Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

horizontale diversificatie
Een groeistrategie, waarbij men nieuwe producten gaat aanbieden, waarbij er nog een link is met de bestaande klanten, know-how en producten.

horizontale evaluatie
Horizontale evaluatie is een flexibele evaluatiemethode die bestaat uit een combinatie van zelfevaluatie en externe evaluaties door vakcollega's. De methode is met name toepasbaar in situaties waarin teams - elk vanuit kun eigen verband - werken aan vergelijkbare opdrachten. Door middel van horizontale evaluatie kan men van elkaar leren en profiteren van elkaars ervaring.

horizontale financiële analyse
Analyse van de jaarrekening van een onderneming door de gepresenteerde cijfers te vergelijken met de cijfers van voorgaande jaren.

horizontale integratie
Het samenvoegen van de eigen activiteiten met die van een concurrent.

horizontale organisatie
Een organisatiestructuur waarin organisatorische eenheden in bepaalde processen of activiteiten zijn gespecialiseerd.

horizontale prijsbinding
Prijsafspraken tussen aanbieders op hetzelfde niveau in de leveringsketen.

horizontale relatie
Een betrekking tussen functionarissen op gelijkwaardig hiërarchisch niveau.

horizontale taakspecialisatie
Het verdelen van taken tussen werknemers op hetzelfde uitvoerende niveau.

horizontale technologietransfer
De overdracht van technologie van de ene plek, organisatie of regio naar een andere.

horizontale traceerbaarheid
De traceerbaarheid waarin de eisen per testsoort gekoppeld kunnen worden aan de testdocumentatie (b.v. testplan, specificatie van testontwerp, testgeval, testprocedure of testscript).

horn effect
De nijging om op basis van slechts een (slechte) eigenschap een negatief totaalbeeld van een persoon te maken.

hoshin planning
Een strategisch planningsproces dat zijn oorsprong vindt in Japan. De kracht van de methode is dat de strategische visie van het management en de daaruit voortvloeiende doelstellingen bij alle lagen binnen de organisatie bekend zijn en leidend zijn bij het dagelijks handelen ('shin'= kompas).

host
Een computer in een netwerk die fungeert als server ten behoeve van de andere computers in het netwerk.

hot desking
Inrichting van de werkomgeving waarbij een medewerker geen eigen bureau heeft, maar gaat werken aan een bureau dat toevallig vrij is.

hot desks
Inrichting van de werkomgeving waarbij een medewerker geen eigen bureau heeft, maar gaat werken aan een bureau dat toevallig vrij is.

hot site
Een voorziening of inrichting die helemaal gebruiksklaar is en die kan worden gebruikt ingeval een bestaande voorziening of inrichting uitvalt.

hot-desks
Een werkomgeving waar niemand meer een eigen werkplek heeft, maar werkt waar toevallig ergens een plaatsje vrij is.

hot-fill systeem
Het vullen van een (af)wasmachine met warm water dat afkomstig is van een nietelektrischwarmwatertoestel. Doordat de opwarming van het water nu met gas of zonne-energie gebeurt in plaats van elektriciteit, gebeurt dit met een hoger rendement (gas) of deels met duurzame energie (zon). Dit vertaalt zich in een lager energiegebruik, lagere uitstoot broeikasgassen, een financieel voordeel en kortere wastijden, omdat er geen koud maar direct warm water in de machine komt. Er zijn twee systemen: het volledige hot-fillsysteem, waarbij een gewone wasmachine (met één wateraansluiting) op de warmwaterleiding wordt aangesloten. Het energievoordeel van hot-fill wordt hierbij niet optimaal benut, want daarvoor moet een was- of afwasmachine een aansluiting hebben op een koude én een warmwaterleiding. Het gedeeltelijke hot-fillsysteem maakt wel optimaal gebruik van de mogelijke energiebesparing, en hier wordt een wasmachine gebruikt met twee aansluitingen.

hoteling
Een manier van huisvesting voor telewerkers waarbij de medewerker van te voren een werkplek 'besteld' als hij van plan is op kantoor te komen werken.

