Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

managementrol als woordvoerder
Het verstrekken van informatie aan partijen buiten de organisatie als onderdeel van de managementtaak.

materiaalverwerving
Het verwerven van materialen en onderdelen door de materiaalbeheersafdeling of door de inkoopafdeling.

maken of kopen
Het vraagstuk of men een product zelf moet maken of dat men het beter kan inkopen.

maken of kopen vraagstuk
Het vraagstuk of men een product zelf moet maken of dat men het beter kan inkopen.

management
Het wetenschappelijk en toepassingsgericht domein van de doelformulering, het organiseren en de gestructureerde aansturing van mensen, middelen en processen.

maatstaffixatie
Het zich concentreren op bepaalde meetbare doelen zonder oog te hebben voor de belangen of effecten die niet direct meetbaar zijn.

marktfalen
Hiervan is sprake indien bij een onbelemmerd functioneren van het marktmechanisme een prijs voor goederen uit de bus komt die maatschappelijk onaanvaardbaar is. De overheid moet dan ingrijpen bijvoorbeeld door het vaststellen van minimum- of maximumprijzen, en/of het inzetten van belasting- en subsidie-instrumenten.

massa-uitgifte
Hulpmaterialen en onderdelen die op de werkvloer gebruikt worden voor talloze orders, waarbij herleidbaarheid geen rol speelt.

matrix leiderschapsstijl
In de leiderschapsstijlmatrix wordt een verband gelegd tussen allerlei situaties en de leiderschapsstijl die daar goed bij past. De matrix is daarmee een instrument, waarmee men bij een gegeven situatie een passende leiderschapsstijl kan selecteren.

maatlat duurzame woningbouw
In de Maatlat Duurzame Woningbouw zijn de eisen vastgelegd waaraan nieuwbouwwoningen moeten voldoen die in aanmerking willen komen voor een Groene hypotheek. Er zijn verplichte basiseisen (vaste maatregelen); daarnaast moeten voldoende punten behaald worden door het treffen van een aantal variabele maatregelen. Er is ook een maatlat voor duurzame renovatie en herbestemming.

maatschappelijke ruiltheorie
In de theorie wordt gesteld dat maatschappelijk gedrag het resultaat is van ruilverkeer tussen mensen, waarbij geprobeerd wordt het resultaat te maximeren en de kosten en risico's zo klein mogelijk te houden. Volgens de theorie wegen mensen de voor- en nadelen van sociale relaties af en haken ze af als de risico's of nadelen te groot worden.

machine readable
Informatie die zodanig wordt aangeboden dat ze door machines is te gebruiken als input.

marktinformatie
Informatie over feiten, ontwikkelingen en trends over een bepaalde markt of marktsegment.

major equipment
Kapitaalgoederen zoals grote fabrieksuitrustingen, productievoorzieningen en computersystemen, die meestal op maat zijn samengesteld.

maatschappelijke kennis
Kennis die besloten ligt in complexe maatschappelijke processen.

maximale machinecapaciteit
Komt overeen met 168 machine-uren per week.

marktstrategie
Leidraad binnen een organisatie waarin wordt aangegeven op welke wijze men het behalen van concurrentievoordeel en vergroting van de omzet en marktaandeel denkt na te streven.

makelaarscourtage
Loon voor makelaars (en tussenpersonen) voor door hun geleverde diensten.

machinebureaucratie
Machinebureaucratie is een term van Taylor, waarmee hij de 'ideale' organisatie bedoelde, die optimaal efficiënt georganiseerd is.

management drives
Management Drives is een methode om heel snel en simpel te bepalen welke specifieke leidende denkpatronen mensen en organisaties hebben

management by surfing around
Management op basis van managementinformatie die op elk organisatieniveau binnen de organisatie geraadpleegd kan worden via een gestandaardiseerd homepage op het intranet.

managen op uitzondering
Managementmodel waarbij alleen wordt ingegrepen wanneer er sprake is van een uitzonderlijke situatie.

managen op resultaat
Managementmodel, waarbij in onderling overleg periodiek taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden toebedeeld in samenhang met te bereiken resultaten voor een bepaalde periode. De uitvoerenden genieten betrekkelijk veel vrije ruimte bij het realiseren van de overeengekomen resultaten. Managen op resultaat is niet geschikt voor een eenmalige operatie, maar zeer bruikbaar bij professionele, kennisintensieve organisaties.

management op activiteitenbasis
Managementtechniek die met gebruikmaking van de data van activity based costing op zoek gaat naar de oorzaken van gemaakte kosten om aan de hand daarvan te proberen deze kosten te verlagen, respectievelijk de bijbehorende opbrengsten te verhogen.

managing succesful programmes
Managing Successful Programmes is een programmamanagementmethode, ontwikkeld met als doelstelling het mogelijk te maken veranderingen binnen een organisatie door te voeren.

