Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

personele structuur
De personele bezetting van de functies in een organisatie.

personeelsafname
De terugloop van het aantal medewerkers door ontslag, dood, pensionering, waardoor de uitvoeringscapaciteit op de werkvloer afneemt.

penetratiegraad
De totale hoeveelheid van een product dat op een bepaald tijdstip in gebruik is bij afnemers, uitgedrukt in procenten van het aantal potentiële gebruikers op dat tijdstip.

perishability
De typische eigenschap van diensten dat ze niet bewaard en in voorraad kunnen worden gehouwen

personeelsdossier
De verzameling informatie over een medewerker die door de werkgever wordt aangelegd ter uitvoering van het personeelsbeleid.

pensioengrondslag
Dit is het pensioengevend salaris minus de franchise.

pensioenregeling
Een - meestal via een collectieve arbeidsovereenkomst - getroffen regeling op grond waarvan iemand pensioenrechten opbouwt

percentagedstuklijst
Een aanvulling op de familiestuklijst en modulaire stuklijst die het percentage van de verschillende uitvoeringen van een bepaalde productgroep, resp. varianten aangeeft. Dat wil zeggen de waarschijnlijkheid dat zulke uitvoeringen of varianten in een klantenorder voor een product of systeem worden opgenomen.

performanceattributie
Een analyse van verschillen tussen de performance van de beleggingsportefeuille en de gehanteerde benchmark.

petri netwerk
Een analysetechniek om kennis aan het licht te brengen waarbij de interviewer een expert ondervraagt (in deze techniek met de bedoeling meer te weten te komen over Petri-netwerken (= matematische beschrijving van gedistribueerde systemen)).

peer appraisal
Een beoordelingsmethode waarbij de prestatie van een medewerker wordt beoordeeld door zijn vakcollega's.

periodiek bestelsysteem
Een bestelsysteem waarbij op vaste tijdstippen wordt bepaald of een bestelling moet worden geplaatst en wat de bestelhoeveelheid dient te zijn.

persoonlijk identificatienummer
Een code die aan een individu wordt toegekend, zodat hij er zich mee kan identificeren. Bekend zijn de viercijferige codes van gsm's en bankpasjes.

pensioenfonds
Een fonds waarin voor de veiligstelling van de pensioenaanspraken, die voortvloeien uit een pensioenregeling, gelden worden bijeengebracht.

periodieke voorraad
Een fysieke voorraad die op vast terugkerende tijdstippen wordt opgenomen (bijvoorbeeld: maandelijks, per kwartaal of jaarlijks).

personeelsbeoordelingssysteem
Een geheel van regels en hulpmiddelen dat, met betrekking tot de beoordeling van een gegeven categorie personeelsleden, is vastgelegd. Het betreft enerzijds de procedure voor het beoordelen en rapporteren v an de resultaten en anderzijds de formulieren en andere hulpmiddelen waarvan gebruikt wordt gemaakt.

penetratiestrategie
Een groeistrategie die er op is gericht een grotere hoeveelheid van de bestaande producten af te zetten in de bestaande markt.

peripheral group
Een groep medewerkers binnen de organisatie die de relaties met de leveranciers en klanten verzorgen en zorgen voor de ondersteunende functies zonder strategisch belangrijke kennis. De kennis van deze groep kan in grote mate organisatie-specifiek zijn, maar is over het algemeen weinig gespecialiseerd van aard

performance testtool
Een hulpmiddel dat performancetesten ondersteunt en dat meestal twee belangrijke faciliteiten biedt: het genereren van belasting en het meten van de duur van een testtransactie. Bij het genereren van de belasting kunnen talloze gebruikers of hoge aantallen invoergegevens gesimuleerd worden. Tijdens de uitvoering worden de reactietijden van geselecteerde transacties gemeten en vastgelegd. De meeste performancetest-tools bieden rapportages op basis van een testlogboek, en grafieken waarin belasting en responstijd tegen elkaar zijn afgezet.

personality types
Een indeling van mensen op basis van hun persoonlijkheidskenmerken.

personeelstevredenheidsindicator
Een indicator die aangeeft hoe een medewerker oordeelt over de organisatie waar hij werkt en zijn baan daarbinnen.

personeelskwaliteitsindicator
Een indicator die aangeeft hoe waardevol een medewerker is voor de organisatie.

