Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

campagne
Een afgebakende set marketingactiviteiten met welomschreven doelstellingen, tijdpaden en resultatenmetingen.

capability analysis
Een analyse om vast te stellen in hoeverre variatie in een ingeregeld proces afwijkt ten opzichte van de variatie die mocht worden verwacht.

calculatie
Een ander woord voor berekening/becijfering.

catalogusartikel
Een artikel dat altijd uit voorraad geleverd kan worden

cafeteria
Een bedrijfsrestaurant met beperkt menu.

capital appreciation fund
Een beleggingsfonds dat belegt in aandelen waarvan men verwacht dat ze sterk in waarde zullen stijgen. Dit is dus anders dan beleggingsfondsen die mikken op een hoog jaarlijks dividend.

callable obligatie
Een callable obligatie is een obligatie die op wens van de uitgever eerder terugbetaald kan worden. Dit stelt de uitgever van de obligatie in staat om schulden tegen een lagere rente te herfinancieren als de rente daalt tot onder de couponrente van de obligatie. Als de rente behoorlijk is gedaald, gedraagt de koers van de obligatie zich alsof deze afloopt op het moment waarop deze callable is.

cargadoor
Een cargadoor boekt als vertegenwoordiger van een rederij lading voor zeeschapen en verzorgt de bij de vracht behorende papieren

categorie van risicomaatregelen
Een categorie van risicomaatregelen. Voor bedreigingen zijn categorieën van risicomaatregelen vermijden, reduceren, overdragen, accepteren of delen. Voor kansen zijn de categorieën van risicomaatregelen benutten, vergroten, afwijzen of delen.

carousel
Een draaibare magazijn- of winkelstelling voor kleine onderdelen.

capture errors
Een fout die gemaakt wordt, doordat men een handeling uitvoert die men vaak verricht in plaats van de handeling die men wil verrichten.

causaal verband diagram
Een grafische voorstelling van variabelen binnen een systeem en de invloed die zij op elkaar uitoefenen.

categorie
Een homogene klasse van objecten/subjecten.

capaciteit inkopen
Een inkoopprocedure waarbij een leverancier een bepaalde hoeveelheid capaciteit in een bepaalde tijdsduur aan een bedrijf beschikbaar stelt. Vervolgens worden planningen van de te maken hoeveelheden van afzonderlijke onderdelen aan de toeleverancier verstrekt om deze af te stemmen met het overeengekomen capaciteitsniveau.

can-order point
Een manier van bestellen waarbij op het moment dat een bepaald artikel moet worden bijbesteld ook gekeken wordt hoe het er voor staat met andere items van dezelfde leverancier. Dit gebeurt om te voorkomen dat in korte tijd meerdere bestellingen bij dezelfde leverancier moeten worden gedaan, hetgeen extra werk en hogere kosten met zich mee zou kunnen brengen.

cascade tendering
Een manier van gunning waarbij een lading automatisch wordt toegewezen aan de vervoerder met het laagste tarief van postcodegebied naar postcodegebied.

case-gestuurd leren
Een methode om (een dieper) inzicht in een materie te verwerven door een bestaande situatie (case) te analyseren.

capaciteitsbron
Een noodzakelijke capaciteit (personeel, geld, materiaal, machine, voorziening, e.d.) zonder welke een bepaalde activiteit niet kan worden doorgevoerd.

capability survey
Een onderzoek naar de competenties en eigenschappen van een potentiële toeleverancier.

calamiteit
Een ongewone gebeurtenis die ernstige schade en/of groot persoonlijk leed ten gevolge kan hebben.

catalogus
Een overzicht van producten en diensten die worden aangeboden.