Marketing op wereldschaal
Marketingactiviteiten waarbij men zich richt op consumenten verspreid over een groot aantal landen.

massamarketing
Marketingstrategie waarbij een onderneming haar producten/diensten aan de markt aanbiedt zonder onderscheid te maken tussen verschillende marktsegmenten.

massa market
Markt waar vrijwel alle consumenten als potentiële klant kunnen worden beschouwd. Dit in tegenstelling tot niche-markten: markten waar slechts een klein deel van de consumenten toe worden gerekend.

marktkennis
Marktkennis is de kennis van de huidige en potentiële markten waarop de organisatie zich richt

Master of Business Administration
Master of Business Administration (afkorting: MBA

maximaal gemiddeld doorgegeven uitvalpercentage
Maximaal gemiddeld doorgegeven uitvalpercentage (100Pgm). Dit staat in de Amerikaanse literatuur bekend als 'Average Outgoing Quality Limit' (AOQL). De grondgedachte bij deze methode is, dat het gemiddeld doorgegeven percentage uitval (dus na de keuring) een bepaalde grens niet mag overschrijden. Bij het berekenen van bovengenoemd percentage (lOOPgm) wordt van de veronderstelling uitgegaan, dat alle partijen even groot zijn, terwijl de partijen die worden afgekeurd, alle volledig worden gesorteerd en de foutieve produkten door goede worden vervangen.

marktprijsmethode
Methode van voorraadwaardering voor gemeenschappelijke producten.

management self service
MSS geeft een lijnmanager zelf toegang tot de gegevens van zijn of haar afdeling. De personeelsadministratie kan ontlast worden doordat de manager met decentrale invoer zelf gegevens van bijvoorbeeld beoordelingsgesprekken kan invoeren. Hij of zij kan ook zelf rapportages over bijvoorbeeld ziekteverzuim van de afdeling oproepen.

massagoedlading
Niet verpakte homogene lading zoals ertsen, granen, olie, steenkool enz.

macro economie
Onderdeel van de economische wetenschap dat de algemene werking van de economie op nationaal en wereldniveau bestudeert.

macro-economie
Onderdeel van de economische wetenschap dat de algemene werking van de economie op nationaal en wereldniveau bestudeert.

marktonderzoek
Onderzoek naar ontwikkelingen en omstandigheden ten aanzien van klanten, concurrenten, producten en markten van een organisatie. Marktonderzoek kan kwalitatief of kwantitatief van aard zijn.

malversatie
Onregelmatige handeling, frauduleuze actie.

massacommunicatie
Ook wel openbare communicatie genoemd, is communicatie waarbij gebruik gemaakt wordt van massamedia om een boodschap te communiceren met grote groepen mensen.

man-machine interface
Oorspronkelijk: alle punten van contact tussen de mens en de machine op de werkplek. Tegenwoordig ligt het accent op informatietechnologie, die wordt ingezet om machines te sturen en te beheersen.

maakindustrie
Organisaties die fysieke producten maken.

maat
Partner in zaken (compagnon) bij een maatschap

magazijn
Plaats waar voorraden worden opgeslagen.

markdown plan
Planning met betrekking tot aanpassing van de gangbare verkoopprijs van een product voor een bepaalde periode.

marktgestuurde innovatiestrategie
Productinnovaties van een organisatie die zijn ingegegeven door ontwikkelingen in de markt.

Macro Economische Verkenning
Rapport van het Centraal Planbureau, dat in september tegelijk met de miljoenennota verschijnt. Het is een verkorte uitgave van het CEP, maar dan wel met de nieuwste gegevens en hierop eventueel een bijgestelde prognose, waarmee men de miljoenennota beter (politiek onafhankelijk) kan beoordelen.

managementrollen
Rollen die managers vervullen bij het uitvoeren van hun taak.

marktprognose
Schatting van de omzet van een product van alle leveranciers gezamenlijk voor een periode in de toekomst.

marktevenwicht
Situatie op een markt, waarbij vraag en aanbod naar een bepaald goed gelijk zijn aan elkaar

marktvraag
Situaties, voorwaarden en gebeurtenissen in de markt die het potentiële volume van producten bepalen. Dit houdt eveneens de voorspelde of verwachte vraag van de klanten naar specifieke productvormen en de benodigde hoeveelheden hiervan in. Een andere parameter is de verandering van de oriëntatie van de markt ten gevolge van politieke, sociale en technologische veranderingen (c.q. vernieuwingen).

maatwerk software
Software specifiek ontwikkeld voor een verzameling gebruikers of klanten. Het tegenovergestelde is standaard software.