hotline
Een overzicht van klanten die recentelijk (korter dan 3 maanden geleden) een aankoop hebben gedaan.

hotlist
Overzicht van klanten die geneigd zijn (opnieuw) te kopen en dus zijn ze een interessante doelgroep voor marketinginspanningen.

houdbaarheid
De aanbevolen periode dat een product bruikbaar is. Daarna is het product 'over de datum' en niet meer geschikt voor verkoop/gebruik.

houder
Iemand die een zaak van een ander in zijn macht heeft, zonder zichzelf als eigenaar te zien.

houding
De manier waarop men bepaalde zaken of anderen benadert. (innerlijk: zoals men er over denkt; uiterlijk: zoals men ze tegemoet treedt).

houdstermaatschappij
Een vennootschap die geen andere activiteit heeft dan het beheren van een (doorgaans groot) pakket aandelen van een andere firma. Houdstermaatschappijen zijn doorgaans ondernemingen die zijn overgenomen en waarbij de overnamesom is voldaan in de vorm van aandelen.

house file
Mailinglijst van een onderneming met daarop de namen van al haar klanten en prospects.

house of quality
Een diagram in de vorm van een huis waarin de eigenschappen van een product afgezet kunnen worden tegen de wensen die de klanten er aan stellen. Het diagram wordt ondermeer gebruikt bij productontwikkeling.

house organ
Advertentiekrant uitgegeven door de adverteerder zelf.

house party
Verkoopmethode waarbij de verkoper aan huis komt bij een particulier die voor die gelegenheid een aantal kennissen heeft uitgenodigd.

hr-ventilatie
Hoog Rendement ventilatie of: gebalanceerde ventilatie met warmteterugwinning (WTW). Mechanisch ventilatiesysteem, waarbij de verse buitenlucht wordt voorverwarmd door de afgezogen binnenlucht, zodanig dat er voldoende verse lucht wordt ingeblazen en er een minimum aan warmteverlies optreedt. Moderne installaties halen een rendement van 90 - 97%. Natuurlijke ventilatie wordt bij dit systeem bewust vermeden om de woning of het gebouw optimaal luchtdicht te maken, zonder dat dit ten koste gaat van een goede ventilatie.

hr-ketel
Hoog-rendement (HR-) cv- of combiketel. Bij een HR-ketel zorgt een extra warmtewisselaar er voor dat de waterdamp in de verbrandingsgassen condenseert, waarbij extra warmte vrijkomt. Hr-ketels zijn voorzien van het gaskeur HR-label en er zijn drie klassen (HR100, HR 104 en HR 107). Hoe hoger het getal, hoe hoger het rendement van de ketel; zie ook Rendement (van een ketel).

hr++ glas
Hoog-Rendement glas (HR glas) voldoet aan een U-waarde van 1,6 W/m2 K (voor HR+ glas) en 1,2 (voor HR++ glas). Hoog-Rendement glas bestaat evenals traditionele isolerende beglazing, uit twee of zelfs drie ruiten met daartussen een spouw. Door het aanbrengen van een coating op één van de ruiten en de spouw te vullen met gas heeft dit type beglazing een veel betere isolatiewaarde dan gewoon dubbelglas.

HR-professional
Letterlijk: een professional (vakman, deskundige) op het gebied van human resources (HR).

hulpmateriaal
Het materiaal dat bij de productie wordt gebruikt, maar dat men niet meer als zodanig in het product terug vindt (smeermiddelen, onderhoudsmateriaal enz.). Zie ook indirect materiaal.

huisorgaan
Een tijdschrift of nieuwsbrief speciaal bedoeld voor leden van een organisatie en andere direct betrokkenen.

human asset accounting
Het administreren en 'waarderen' van menselijk kapitaal van een organisatie.

huurwaarde
Het bedrag dat de huurder verschuldigd is aan de verhuurder als redelijke tegenprestatie voor het uitsluitend gebruik van de zaak, uitgaande van de voor dat soort zaken meest gebruikelijke voorwaarden en condities.