percentage direct uitgeleverd
Een maatstaf voor de effectiviteit waarmee het voorraadbeheerssysteem op de werkelijke vraag reageert. Het percentage uitgevoerde klantenorders vanuit de voorraad kan worden gemeten òf in eenheden òf in geld.

percentage compleet
Een manier om de voortgang van taken te meten en daardoor te kunnen inschatten hoe lang een bepaalde activiteit nog gaat duren. Bij deze methode wordt aan degene die verantwoordelijk is voor de activiteit gevraagd een schatting in procenten te geven. Bij projectsoftware kan dit percentage ook worden berekend.

periode-planningsysteem
Een materiaalbehoefteplanningsysteem waarbij alle tijdgefaseerde gegevens in perioden worden weergegeven.

periodieke bevoorrading
Een methode om behoeften bijeen te voegen teneinde wisselende hoeveelheden met gelijkmatige tussenpozen in plaats van vaste hoeveelheden met ongelijkmatige tussenpozen af te leveren.

persoonlijke balanced scorecard
Een methode om de persoonlijke prestaties te verbeteren door doelen te bepalen, prestatie-indicatoren te definiëren om vervolgens op deze indicatoren te gaan sturen (beleid maken, acties doorvoeren, meten, analyseren, bijstellen, enz.)

periodieke telling
Een methode van inventaris- en/of voorraadcontrole, waarbij op gezette tijden gerichte controles worden doorgevoerd. De controles zijn zodanig ingericht dat er ook enig zicht ontstaat op de oorzaken van afwijkingen.

periodegerichte partijbesturing
Een methode waarin de orderverwerking van gerede onderdelen op de explosie van een serie kortlopende programma's is gebaseerd en voor zover mogelijk de opleveringen van ingekochte materialen en onderdelen op afroepdocumenten zijn gebaseerd die door dezelfde explosie worden gegenereerd. De periodegerichte partijbesturing is een uitbreiding van de flexibele programmering; het is een op de stroombesturing gebaseerd orderverwerkingssysteem met een enkelvoudige cyclus waarin de stuwmethodiek wordt gehanteerd.

perceptual mapping
Een middel voor kwantitatief marktonderzoek dat gebruikt wordt om te leren begrijpen hoe klanten gewoon zijn tegen bestaande en nieuwe producten aan te kijken.

perpetuele lening
Een obligatielening die nooit aflost; de uitgevende instelling keert alleen rente uit. Op de effectenbeurs van Euronext Amsterdam staan nog enkele oude eeuwigdurende leningen genoteerd, zoals een Belgische staatslening uit 1842. Ook de Grootboekleningen van de Staat der Nederlanden (die dateren uit 1814!) zijn eeuwigdurende leningen.

personencultuur
Een organisatiecultuur, met het individu als het meest kenmerkende cultuurelement. De organisatie is sterk gedecentraliseerd en er is sprake van een relatief geringe mate van samenwerking. Voorbeeld: ziekenhuis waar elke specialist zijn eigen praktijk uitoefent

personeelsbestand
Een overzicht van het gemiddeld aantal gedurende het boekjaar bij de rechtspersoon werkzame werknemers, ingedeeld op een wijze die is afgestemd op de inrichting van de organisatie

persoonlijk opleidings- en ontwikkelingsplan
Een persoonlijk ontwikkelplan (POP) is de uitkomst van een gesprek tussen de medewerker en de leidinggevende. In dit ontwikkelplan heeft de medewerker beschreven aan welke concrete ontwikkelpunten hij of zij in de komende periode (verder) gaat werken. Het werken met ontwikkelplannen is met name zinvol als managers medewerkers meer eigen verantwoordelijkheid willen geven voor hun eigen ontwikkeling.

penetratieprijs
Een prijspolitiek waarbij een verkoper een lage prijs hanteert om zich een plaats op de markt te veroveren

penetratieprijsstrategie
Een prijsstrategie waarbij de prijs aanvankelijk laag wordt gesteld en daarna hoger, zodra men eenmaal een marktaandeel heeft verworven.

perceptiewaarde prijsstelling
Een prijsstrategie waarbij de prijs wordt gebaseerd op de gevoelswaarde die consumenten hebben ten aanzien van een product of merk.

