Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

cirkeldiagram
Een cirkelvormig diagram, waarin de grootte van het aandeel van een variabele wordt weergegeven door een deel in de cirkel. Alle aandelen samen vormen een complete schijf.

Ciro methode
Een evaluatiemethode voor trainingen, waarbij gekeken wordt naar vier rubrieken, context, input, reactie en resultaat (outcome).

CI-stuklijst
Een inspringende of alfanumerieke lijst die alle elementen van een configuratie-item (CI) bevat. De lijst geeft de relatieniveaus, de toepassing(en), de aantallen en de wijzigingsstatus van alle elementen en samenstellingen van het configuratie-item weer.

cipher
Een manier om een document zodanig te versleutelen dat alleen de ontvanger voor wie het bedoeld is (en die dus beschikt over de juiste ontleutelcode) het kan lezen.

citation analysis
Een onderdeel van biometrica waarbij het citeren van artikelen en boeken onderwerp van studie is.

CI-lijst
Een opsomming die alle ontwerp- en constructietekeningen, specificaties en andere referentiedocumenten, nodig voor de fabricage en assemblage van een configuratie-item, bevat.

citaatrecht
Het recht om uit geschriften van anderen te citeren.

CI-specificatie
In de specificatie van een configuratie-item dienen de eisen waaraan het item moet voldoen te zijn vastgelegd. Dit zijn eisen betreffende de functionaliteit, de prestaties en de criteria ten behoeve van het ontwerp, de constructie, de fabricage, het testen en de productie van elke combinatie van elementen, subsamenstellingen, eenheden of groepen die een specifieke functie uit kunnen voeren en essentieel zijn voor de volledigheid van een systeem of subsysteem.

circuit breakers
Maatregelen die door handelsbeurzen kunnen worden ingezet om de handel (tijdelijk) stil te leggen wanneer de koersen binnen een bepaald tijdsbestek dalen tot onder een bepaalde limiet.

citatie index
Overzicht van wetenschappelijke publicaties en de mate waarin ze door anderen zijn geciteerd. De index zegt iets (niet alles) over de waarde die men aan een betreffende publicatie kan hechten

cijfers
Tekens die worden gebruikt om getallen mee aan te geven.

cijfertekst
Tekst die gecodeerd is.

client
De persoon of organisatie de een wederpartij heeft opgedragen een bepaalde dienst te leveren of een werk tot stand te brengen.

clusteranalyse
Clusteranalyse is een verzamelnaam voor methodes waarmee objecten (consumenten, producten, ondernemingen, kenmerken,..) kunnen worden ingedeeld in groepen (clusters) van objecten die onderling een grote samenhang vertonen, maar waarvan er geen of slechts beperkte samenhang bestaat met objecten uit de andere clusters. De samenhang van objecten binnen een cluster is gebaseerd op een aantal op voorhand bepaalde variabelen.

cliëntenbestand
Ander woord voor klantenbestand.

clearing member
Bij de clearingorganisatie aangesloten partij, is de tussenschakel tussen een handelende member en de clearingorganisatie. Een clearing member verricht de administratieve en financiële afwikkeling van transacties die door members zijn gedaan op de markten van Euronext. Een clearing member zorgt bijvoorbeeld ook voor de afhandeling van exercises en assignments.

claim
(1) Waardepapier dat bestaande aandeelhouders een voorkeursrecht biedt bij emissies van nieuwe aandelen tegen een uitgiftekoers onder de beurskoers. (2) Een vordering tot vergoeding van schaden of kosten. (3) Een bewering in een reclame-uiting omtrent eigenschappen/kwaliteiten van een product of dienst.

clip art
Afbeeldingen en plaatjes die men kan gebruiken om eigen presentatiemateriaal mee te verlevendigen.

cloaking
(1) Het bekijken van de informatie over een organisatie door de ogen van zijn concurrenten; (2) Het geven van aangepaste informatie aan zoekmachines op het internet met de bedoeling hoger te scoren op de resultatenlijsten.