maatregelen
Specifieke beheersactiviteiten om een beoogd effect te krijgen. Meestal in het kader van risico management, maatregelen ter vermindering van de kans van optreden of maatregelen om het effect van optredende risico's te verminderen, of maatregelen om risico's over te dragen (te verzekeren).

matrixverband
Subindeling in de moederorganisatie, bestaande uit medewerkers uit verschillende afdelingen

mathematisch model
Symbolische voorstelling van de werkelijkheid (bijvoorbeeld een natuurwet).

marktmonitor
Systematisch en periodiek onderzoek naar ontwikkelingen en trends in een bepaalde markt of marktsegment, veelal op basis van kengetallen.

management van de energievraagzijde
Technieken die gebruikt worden in de nergiesector om pieken in het stroomverbruik tegen te gaan en overbelasting van de infrastructuur tegen te gaan.

managementvaardigheden
Technische, sociale en conceptuele vaardigheden waarover een manager moet beschikken om succesvol te kunnen functioneren.

makelaar
Tussenpersoon die partijen ondersteunt bij het kopen/verkopen van iets.

matrix-organisatie
Variant op de lijnorganisatie, waarbij uitvoerende medewerkers meerdere (in principe gelijkwaardige) leidinggevenden hebben (b.v.: een projectmedewerker functioneert onder zijn 'chef in de lijn' en tevens onder de projectleider).

margeanalyse
Vaststellen van het maximum van het reclamebudget op het punt dat de uitgave van geld aan reclame nog leidt tot toename van de winst.

machine-to-machine communicatie
Verbinding tussen machines waardoor zij op afstand en zonder menselijke tussenkomst informatie kunnen uitwisselen.

materiaalopnamen
Verwijdering van materiaal uit magazijnen of een transactie waarbij materiaal wordt uitgegeven aan een bepaalde locatie, stroom of plan.

marktgroei
Voorspelbaarheid van veranderingen in de markt die de langetermijn verwachtingen en het nemen van beslissingen, gebaseerd op die veranderingen, beïnvloeden.

materiaalmutatie
Vormverandering van materiaal onder invloed van een mechanische of chemische bewerking.

make-work
Werk dat wordt gedaan om personeel en materieel bezig te houden in tijden dat er onvoldoende orders zijn voor een volledige bezetting.

managementwetenschappen
Wetenschappelijke disciplines die zich bezighouden met studies in het vakgebied management.

MBTI
De MBTI-tool is een persoonlijkheidsvragenlijst die een indicatie geeft van de gedragsvoorkeuren van een personen en inzicht biedt in groepsdynamiek. Myers en Briggs gebruiken vier afzonderlijke schalen die iemands levenshouding en gedragsstijl weerspiegelen. Elke schaal bestaat uit twee voorkeuren. Elk mens gebruikt ze beiden, maar heeft een voorkeur voor één ervan.

merkmeerwaarde
Bij merkmeerwaarde maken we een onderscheid tussen twee soorten waarde: Brand-Added Value: mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de klant/ consument voor het product als geheel. Brand Equity: de waarde van een merk voor de merkeigenaar/ onderneming zoals die tot uitdrukking komt in financiële, strategische en managementvoordelen.

merkmeerwaarde
Bij merkmeerwaarde maken we een onderscheid tussen twee soorten waarde: Brand-Added Value: mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de klant/ consument voor het product als geheel. Brand Equity: de waarde van een merk voor de merkeigenaar/ onderneming zoals die tot uitdrukking komt in financiële, strategische en managementvoordelen.

merkontwikkeling
Bevorderen dat een merk voor de consument een bepaalde inhoud krijgt, dat het een positieve reputatie verwerft en dat het niveau van naamsbekendheid van het merk wordt verhoogd.

megabyte
1024 kilobytes

merchandising
Alle indirecte activiteiten die verricht worden met het doel de omzet te bevorderen.

merkenstrijd
(1) strijd tussen de merken, merkenconcurrentie om plaats op het schap of hegemonie in het distributiekanaal; (2) concurrentie tussen brand dealers en manufacturer brands; (3) strijd tussen A- en B-merken.

merktrouw
Bij merktrouw is een verschil tussen merktrouw zelf ('brand loyalty') en routinematig aankoopgedrag ('repeat purchase behavior'). Bij laatstgenoemde is er alleen sprake van een herhaalaankoop, waarbij een consument om redenen van gemak of routine een merk opnieuw koopt. Bij merktrouw is er echter ook sprake van een psychologische 'commitment'. Bij het meten/ vaststellen van merktrouw moeten we dus zowel letten op gedrag als op de psychologische factoren die dit gedrag bepalen.