Calvo doctrine
Een pakket regels van internationaal recht met betrekking tot de reikwijdte van de bevoegdheid van nationale staten om hun onderdanen te beschermen in het buitenland.

carrying charge
Een parameter die wordt gebruikt bij besluitvorming met betrekking tot het aanhouden van voorraad. De parameter is gebaseerd op de som van de gewogen gemiddelde kapitaalkosten, de risicopremie voor incourante voorraad en de kosten voor de opslag.

calamiteitenplan
Een plan voor het geval zich onvoorziene omstandigheden voordoen. Onvoorzien slaat hier niet op de omstandigheden op zich, maar op de vraag of, wanneer en in welke mate ze zich kunnen voordoen.

capaciteitsbehoefteplanning
Een proces dat de vraag beantwoordt of er - gelet op de bestaande productieplanning - sprake is van over- of onderbezetting van de productiecapaciteit. Aan de hand hiervan kan worden bepaald of een nieuwe order vrijgegeven kan worden voor productie.

capability maturity model integration
Een raamwerk dat de sleutelelementen beschrijft van een effectief productontwikkelings en -onderhoudsproces. Het CMMI omvat beste praktijkervaringen voor plannen, uitvoeren en het besturen van productontwikkeling en -onderhoud. CMMI is de aangewezen opvolger van CMM.

captcha
Een reeks vervormde cijfers en/of letters die bij een reactie worden overgetikt, om aan te tonen dat de reactie afkomstig is van een persoon en niet van een robot.

category manager
Een samenwerkingverband in de keten dat is gericht op de ideale samenstelling van een bepaalde categorie goederen

cacheserver
Een server op locatie, die veelgevraagde websites en andere bestanden op het internet opslaat, zodat opvolgende vragen naar deze sites of bestanden door deze server kunnen worden bediend en niet meer van het internet hoeven te komen.

cash hog
Een situatie waarbij de inkomsten van een onderneming onvoldoende zijn om de behoefte aan werkkapitaal en investeringskapitaal te dekken.

cause-related marketing
Een situatie waarbij een product of dienst wordt gepromoot met de vermelding dat een deel van de opbrengst voor een goed doel bestemd is

cautious shift
Een situatie waarbij men als gevolg van groepsinvloeden voorzichtiger besluiten neemt dan wanneer men geheel zelfstandig kan beslissen.

catastrophe equity put option
Een soort putoptie-constructie die door een verzekeraar wordt gebruikt om de dekking voor een verzekerd risico op peil te houden in het geval dit risico in de praktijk hoger blijkt uit te pakken dan geraamd.

capacity strategy
Een strategie die is gericht op het ontwikkelen van de competenties van een organisatie om te kunnen leveren als dat gevraagd wordt.

cargoscanner
Een systeem, waarmee gegevens van goederen (indentiteit, gewicht, volume, e.d.) kunnen worden bepaald

cafeteria-model
Een systematiek om arbeidsvoorwaarden vast te stellen, waarbij de medewerker zelf zijn beloningspakket samenstelt op basis van een in het kader van het beloningssysteem aangeboden 'menu'. Zo kan hij bijvoorbeeld kiezen tussen meer werk of meer vrije tijd, voor een auto van de zaak of een betere pensioenvoorziening.

capture/playback tool
Een test-tool die invoer opneemt gedurende handmatige testen om testscripts te genereren die later automatisch kunnen worden uitgevoerd (dwz: afgespeeld). Deze tools worden vaak gebruikt om automatische regressietesten uit te kunnen voeren.

capable to deliver
Een toets of men aan een eventuele leveringsverplichting kan voldoen mede rekening houdend met distributietijden

calloptie
Een verhandelbaar recht om op een bepaald moment in de toekomst een afgesproken hoeveelheid onderliggende waarde te kopen tegen een vooraf afgesproken prijs.

capital appropriation request
Een verzoek aan opdrachtgever om middelen te reserveren voor te verwachten uitgaven.

case based learning
Een vorm van leren, waarbij de stof wordt behandeld aan de hand van cases (praktijksituaties, fictieve situaties, scenario's, e.d.).

case studies
Een vorm van managementtraining gebaseerd op bestaande bedrijfssituaties uit het verleden, waarbij de cursisten moeten ontdekken wat er aan de hand is en hoe het probleem moet worden opgelost.

carrousel training
Een vorm van training waarbij iemand voor korte periodes van functie naar functie en/of van afdeling naar afdeling gaat om de organisatie leren kennen en praktijkervaring op te doen.