clone
Een (vrijwel) exacte kopie van een object.

classificatieboommethode
Een „black box‟ testontwerptechniek waarin testgevallen ontworpen worden op basis van een classificatieboom om van waarden uit invoer- en / of uitvoerequivalentieklassen uit te voeren. [Grochtmann].

clarkson uitgangspunten
Een aantal door het Clarkson Centre for Business Ethics ontwikkelde uitgangspunten met betrekking tot stakeholdermanagement (oftewel het rekening houden met de behoeften van belanghebbenden bij de organisatie).

clientèle
Een ander woord voor klantenkring.

clausule
Een bepaling in een verdrag of overeenkomst.

classification and regression tree
Een beslisboom die bij datamining ingezet wordt als voorspelmodel door er data in op te nemen van waaruit de waarde van een doelvariabele kan worden voorspeld.

Clark-Wilson integriteitsmodel
Een beveiligingsmodel voor informatie, waarmee wordt beoogd te voorkomen dat onbevoegde gebruikers van een informatiesysteem per ongeluk of opzettelijk informatie corrumperen.

closed end
Een closed-end beleggingsfonds bestaat uit een vaste hoeveelheid uitgegeven aandelen. De koers van het aandeel is geheel onderworpen aan vraag en aanbod. De fondsbeheerder kan niet tot inkoop besluiten als er een groot aanbod van stukken is. Ook kan hij niet overgaan tot uitgifte van nieuwe stukken als er veel vraag naar is.

client-server model
Een configuratie waarbij een computer functioneert als server voor een aantal andere computers.

cluster sampling
Een eenvoudige manier om een steekproef te nemen bij marktonderzoek door mensen uit een beperkt gebied, buurt of straat te bevragen.

closed-ended question
Een enquetevraag waarbij de respondent moet kiezen uit een beperkt aantal mogelijkheden

classificatieschema
Een geordende verzameling termen aan de hand waarvan de inhoud van artikelen en boeken kan worden ingedeeld (geclassificeerd). De meest bekende zijn Library of congress, Dewey Decimal, Bliss, Colon.

claimcode
Een in 2011 in het leven geroepen code met het doel de wildgroei van claimorganisaties aan banden te leggen en misbruik te voorkomen. In de code, die niet verplicht is, zijn regels opgesteld voor onder meer onafhankelijk en goed bestuur en financiële transparantie.

clean up fund
Een levensverzekering waardoor bij overlijden van de verzekerde diens schulden worden afgelost. Vaak een combinatieproduct dat verkocht wordt bij een lening.

cluster picking
Een methode van orderverzameling, waarbij tegelijkertijd voor meerdere orders wordt verzameld.

class model
Een model dat is gebaseerd op een classificatiesysteem

close to the money
Een optie waarvan de uitoefenprijs ongeveer hetzelfde is als de marktprijs van de onderliggende waarde.

click and mortar
Een organisatie die aanwezigheid in de 'tastbare' wereld combineert met aanwezigheid op het internet.

clusterorganisatie
Een organisatie die bestaat uit een aantal zelfstandige organisaties die met elkaar op een bepaald terrein samenwerken. De samenwerking wordt daarbij gewoonlijk gecoördineerd en naar buiten toe vertegenwoordigd door een door de samenwerkende partijen speciaal daarvoor in het leven geroepen rechtspersoon.

clancultuur
Een sterk naar binnen gerichte organisatiescultuur die weinig openheid naar de buitenwereld aan de dag legt.

classificatie en codering
Een techniek waarin de onderdelen die in vorm en functie op elkaar lijken bij elkaar worden gebracht. Die onderdelen worden, afhankelijk van de mate waarin ze gelijksoortig zijn, gecodeerd zodat ieder codenummer de vorm en/of de functie van het onderdeel duidelijk weergeeft.

clientenovereenkomst
Een verplicht contract tussen een belegger in opties en/of futures en een bank/broker.

client based costing
Een vorm van kostprijsberekening waarbij wordt uitgegaan van een situatie bij / relatie met een specifieke klant.