periodieke prognose
Een prognose die periodiek (bijvoorbeeld per elk kwartaal), voor een aantal perioden (bijvoorbeeld een zestal kwartalen) vooruit wordt gemaakt.

persoonsgericht leiderschap
Een stijl van leiderschap waarbij de leider met name kijkt naar het functioneren van de medewerkers en hun ontwikkeling. Voor de behaalde resultaten zelf heeft een dergelijk leider minder aandacht.

pert diagram
Een stroomdiagram waarin alle projectactiviteiten en hun onderlinge afhankelijkheden (relaties) staan afgebeeld. Activiteiten worden in het diagram weergegeven als blokjes (met daarin informatie over de activiteit), relaties worden weergegeven als lijntjes die relevante activiteiten met elkaar verbinden.

perspectief van de klant
Een van de vier invalshoek bij de Balanced scorecard om naar de prestaties van een organisatie te kijken. Bij de invalshoek van de klant wordt gekeken naar de toegevoegde waarde voor de klant en de klanttevredenheid.

perspectief van de processen
Een van de vier invalshoek bij de Balanced scorecard om naar de prestaties van een organisatie te kijken. Bij de invalshoek van de processen wordt gekeken naar de effectiviteit en de efficiency van de kernprocessen.

perspectief van innoveren en leren
Een van de vier invalshoek bij de Balanced Scorecard om naar de prestaties van een organisatie te kijken. Bij de invalshoek van de processen wordt gekeken naar de immateriële activa van de organisatie, die van vitaal belang zijn voor waardecreatie en de verdere uitbouw daarvan.

permanente voorraad
Een voorraadregistratiesysteem waarbij iedere in- of uitgaande transactie wordt vastgelegd en een nieuw totaaloverzicht wordt berekend.

persoonlijke verkoop
Een vorm van verkoop die plaatsvindt op basis van een persoonlijk gesprek waarbij wederzijds overleg en beinvloeding plaatsvindt.

percentiel
Eenhonderdste van het totaal aantal scores van een geordende dataset.

persoonlijkheidskenmerk
Eigenschap van een persoonlijkheid. Persoonlijkheidskenmerken worden gebruikt om patronen in gedrag van mensen te herkennen, te benoemen en te verklaren.

personeelsvoorzieningen
Faciliteiten die door de organisatie beschikbaar worden gesteld aan haar medewerkers, zoals een bedrijfsrestaurant of sportvoorzieningen.

periodiciteit
Gegevens die door de tijd een vergelijkbaar patroon te zien geven.

perceptiewaarde
Gevoelswaarde die klanten toekennen aan een bepaald merk of product.

personeelshandboek
Handboek bestemd voor de medewerkers van een organisatie, waarin - naast algemene informatie over de organisatie - personeelsbeleid, en op personeel van toepassing zijnde regelingen, regels en procedures worden uitgelegd.

pensionering
Het beeindigen van iemands arbeidszaam leven; het met pensioen gaan.

personeelsselectie
Het beoordelen van kandidaten op geschiktheid voor een specifieke taak of functie en het kiezen van een individu (uit de groep van geschikte kandidaten) op basis van bepaalde criteria.

pendelen
Het dagelijks van en naar het werk reizen.

personeelsplanning
Het in kaart brengen van de kwantitatieve en kwalitatieve behoefte aan personeel en het treffen van maatregelen waardoor in die behoeft zal worden voorzien.

pesten
Het intimideren en lastigvallen van mensen door iemand met een sterkere positie.

personeelsbehoefteplanning
Het inventariseren en analyseren van de toekomstige behoefte aan menselijke capaciteit voor een organisatie.

pensioengevend salaris
Het pensioengevend salaris is een van de basiselementen van de pensioenberekening. Het is de optelling van alle inkomensbestanddelen waarover een werknemer pensioen kan opbouwen.

personeelsverloop
Het percentage medewerkers dat de organisatie verlaat en wordt vervangen in een tijdsbestek van een jaar.

personaliseren
Het persoonlijk maken van direct mail door er gegevens (bv. de naam) van de geadresseerde in te verwerken.

permanente educatie
Het proces van voortdurende ontwikkeling van kennis en vaardigheden in alle levensfasen voor zowel persoonlijke als beroepsmatige behoeften.

persuasive labeling
Het promoten van producten door middel van hun verpakking

personeelsbeoordeling en ontwikkeling
Het systematisch beoordelen van prestaties van personen en groepen om te monitoren in hoeverre gestelde doelen worden gerealiseerd. Uiteindelijk doel is te komen tot prestatieverbetering binnen de organisatie.

performancetest
Het testproces om de performance van een softwareproduct te bepalen.

personeelsbezetting
Het totaal aantal mensen dat beschikbaar is voor een bepaald soort werk.

perceptuele vertekening
Het verstoren van een objectieve afweging door de voor- of nadelen van een alternatief extra te benadrukken.