categoriepagina
Een webpagina van het tweede niveau waarnaar op de homepage wordt verwezen. De veelvoorkomende webpagina 'Ccntact' (die je ook op deze site kunt vinden kan worden aangemerkt als categoriepagina.

cataloguswinkel
Een winkel die van elk artikel een exemplaar in de vitrine heeft staan. Als een klant zo'n artikel wil hebben wordt er een uit het magazijn gehaald. Voorbeeld: De Kijkshop

career anchor
Een, vaak onbewuste, factor (bv. een vaardigheid, een principe of een ambitie) die een sterke invloed heeft op de keuzes die iemand maakt met betrekking tot zijn of haar loopbaan.

career-level occupations
Functies binnen de organisatie waarbij de functionaris die ze uitoefent een bepaalde mate van vrijheid heeft over hoe de functie wordt ingericht en uitgeoefend.

Cairnes Groep
Groep van een aantal landbouwstaten (o.m. de Verenigde Staten, Canada, Nieuw Zeeland en Australië) dat zich sterk maakt voor de vrije afzet van hun agrarische productie op de wereldmarkt. (Schöndorff c.s.).

capital appropriation
Het apart zetten van financiële middelen om daar mee goedgekeurde uitgaven te betalen.

carriereplanning
Het bepalen van iemands carrièredoelen en het ontwikkelen van een plan om deze doelen te bereiken.

capaciteitsberekening
Het berekenen van de aanwezige, respectievelijk vrije capaciteit in de tijd per capaciteitsbron.

capability maturity model
Het Capability Maturity Model (CMM) is een organisatiemodel dat 5 ontwikkelingsstadia (levels) beschrijft waarin een organisatie haar processen beheerst. Het model schetst het ontwikkelingsniveau van een organisatie die zich richt op softwareontwikkeling. Het model geeft ook de concrete stappen aan om van een niveau naar een ander niveau te gaan.

capital asset pricing model
Het Capital Asset Pricing Model (CAPM) is een financiële beleggingstheorie om de rendementseis te bepalen, waarbij deze eis is opgebouwd uit een zogenaamd risicovrij rendement en een risico-opslag waarin het marktrisico besloten ligt.

carbon disclosure project
Het CDP bestaat uit een groep van 315 investeerders die 41 miljard dollar onder haar beheer heeft. Het CDP doet ieder jaar onderzoek naar de gevolgen van klimaatverandering bij circa 3000 beursgenoteerde bedrijven. Dit jaar heeft ze haar activiteiten uitgebreid naar beursgenoteerde bedrijven in Nederland. PricewaterhouseCoopers is onlangs partner geworden van het CDP. Het CDP vraagt beursgenoteerde ondernemingen te rapporteren over de gevolgen van klimaatverandering voor hun onderneming, de omvang van hun CO2-emissies en eventuele reductiedoelstellingen. Ook wordt gevraagd hoe het omgaan met klimaatverandering is ingebed in de organisatie. Op basis van deze informatie wordt jaarlijks een rapport gemaakt, zodat investeerders die deelnemen in het CDP kunnen beoordelen hoe klimaatverandering de bedrijven waarin ze investeren beïnvloedt. PwC analyseert voor de Nederlandse situatie de onderzoeksgegevens en werkt mee aan het Nederlandse CDP-rapport dat jaarlijks zal verschijnen.

carry over effect
Het effect dat marketinginspanningen geruime tijd na afloop nog werking kunnen hebben.

categorisatie
Het identificeren van een object dat wij waarnemen in onze externe omgeving op basis van gelijkenis met hetgeen we al kennen.

casual employment
Het inhuren van medewerkers in tijdelijke dienst.

cash burn rate
Het maandelijks bedrag aan negatieve cashflow. Aan de hand van dit bedrag kan men uitrekenen hoelang een organisatie door kan draaien voordat ze zonder geld komt te zitten.

call-to-action
Het moment in een reclame waarop een potentiële klant uitgenodigd wordt om actie te ondernemen (b.v. te bellen, bestellen, te abonneren, op een link te klikken enz.)