Club van Rome
Groep van vooraanstaande geleerden en captains of industry, die in de 70-er jaren van de vorige eeuw waarschuwden voor de grenzen aan de groei vanwege uitputting van grondstoffen en het optreden van milieuschade..

click ratio
Het aantal keren dat een advertentie op een webpagina wordt aangeklikt in verhouding tot het aantal malen dat de advertentie wordt vertoond.

clearing
Het administratief en financieel afwikkelen en garanderen van effectentransacties. De clearing van transacties reduceert het tegenpartijrisico voor de belegger maximaal. Clearingorganisatie LCH.Clearnet S.A. verzorgt de clearing van de transacties op de markten van Euronext Amsterdam.

client/server-concept
Het concept waarbij een applicatie geïnstalleerd is op een via netwerk toegankelijke computer (zogeheten server). Ook alle ingevoerde gegevens worden op deze server geplaatst. Vervolgens communiceren de computers van de medewerkers (de clients) via het netwerk met de server.

closeout
Het door alle betrokken partijen formeel beëindigen van een project nadat alle werkzaamheden zijn voltooid en het resultaat is geïmplementeerd.

clock in and out
Het door een werknemer invoeren van een persoonlijke kaart in een tijdklok om de aankomst- en vertrektijd op het werk mee te registreren.

cloud computing
Het gebruik maken van computerdiensten op het internet, zoals bijvoorbeeld computerapplicaties, databases en backup- en opslagcapaciteit.

classificeren
Het indelen van (de inhoud van) documenten aan de hand van vooraf vastgelegde criteria.

classificatie van buurten
Het indelen van buurten op basis van socio-economische gegevens.

client-cut-off-time
Het laatste tijdstip waarop een cliënt aan zijn bank/broker een opdracht tot uitoefenen van een optiecontract kan doorgeven.

clear thinking
Het objectief, zonder vooroordelen en misvattingen op basis van feiten en terechte veronderstellingen kunnen denken en redeneren.

click stream
Het pad dat de websurfer aflegt tijdens het surfen op het internet.

clumping
Het samenbrengen van de beschikbare kennis, informatie en gegevens rondom een beslispunt met de bedoeling een efficiënte en effectieve besluitvorming te bevorderen.

client quality services
Het tot stand brengen van een gestructureerde vorm van onderlinge communicatie tussen opdrachtgever en aannemer van een project om verwachtingen, mogelijkheden en toekomstige aandachtspunten te kunnen definiëren.

classificatiemethode
In zijn algemeenheid een methode om eenheden in categorieën te rangschikken. Bij functiewaardering worden classificatiemethoden gebruikt om functies binnen een organisatie in te delen in categorieën (klassen).

classificatie
Indeling van items in klassen.

classified information
Informatie van de overheid die in het belang van openbare orde of veiligheid als 'gevoelig' wordt aangemerkt en die derhalve tot nader order niet openbaar mag worden gemaakt.

clickstreaming
Met clickstreaming kan de navigatie van een bezoeker op een website worden gevolgd door de beheerders van de betreffende site.

classificeren
Objecten in een klasse, categorie of groep verdelen of onderbrengen.

closed stock
Producten die alleen per set verkrijgbaar zijn. Afzonderlijke eenheden zijn niet te koop en vervanging van versleten eenheden in de toekomst zal een probleem worden.

clusteren
Samenvoegen van elementen met vergelijkbare kenmerken tot een groepje of verzameling.

classificatiesysteem
Systeem dat de basis vormt voor een indeling van items in klassen.

cleartext
Tekst die niet is gecodeerd en die dus leesbaar is voor eenieder die de betreffende taal beheerst.

clean bill of lading
Vrachtdocument waarin de vervrachter verklaart de goederen compleet en in goede orde te hebben ontvangen.

classificatieboom
Weergave van een hiërarchische ordening van equivalentiepartities die gebruikt wordt bij het ontwikkelen van testcases via de classificatieboommethode. [ISO 9126].