meervoudig casusonderzoek
Casusonderzoek waarbij vergelijkbare gevallen bekeken worden. (Van der Zwaan)

merkenconcurrentie
Concurrentie tussen aanbieders van eenzelfde soort producten van verschillend merk. Voorbeeld: Mercedes of Lexus.

merkconcurrentie
Concurrentie tussen merken die gelijksoortige producten op de markt brengen, b.v. Renault en Peugeot.

meme
Cultuurelement of een element in een gedragspatroon dat door imitatie wordt verspreid.

meso-omgeving
De bedrijfstak waarin een organisatie functioneert en waarop ze slechts beperkt invloed kan uitoefenen.

mentoring
De begeleiding van een nieuwe (of jonge) medewerker door een ervaren medewerker. De begeleiding is er met name op gericht om de nieuwe medewerker wegwijs te maken in het beroep of vakgebied. De begeleiding ligt daarmee vooral op het vlak van het overdragen van kennis en ervaring. Hier ligt ook het onderscheid met coaching, waarbij de coach vooral bezig is met de persoonlijke ontwikkeling.

mediamix
De combinatie van media die ingezet worden bij een reclamecampagne

meerlevering
De hoeveelheid goederen van de totale hoeveelheid toegewezen goederen die extra zijn geleverd.

mensuur
De hoeveelheid werk die in één uur door een ervaren en geschoolde medewerkster of medewerker kan worden verricht.

meritocratie
De klasse die zich door het bezit van competenties onderscheid van anderen.

merkassociatie
De mate waarin een bepaald merk wordt geassocieerd met een algemene productcategorie. Voorbeeld: om Kleenex vragen als je papieren zakdoekjes bedoeld.

merkbekendheid
De mate waarin een merk bekend is bij consumenten, uitgedrukt in een percentage van de doelgroep voor dat merk.

medezeggenschap
De mate waarin en de wijze waarop medewerkers bevoegd zijn mee te beslissen over het beleid van de organisatie.

mengsel
De meest gedetailleerde specificatie van eindproducten naar types en/of series.

metriek
De meetschaal en de methode die voor een meting gebruikt worden. [ISO 14598].

mediarijkdom
De mogelijkheden die een communicatiemedium heeft voor feedback, flexibiliteit, taalviariatie en persoonlijke afstemming.

meeschuivende periodeplanning
De planning van activiteiten in een serie van een vast aantal perioden waarbij na iedere verstreken periode een nieuwe periode wordt toegevoegd. De plannen worden minimaal eenmaal per periode herzien. De hoeveelheden hebben betrekking op het totaal van de te plannen perioden en/of op de individuele perioden.

Mercurius
De Romeinse god van de handel en de beteugeling van de zwendel staat symbool voor de handel in het algemeen en de beurshandel in het bijzonder. Een bronzen afgietsel van het befaamde Mercuriusbeeld van de renaissancekunstenaar Giambologna staat op de galerij van Euronext Amsterdam. Als symbool van de beurshandel is de beeltenis van Mercurius terug te vinden in de beursgebouwen van veel landen.

mere exposure
De vaststelling van Robert Zajonc dat hoe vertrouwder men wordt met iets dat men niet kent (een persoon, een product, e.d.) hoe positiever men er over gaat denken. Dat zou een argument kunnen zijn voorveelvuldige herhalingen in advertentie- en reclamecampagnes.

merkverwantschap
De verwantschap die bestaat tussen producten van een bepaald merk en die bijvoorbeeld gebruikt kan worden door producten van een bepaald merk bij elkaar te presenteren en ze zo een extra accent te geven.

merkbeeld
De voorstelling die een consument heeft bij een merk.

methodologie
De wetenschap met betrekking tot methoden, processen en procedures.

merkteken
Deel van een merk dat niet kan worden uitgesproken..

merkhouder
Degene die gerechtigde is op een merk

meerniveau
Dit bevat alle onderdelen die direct of indirect worden gebruikt in een product of samenstelling. Een meerniveau-planning voorziet in het toekennen van plannen voor inkoop, de ver- of bewerkingen of het vervoer van alle onderdelen van een product of samenstelling.

merkpersoonlijkheid
Door aan een merk persoonlijkheidskenmerken te geven(zoals eerlijkheid, intelligentie, betrouwbaarheid, eigentijdsheid, e.d.) ontstaat een beeld van dat merk. Dat beeld bepaalt voor een belangrijk deel de aantrekkingskracht van het merk op consumenten. Met het 'brand personality dimensions framework' van Jennifer Aaker kan de persoonlijkheid van het merk worden geanalyseerd en beinvloed, zodat het merk nog aantrekkelijker wordt voor consumenten.