catastrophic failure
Het onvoorzien, volledig en onherstelbaar uitvallen van een systeem.

cataloging
Het op een overzicht plaatsen van benodigde materialen en het beschrijven van elke eenheid op basis van eisen van de organisatie en zonder vermelding van leveranciers, merken, type-aanduiding, prijzen en dergelijke, teneinde een objectieve inkoop te bevorderen

capaciteitsplan
Het plan waarin de capaciteitsbehoefte is vastgelegd en bepaalt hoeveel arbeid en machines nodig zijn om de productie mogelijk te maken. Het plan vertaalt de productie-orders in arbeidsuren per werkplek in een gespecificeerde tijdsduur.

causaliteit
Het principe dat elke verandering een oorzaak heeft.

calamiteitenplanning
Het proces van het identificeren en plannen van passende maatregelen die genomen moeten worden als een risico zich daadwerkelijk voordoet.

casualization
Het terugbrengen van het eigen personeelsbestand en daarvoor in de plaats tijdelijke krachten inhuren, die alleen betaald krijgen als er werk voor hen is.

capacity building
Het uitbouwen van het vermogen van een organisatie om methoden en technieken op een bepaald terrein (zoals innovatie, kwaliteitszorg, enz.) toe te passen.

causaal verband
Het verband dat bestaat tussen een gevolg en een daaraan voorafgaande gebeurtenis die dit gevolg heeft veroozaakt.

causale relatie
Het verband dat bestaat tussen een gevolg en een daaraan voorafgaande gebeurtenis die dit gevolg heeft veroozaakt.

catastrophic loss
Hiervan is sprake in gevallen waarbij gevolgen optreden die het leven drastisch veranderen of zelfs beeindigen. Deze gevallen kunnen zich voordoen op uiteenlopend niveau, zoals het persoonlijk vlak (b.v. echtscheiding. dodelijk ongeval), op het zakelijk vlak (b.v. faillissement, grote brand), of op regionale/nationale/internationale schaal (natuurramp, kernramp, financiele crisis).

Cassandra syndroom
Hiervan is sprake wanneer terecht geuite waarschuwingen of zorgen niet worden geloofd en in de wind worden geslagen.

caged
Hoogwaardige of kostbare goederen die in afgesloten gedeelte van een magazijn staan opgeslagen.

categorische indeling
Indeling in categorieën.

categorische kostenindeling
Indeling van de kosten naar soort productiefactoren die worden aangewend, zoals arbeid, machines, grondstoffen, transportmiddelen, e.d.

carbon copy
Kopie van een e-mailbericht dat tegelijk met het originele bericht ook ter kennisgeving naar een of meerdere anderen wordt gestuurd.

casusonderzoek
Onderzoek door middel van de bestudering van een geselecteerd geval (casus).

calendar spread
Optiestrategie, waarbij tegelijkertijd opties van dezelfde klasse worden gekocht en verkocht tegen gelijke uitoefenprijzen, maar met verschillende vervaldata.

cash conversion cycle
Periode die ligt tussen het moment van aanschaf van grondstoffen en onderdelen om te verwerken tot eindproducten en de betaling van klanten voor die eindproducten.

cards on the wall planning
Planningstechniek waarbij teamleden de projectplanning maken door met behulp van kaartjes op een muur samen een netwerkplanning te ontwikkelen.

captain of industry
Populaire term om de leiders van top-ondernemingen mee aan de duiden.

case based reasoning
Redeneren op grond van vergelijkbare voorvallen uit het verleden en proberen hiermee tot conclusies te komen voor het heden.

caves en commons
Twee vormen van een werkomgeving. Caves zijn gesloten ruimten waarin men zich kan afzonderen om geconcentreerd te werken, commons zijn open ruimtes voor overleg en ontmoeting. Kenniswerkers floreren het best in een omgeving waar ze over beide typen ruimte kunnen beschikken

capaciteitsuitbesteding
Uitbesteding van een gedeelte van de productie wegens onvoldoende productiecapaciteit.