CNC machines
Computers gestuurde machines. CNC is een afkorting van Computer numerical control.

corporate entrepreneurship
Intern ondernemerschap op het niveau van de organisatie. Intern ondernemerschap op het niveau van de individuele medewerker wordt intrapreneurship genoemd.

communicatiedoelgroep
De groep personen waarvoor de boodschap bestemd is en waarop de communicatie-inspanningen zijn gericht.

compa-ratio
De verhouding tussen het werkelijk salaris van een medewerker en de door de organisatie vastgestelde beloning voor de functie die hij inneemt.

cold mailing
Het aanschrijven van potentiele klanten zonder hen vooraf te hebben benaderd.

computerprogramma
In een computertaal geschreven instructies aan de hand waarvan een computer bepaalde taken kan uitvoeren.

coëfficiënt
(1) Getal waarmee je een ander getal vermenigvuldigt. (2) De noemer: het getal boven de deelstreep in een breuk.

coupon
(1) Genummerd deel van een obligatie of aandeel dat recht geeft op een rente- of dividenduitkering. (2) Een onderdeel van verpakking of advertentie dat recht geeft op een voordeel.

controlelijst
(1) Een lijst met daarop de belangrijke stappen die moeten worden doorlopen in een proces. (2) Een lijst van taken die moeten worden verricht om een bepaald resultaat te bereiken. (3) Een lijst met items die iemand gebruikt om ervoor te zorgen dat geen enkel onderdeel van een traject of een product wordt overgeslagen.

controlegroep
(1) Een groep die in een onderzoek wordt betrokken om de betrouwbaarheid van het onderzoek te beoordelen. (2) Een vaste groep items die in het proces van cycle counting worden gecontroleerd om te beoordelen of het onderzoek een procedure- of systeemfouten bevat die leiden tot verkeerde metingen.

concept
(1) Een abstracte voorstelling van zaken. (2) Een duidelijke en zo mogelijk van beeldmateriaal voorziene beschrijving van een productidee, waarin de functies en voordelen van het product staan aangegeven en waarin wordt ingegaan op de technische facetten, welke samenhangen met het nieuwe product.

combinatie-indicator
(1) Een aantal indicatoren verzameld in een display, b.v. autodashboard, waar snelheid, toerental, etc. worden getoond; (2) Een aantal afzonderlijke indicatoren die elk kunnen leiden tot hetzelfde signaal: b.v. het signaal 'service' op een autodashboard; (3) Een signaal als resultaat van een combinatie van indicatoren.

consument
(1) De eindgebruiker van producten en/of diensten; (2) De meest algemene en alomvattende term voor de afnemers van een organisatie. De term wordt zowel gebruikt in business-to-business-relaties als in de business-to-househould-relaties voor de bestaande klantenkring, alsmede voor potentiele klanten. Er wordt hierbij geen onderscheid gemaakt tussen kopers en gebruikers.

commercieel
(1) betrekking hebbend op de handel (commercie); (2) winstgericht.

contractuele bepalingen
(1) bepalingen welke door partijen zijn opgenomen in een onderlinge overeenkomst; (2) Bijzondere bepalingen in een standaard-contract waarin partijen hun onderlinge relatie regelen en afspraken vastleggen over de verdere afwikkeling van de overeenkomst.

codificeren
(Van kennis) Het verzamelen, analyseren en beschrijven van kennis in taal waardoor de kennis overdraagbaar wordt.

continuing value
(1) (financieel) De contante waarde van alle opbrengsten van een bezitting op een tijdstip in de toekomst; (2) (informatie) De waarde van een document, die bepalend is voor de vraag of het in aanmerking komt om te bewaren.;

code
(1) Groep van symbolen of signalen waarmee op éénduidige wijze tekens, gebeurtenissen, objecten of opdrachten volgens een codestelsel kunnen worden voorgesteld, zodanig dat de code geïdentificeerd, verwerkt, gedecodeerd en/of via transmissielijnen kan worden verzonden. (2) Verkorte aanduiding van het codestelsel.