huissampling
het geadresseerd of aan huis verspreiden van goederen of monsters van goederen zonder dat daarvoor enige tegenprestatie wordt verlangd.

huddle groep
Een manier van trainen, waarbij in kleine groepjes en in korte tijd (ongeveer 10 minuten) een specifiek probleem wordt doorgesproken, waarna men de conclusies presenteert in de grotere groep.

human resource management
Een methode om de relatie individu - organisatie te optimaliseren.

human resource management system
Een softwarepakket specifiek voor personeelsaangelegenheden.

hulpdienst
Een dienst binnen de organisatie die speciaal in het leven is geroepen om intern diensten te verlenen

hulprekening
een grootboekrekening die als onderdeel van de rekening eigen vermogen in de boekhouding wordt bijgehouden, zoals de rekening 'Prive'

hulpstuklijst
Een coderings- en structureringstechniek voor stuklijsten dat in de eerste plaats wordt gebruikt voor direct te verwerken (niet op voorraad te houden) subsamenstellingen. Voor deze direct te verwerken subsamenstellingen is de doorlooptijd nul en de seriegroottebepaling seriegewijs. Dit geeft de MRP-logica de mogelijkheid om de behoeften aan onderdelen rechtstreeks te bepalen met voorbijgaan aan de direct te verwerken subsamenstelling, maar het behoudt de mogelijkheid om de nettobehoefte van alle normale voorraadonderdelen voor de subsamenstelling op de gebruikelijke manier te bepalen.

hulpafdeling
Een afdeling binnen de organisatie die speciaal in het leven is geroepen om intern diensten te verlenen

human capital base value
De waarde van het menselijk kapitaal van een organisatie berekend op basis van kosten en opbrengsten.

human resources
(1) Alle mensen die voor een organisatie werken in welke vorm dan ook; (2) De functie binnen een organisatie die belast is met personeelsaangelegenheden.

hub
(1) Een verbindingspunt voor apparaten in een netwerk; (2) Een inmiddels verouderde term voor een 'portal' op het internet.

human resource development
Activiteiten die gericht zijn op de ontwikkeling van de personeelsfunctie binnen de organisatie.

huurbeding
Beding bij een hypothecaire lening, waarbij wordt bepaald dat de eigenaar van het pand dit niet zonder toestemming mag verhuren. De bedoeling hiervan is dat de bank wil voorkomen dat er bij een eventuele executie sprake zal zijn van een pand in verhuurde staat, want dit brengt aanmerkelijk minder op

human factor design
Het ontwerpen van machines, apparaten, systemen, producten en dergelijke, waarbij rekening wordt gehouden met de eigenschappen en (fysieke) mogelijkheden van de mens.

huismerk
Het uitbrengen van artikelen door de detailhandelaar onder een eigen naam of merkteken.

human resource accounting
Het verzamelen en analyseren van gegevens met betrekking tot de human resources van een organisatie en het communiceren van informatie hieromtrent aan belanghebbenden.

huisbewaarder
Iemand die toezicht heeft op een gebouw en er voor zorgt dat alles netjes en technisch in orde is.

human resource information system
Informatiesysteem waarin relevante personeelsinformatie wordt bijgehouden.

hulpkostenplaats
Kostenverzameling die niet specifiek tot een bepaalde afdeling behoort en bij toepassing van de kostenplaatsenmethode afzonderlijk wordt doorberekend.

human relations benadering
Managementbenadering die de nadruk legt op het belang van de mensenlijke relaties op de werkplek.

human-relations theorie
Managementtheorie die een verband veronderstelt tussen de aandacht die aan medewerkers wordt besteed en hun prestaties

huis-aan-huisbladen
ongeadresseerde drukwerken die met een vaste frequentie gratis huis-aan-huis worden verspreid in een geografisch beperkt gebied en waarvan tenminste 10% van de inhoud bestaat uit informatie over en nieuws uit het eigen verspreidingsgebied, niet zijnde reclame, en die daarnaast reclame bevatten.