Perceptuele verdediging
Hiervan is sprake als mensen informatie gebruiken die hun standpunt ondersteunt, terwijl ze strijdige informatie buiten beschouwing laten.

personeelsontwikkeling
Inspanningen binnen een organisatie die zijn gericht op: - de ontwikkeling van de individuele werknemers op het terrein van hun vakmanschap en hun loopbaan; - de ontwikkeling van de totale groep werknemers binnen de organisatie.

personal branding
Jezelf als merk benaderen, ontwikkelen en promoten met de opzet je in positieve zin te onderscheiden van anderen.

persoonlijke kennis
Kennis die uit de eerst hand is opgedaan, die dus zelf is waargenomen of vastgesteld.

persoonlijke macht
Macht die iemand heeft op basis van zijn persoonlijke kwaliteiten.

persoonlijke beschermingsmiddelen
Middelen die een werknemer gebruikt ter bescherming tegen gevaren voor gezondheid of veiligheid die verband houden met zijn werk.

perquisites
Niet-geldelijke voordelen voor leidinggevenden welke zij genieten als extra beloning voor hun prestaties.

personal commitment statement
Onder een PCS verstaat men een afspraak met de individuele professional over wat hij het komende jaar van plan is te gaan doen om de collectieve ambitie van de organisatie dichterbij te brengen. Daarbij behoort ook dat men achteraf toetst wat er tot stand is gebracht.

pesterij
Onredelijk en ongewenst gedrag waar een intimiderende en vernederende werking van uit gaat.

pensioen
Pensioen is een periodieke uitkering die verkregen wordt in verband met ouderdom, arbeidsongeschiktheid of die na overlijden wordt uitgekeerd aan de nabestaanden. Uitkeringen in de privésfeer worden in het algemeen niet met de term pensioen, maar met lijfrente aangeduid. In Nederland is pensioen opgebouwd uit drie pijlers: AOW, ouderdomspensioen en individuele voorzieningen. Algemene Ouderdomswet (AOW) Vanaf de eerste dag van de maand waarin iemand 65 wordt, ontvangt deze persoon van de overheid een uitkering uit hoofde van de Algemene Ouderdomswet. Iedere Nederlander heeft recht op deze uitkering, ongeacht of hij gewerkt heeft, ongeacht het inkomen of vermogen. De financieringswijze voor de AOW of de hoogte van de AOW-uitkering zal in de toekomst waarschijnlijk aangepast moeten worden. Door de toenemende vergrijzing zullen, over een aantal jaar, de kosten stijgen. Ouderdomspensioen Gedurende de jaren dat men werkt, kan men ouderdomspensioen opbouwen door deel te nemen aan de pensioenregeling van de werkgever. Deze regeling wordt (administratief en financieel) buiten de onderneming ondergebracht bij een pensioenuitvoerder. Deze ontvangt bijdragen van de aangesloten werkgevers en werknemers voor de financiering van de pensioenaanspraken van de deelnemers. De hoogte van het uiteindelijk ouderdomspensioen is afhankelijk van het aantal jaren dat er pensioen is opgebouwd en van het salaris. Individuele voorzieningen De AOW-uitkering en het ouderdomspensioen zijn niet altijd voldoende om het gewenste inkomensniveau te bereiken na pensionering. Door bijvoorbeeld een verandering van werkgever kan een pensioentekort ontstaan. Dit tekort kan opgevuld worden door zelf...

percent spent
Percent spent is een indicator omtrent de efficiency van een project. Percent spent wordt als volgt berekend: AC/BAC (actual costs gedeeld door budget at completion). De uitkomst geeft aan hoeveel is besteed in relatie tot de oorspronkelijk geplande kosten

personeelsbeoordeling
Personeelsbeoordeling is een samenhangend geheel van handelingen dat erop gericht is via een menselijk oordeel tot waarderende uitspraken te komen over kenmerken, gedrag of resultaten van een werknemer in een arbeidsorganisatie. Op basis van dit oordeel kunnen maatregelen worden getroffen ten aanzien van de werknemers.

