedrijf wordt overgenomen dat in de keten verder van de eindverbruiker af staat.

activiteitencode
Unieke code om een bepaalde projectactiviteit mee aan te duiden.

academie
Universiteit, hogeschool, instituut of genootschap gericht op de beoefening van kunst of wetenschap

accountancy
Vakgebied met betrekking tot het samenstellen en toetsen van financiele en aanverwante rapportages.

achterstallige betaling
Van achterstallige betaling is sprake wanneer na de vervaldatum nog geen betaling heeft plaatsgevonden.

actief fondsbeheer
Van actief fondsbeheer is sprake als er regelmatig effecten in een portfolio worden gekocht en verkocht als de marktontwikkelingen en het koersverloop daar aanleiding toe geven.

achterstallige lening
Van een achterstallige lening is sprake wanneer verschuldigde termijnen voor aflossing en rente nog niet zijn voldaan.

actuariële verklaring
Verklaring waarin de actuaris aangeeft dat de voorziening pensioenverplichtingen op prudente (voorzichtige) wijze is vastgesteld en dat het vermogen van het pensioenfonds toereikend is om de verplichtingen van het fonds te kunnen afwikkelen.

acceptatieverklaring
Verklaring, waarin opdrachtgever (klant) zich akkoord verklaard met de kwaliteit en de hoeveelheid van een in ontvangstgenomen goed of dienst

actieve verkoop
Verkoopmethode waarbij klanten actief worden benaderd door ze bijvoorbeeld op te bellen of ze te bezoeken.

actieve telefonische verkoopmethode
Verkoopmethode waarbij mensen telefonisch worden benaderd met een verkoopverhaal zonder dat zij daarom gevraagd hebben. Het initiatief gaat dus uit van de verkoper.