human capital index
Prestatie-indicator die aangeeft in hoeverre een organisatie er in slaagt om met haar menselijk kapitaal toegevoegde aandeelhouderswaarde te creëren.

huidige contante waarde
Prijs waartegen een goed op het huidige moment kan worden verkocht.

hulpbron
Specifieke middelen waarover een organisatie kan beschikken in de vorm van patenten, handelsmerken, geschoold personeel, bedrijfscultuur en dergelijke die de basis vormen voor de winstgevendheid en de concurrentiekracht van de organisatie.

human engineering
Synoniem voor ergonomie.

hulpstoffen
Verbruiksgoederen die binnen een organisatie worden aangewend, maar die niet direct in de eindproducten worden teruggevonden. Bijvoorbeeld: schoonmaakmiddelen.

huisregels
Voorschrift waaraan men zich binnen een organisatie of gebouw dient te houden en dat is gegeven om de realisatie van de doelen van de organisatie te bevorderen en/of de algemene gang van zaken binnen de organisatie of het gebouw in goede banen te leiden.

humint
Kennis die niet is vastgelegd, maar die beschikbaar is bij het personeel van een organisatie. Humint is een samentrekking van human intelligence.

hypertext markup language
De codetaal om pagina's voor het internet mee te maken.

hypertext organisatie
de hypertext organisatie een parallelle structuur die de efficiency en stabiliteit van een hiërarchische bureaucratie combineert met de dynamiek van een platte cross-functionele taakgroep.

hygiënische kritieke succesfactor
Een bedrijfsdoelstelling waarvoor men flink moeite moet doen om ze te realiseren, terwijl dit als normaal wordt ervaren (b.v. correcte salarisbetaling). Realiseert men de doelstelling dan valt dit nauwelijks op, faalt men echter dan is het gelijk serieus mis.

hypothesetest
Een is in het algemeen een procedure om de geloofwaardigheid van een hypothese te testen. Een statistische hypothesetest is een werkwijze voor statistische inferentie met gegevens van wetenschappelijk onderzoek.

hyperlink
Een koppeling binnen een webpagina die naar andere webpagina‟s leidt.

hypertext structure
Een organisatiestructuur om met kennis om te gaan zoals Nonaka die ziet, bestaande uit drie lagen: - een functionele laag om kennis toe te passen; - een projectlaag om nieuwe kennis te ontwikkelen; - een 'knowledge base'-tussenlaag om de twee andere lagen met elkaar te verbinden.

hybride organisatie
Een organisatiestructuur op basis van een combinatie van structuurmodellen.

hypertext
Een structuur waarmee het mogelijk is via links verbanden aan te brengen tussen documenten. Door een link te volgen kan een document worden opgehaald.

hypertext transport protocol
Een systeem om hypertextbestanden over het internet te verplaatsen.

hypothese
Een veronderstelling, die nog niet is bewezen, maar die als waar wordt aangenomen om een bepaalde redenering op te kunnen bouwen.

hybride voorraadsysteem
Een voorraadbeheerssysteem dat bestaat uit een combinatie van elementen van meerdere systemen.

hypermarkt
Een winkelformule gericht op massale distributie.

hygiëne factors
Factoren die de context bepalen van iemands werk, zoals de cultuur van de organisatie, de stijl van leidinggeven, beloning enz..

hygiëne factor
Omstandigheden op het werk, zoals het beleid van de organisatie, werkomstandigheden, loon, cultuur, e.d. die van invloed zijn op de tevredenheid van de medewerkers met hun werk.

hybride ventilatiesysteem
Ventilatiesysteem dat natuurlijke en mechanische ventilatie combineert, om met een zo laag mogelijk energiegebruik een goed binnenklimaat te realiseren. Er wordt onderzoek gedaan naar een dergelijk ventilatiesysteem, waarbij de ventilatiebehoefte geautomatiseerd wordt bepaald, afhankelijk van de bezettingsgraad en vraaggestuurd op basis van het CO2-gehalte van de binnenlucht.