persoonlijkheidstest
Psychologische onderzoek naar de persoonlijkheidskenmerken van een persoon.

periodiek
Regelmatig terugkerend.

personalization strategy
Strategie rondom kennis waarbij het delen van kennis centraal staat.

performance measurement manifesto
The performance measurement manifesto (1991) is een artikel van Robert G. Eccles in de Harvard Business Review, waarin hij pleit voor het gebruik van niet-financiële prestatie-indicatoren op minstens hetzelfde niveau als financiële indicatoren.

personeelsvoordelen
Vergoedingen en compensaties die medewerkers krijgen naast het normale loon. synoniem aan: secundaire arbeidsvoorwaarden.

permanent vermogen
Vermogen dat voor onbepaalde tijd beschikbaar is voor de onderneming

personal digital assistant
Voorloper van de tablet-computer.

phishing
Het door vervalste e-mails proberen iemand geheime informatie (zoals pincode) te ontfutselen.

piekcapaciteit
De mate waarin een systeem of organisatie een tijdelijke stijging van de vraag adequaat kan opvangen.

pikopdracht
De opdracht om bepaalde hoeveelheden van bepaalde producten fysiek uit de voorraad te halen ten behoeve van verzending of de productie.

PIMS-database
De Profit Impact of Market Strategies database is een databank waarmee bedrijven hun positie in de markt kunnen vergelijken met die van uiteenlopende concurrenten.

pipeline stock
De som van de laadvoorraad, goederen onderweg en voorraad in ontvangst.

pijplijndoorlooptijd
De tijdsduur die tussen twee bepaalde meetpunten van de pijplijn ligt.

pijplijnvoorraad
Dit zijn voorraadbestanddelen welke onderweg zijn van de toeleveranciers naar de organisatie en van de organisatie naar de afnemers

pipelinesectie
Een afzonderlijk herkenbare fase van een pijplijn, begrensd door twee benoemde meetpunten.

pijlendiagram
Een grafische weergave van elementen en hun onderlinge relaties. Bij projecten leveren pijlendiagrammethoden zoals PERT en CPM een netwerk op aan lijnen (pijlen) die al de elementen van het projectplan verbinden, waarbij de pijlen de activiteiten symboliseren. Het pijlendiagram wordt grafisch weergegegeven door een horizontale of verticale boomstructuur.

pick list
Een lijst met bestelde items die uit het magazijn gehaald moeten worden.

pijplijnmodel voor leiderschap
Een model dat werd ontwikkeld door R. Charan, S. Drotter en J. Noel voor de interne ontwikkeling van leiders en leiderschapspotentieel. Aan de hand van het model kunnen potentiele leiders binnen het eigen personeelsbestand worden opgespoord en opgeleid.

pionier
Een onderneming die als eerste in de markt komt of die als eerste een bepaalde strategie toepast.

piklijst
Een overzicht met een opsomming van de onderdelen en materialen die nodig zijn voor de fabrieks- en de verzendorders en uit een magazijn moeten worden gehaald.

pijlendiagram methode
Een relatiediagramtechniek, waarbij activiteiten worden voorgesteld door middel van pijlen. De staart van de pijl symboliseert de start van een activiteit, de pijlpunt symboliseert het einde van de activiteit. Waar activiteiten bij elkaar komen (een relatie hebben) worden ze verbonden door knooppunten (nodes) gewoonlijk aangegeven door een cirkeltje met een nummer. Het diagram is bedoeld om de relaties tussen de activiteiten aan te geven. Omdat het diagram niet ingaat op de duur van activiteiten, heeft de lengte van de pijlen geen betekenis (hier dus niet: hoe langer de pijl hoe langer de activiteitsduur).

pictogram
Een symbool of een afbeelding die in de plaats komt van tekst. Met het pictogram wordt gewoonlijk een verbod, aanwijzing of inlichting tot uiting gebracht. Pictogrammen hebben het voordeel dat ze minder plaats in beslag nemen dan stukken tekst met dezelfde inhoud. Bovendien kunnen ze worden begrepen door mensen die niet kunnen lezen en zijn ze taalonafhankelijk.