concurrentievervalsing
(1) Het aanbieden op de markt van goederen of diensten door personen of instellingen die daarbij geen ondernemersrisico dragen; (2) Het creeren van een situatie waarin bepaalde leveranciers bevoordeeld worden ten opzichte van anderen.

concern
(1) Het geheel van moeder- en dochtermaatschappijen. (2) Een groep van rechtspersonen die zodanig met elkaar zijn verbonden dat ze als een eenheid worden beschouwd

conflicthantering
(1) Het handelen ingeval er sprake is van een verschil van mening met het oogmerk het conflict op te lossen. (2) De wijze waarop men met een conflict omgaat, assertief (met de nadruk op het eigen belang) of coöperatief (nadruk op andermans belang).

coderen
(1) Het het vertalen van bewerkingen naar computertaal, zodat een computer de bewerking uit kan voeren. (2) Het vermelden van boekhoudinstructies op een boekstuk.

consolidatie
(1) Het in de jaarrekening van de moedermaatschappij integreren van activa en passiva van met de moedermaatschappij verweven rechtspersonen. Het resultaat hiervan wordt geconsolideerde balans of geconsolideerde jaarrekening genoemd; (2) Het combineren van zendingen om het aantal transporten terug te brengen.

commitment principe
(1) Het managementprincipe dat voorschrijft dat voor het beschikbaar stellen van middelen vereist is, dat er binnen een overzienbare termijn resultaat van verwacht kan worden; (2) het principe dat veronderstelt, dat men achter een besluit (dat men heeft genomen of waaraan men zich heeft verbonden) blijft staan gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om het tot uitvoering te brengen.

coördinatie
(1) Het op elkaar afstemmen van personen, organisatie-onderdelen of handelingen. (2) Het afstemmen van uitvoerende activiteiten zonder bestaande taakverdelingen en werkwijzen te veranderen.

consolideren
(1) Het proberen te behouden van een bepaalde positie. (2) Het opnemen van balans en resultatenrekening van dochterondernemingen in die van de moedermaatschappij.

competentiemanagement
(1) Het systematisch opzetten, doorvoeren en evalueren van activiteiten, die gericht zijn op de voortdurende ontwikkeling van kennis, houding en vaardigheden van medewerkers. (2) Het systematisch opzetten, doorvoeren en evalueren van activiteiten, die gericht zijn op de voortdurende ontwikkeling van de kerncompetenties van een organisatie.

compatibiliteit
(1) Het vermogen van mensen om met elkaar samen te kunnen werken; (2) Het vermogen van machines en componenten om in samenhang te worden gebruikt.

contactiestrategie
(1) het zich terugtrekken uit markten met slechte perspectieven; (2) geografische marktsegmentatiemethode waarbij men markten met slechte vooruitzichten laat afvallen waardoor uiteindelijk de beste markten overblijven.

contextcartografie
(1) Het zo volledig mogelijk in kaart brengen van de omgeving van een onderwerp. (2) Methode in het ontwerpproces om de context(omgeving) van toekomstige gebruikers van een product of dienst in kaart te brengen, om een zo optimaal mogelijke aansluiten te krijgen tussen het eindproduct en de wensen en verwachtingen van gebruikers.

constructie
(1) iets wat in elkaar is gezet door twee of meer delen samen te voegen; (2) het in elkaar zetten van iets door twee of meer delen samen te voegen.

continue innovatie
(1) Innovaties die leiden tot verbetering van een bestaand product of een bestaande dienst; (2) De continue innovatie in productieorganisaties die leidt tot cumulatieve verbetering van producten en diensten. Is synoniem aan incrementele innovatie.

consumentisme
(1) Maatschappelijke stroming die zich inzet voor de belangen van de consument; (2) Economische theorie die consumptie beschouwt als motor van de economie; (3) De neiging om overdadig te consumeren.