iban
Internationaal bankrekeningnummer. Het is een bankrekeningnummer voor betalingen van en naar het buitenland binnen Europa

ict uitwijk
Het herstellen van de ICT dienstverlening op een alternatieve locatie.

icon
Icoontjes zijn grafische weergaves van functies of bestanden die snel en makkelijk herkenbaar zijn. Ze worden gebruikt om mee te navigeren op computers, smartphones en dergelijke.

identificatiesymbool
(1) Een teken of groep tekens, dat wordt gebruikt om een reeks bij elkaar behorende gegevens aan te duiden of van een naam of code te voorzien. (2) Een gegevensnaam die op zich uniek is of uniek wordt gemaakt met behulp van een syntactisch juiste combinatie van kwalificerende elementen.

identificatie
(1) Het vaststellen van de identiteit van iemand, een programma, een proces enz. (2) Nummer of codering dat aan een apparaat, een entiteit of een entiteitstype wordt toegekend ten behoeve van een eenduidige en snelle herkenning.

idiosyncratic human capital
Algemene kenniscomponenten die niet bepalend zijn voor waardecreatie en strategisch concurrentievoordeel voor een bepaalde organisatie. Medewerkers die over deze kennis beschikken zijn tamelijk makkelijk uitwisselbaar en het werk dat zij doen leent zich gemakkelijk voor uitbesteding.

idealistic knowledge
Conceptuele kennis van het hoogste abstractieniveau uit het vierluik: declaratieve kennis, procedurele kennis, voorspellende kennis en idealistische kennis. Idealistische kennis heeft betrekking op visies en onderliggende leerstellingen en is deels expliciet, maar voor een belangrijk deel ook impliciet en moeilijk kenbaar.

identiteitstransformatie
De - als gevolg van een veranderingsproces optredende - wijziging van de identiteit van een organisatie en de daaruit voortvloeiende identificatieverandering van bij de organisatie betrokken personen.

identiteit
De combinatie van eigenschappen, waarmee een persoon of zaak zich onderscheidt van soortgenoten.

idee
De meest prille vorm van een nieuw product, nieuwe dienst of nieuwe oplossing voor een probleem of vraagstuk. Het idee bestaat meestal uit een abstracte voorstelling van de wijze waarop een probleem kan worden opgelost.

ideale cyclustijd
De minimale benodigde tijd die een machine nodig heeft om één onderdeel te produceren in optimale omstandigheden.

ideeenfase
De vaak wat rommelige startfase in het productontwikkelingsproces, waarbij concept-ontwikkeling, pre-technische evaluatie en strategische planning aan de orde komen.

ideeënuitwisseling
Een divergente denktechniek die het mogelijk maakt om in een rustige, tot reflectie uitnodigende en niet op beoordeling gerichte sfeer voort te bouwen op elkaars ideeën.

identificatiecode
Een unieke code die aan producten, programma's, systemen, ondernemingen, personen enz. wordt toegekend.

ideeontwikkeling
Het geheel van activiteiten en processen die leiden tot een reeks mogelijkheden om een probleem op te lossen. Idee-ontwikkeling kan in de tijd meermaals worden toegepast: in de eerste fasen van het ontwikkelingsproces om te komen tot productconcepten, in de latere fasen tijdens de productontwikkeling om implementatieproblemen op te lossen, in de gebruiksfase om optredende fouten te corrigeren en in de fase dat het product niet meer in gebruik is om na te gaan waaraan het succes (of het falen) van het product heeft gelegen.

identificeren van kennisbehoeften
Het vaststellen aan welke specifieke kennis op een bepaald moment behoefte bestaat bij een persoon of organisatie.

identificeren
Het vaststellen van de identiteit van iemand of iets.

identiteitscrisis
Het verwarrend gevoel dat iemand heeft dat er iets aan de hand is met zijn normale zelfbeeld.

identiteitsfraude
Het verwerven identiteitsgegevens (bankgegevens, pincodes, bsn-nummer, digid-code, identiteitsbewijs, enzovoort) van een ander met de bedoeling daar misbruik van te maken door zich voor te doen als die ander.