caves and commons
Uitdrukking voor twee soorten werkomgevingen, waarbij caves staat voor werkplekken waar men geconcentreerd en ongestoord kan werken en commons coor open ruimten waar men kan communiceren en ideeen en informatie kan uitwisselen.

catch-up alternatives
Uiteenlopende manieren om een project weer binnen de geplande kaders van tijd, geld en kwaliteit te krijgen.

carrièrepatroon
Vaste punten die te ontdekken zijn in de loopbanen van medewerkers.

caveat
Waarschuwing aan een (potentiële) koper om voorzichtig te zijn bij het gebruik van het product na aanschaf. Denk bijvoorbeeld aan medicijnen, chemische middelen, elektrische apparaten enz.. De waarschuwing wordt gegeven uit veiligheidsoverwegingen en om aansprakelijkheid voor ongelukken als gevolg van gebruik van het product uit te sluiten.

cash and carry
Winkelformule met zelfbedieningssysteem en weinig service.

center-of-gravity approach
Het selecteren van de locatie voor een distributiecentrum door uit te rekenen op welke vestigingsplaats de vervoerskosten van en naar de markten het laagste zijn.

celbesturingsapparaat
Besturingsapparaat van een bij elkaar behorende groep bewerkingsmachines en/of transportmiddelen.

census-onderzoek
Bij een census-onderzoek wordt iedereen uit de populatie bevraagd. Dit in tegenstelling tot de steekproef, waarbij slechts een deel van de populatie aan bod komt.

centrale processor
Centrale verwerkingseenheid (chip) op het moederbord van een computer.

certificering
Bij certificering wordt door de certificerende instantie formeel erkend dat een persoon of organisatie in alle opzichten voldoet aan de normen, waaraan door de instantie werd getoetst. De normen waaraan wordt getoetst liggen op het vlak van kennis op enig gebied (b.v. kwaliteitszorg) en alle facetten van het toepassen van die kennis in de praktijk.

Centraal Planbureau
Adviesorgaan voor onder meer de regering, dat zich bezighoudt met voorspellingen omtrent de economische ontwikkeling van ons land.

centralisatie van de leiding
Centralisatie van leiding is het principe dat de organisatie wordt geleid door het hoogste orgaan binnen de organisatie. Dit orgaan kan gezag voor een deel via delegatie en mandaat toekennen aan een volgende laag binnen de organisatie, die dat op haar beurt ook weer kan doen, waarbij een lager orgaan altijd verantwoording verschuldigd is aan het orgaan aan wie het zijn gezag ontleent. Op deze manier ontstaat een verdeling van gezag binnen de organisatie (decentralisatie), terwijl de centrale leiding de eindregie behoudt, zodat ze kan ingrijpen als door lagere eenheden wordt afgeweken van de centrale lijn.

certifcate of compliance
Certificering van goederen of diensten door een onafhankelijke partij of door een gecertificeerd leverancier, als zijnde in overeenstemming met specificaties.

cesuur
Cesuur (latijn voor insnijding) is een scheidingspunt tussen twee zaken, bijvoorbeeld een pauze in een vers of muziekstuk, of bij een verkiezing het aantal stemmen dat de grens bepaalt tussen wel gekozen en niet gekozen zijn.

centrale doelstelling
De centrale doelstelling is de hoofddoelstelling van een organisatie. De organisatie ontleent aan deze centrale doelstelling haar bestaansrecht. De behoefte om de centrale doelstelling te verwezenlijken is gewoonlijk de aanleiding geweest om de organisatie op te richten.

cerebrum
De grote hersenen verwerken impulsen afkomstig van sensorische zenuwcellen en reguleren vrijwillige beweging. Ze zijn tevens de plek waar de cognitieve en emotionele processen (onder andere logisch redeneren, planning, geheugen, emotie) plaatsvinden.

cerebellum
De kleine hersenen: zij zorgen voor de coördinatie van bewegingen en regelen het evenwicht.

cel
De kleinste eenheid in een spreadsheet.