Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

disfunctionele gedragsverschuiving
Een ongewenste verandering in het gedrag van medewerkers, zoals suboptimalisatie, myopie, maatstaffixatie, tunnelvisie, e.d

divisional organization
Een organisatie die is ingedeeld met sub-eenheden onder een centrale leiding.

divisieorganisatie
Een organisatie die is opgebouwd uit divisies, die elk hun eigen taakstelling hebben, met targets die veelal van bovenaf zijn opgelegd.

divisie
Een organisatie-onderdeel dat, onder door de topleiding bepaalde voorwaarden, zelf een hoge mate van winstverantwoordelijkheid draagt.

divisiestructuur
Een organisatiestructuur die op basis van producten en diensten van de organisatie is opgebouwd uit een aantal divisies of eenheden.

discountprijszetting
Een prijsstrategie waarbij men iets onder de prijs van de concurrent gaat zitten.

dienstproduct
Een product dat de consument gebruikt, maar dat eigendom blijft van de producent. Op die manier kan de producent blijven beschikken over waardevolle materialen en grondstoffen voor eindeloos hergebruik. De consument kan beschikken over de diensten van het product zonder dat hij eindverantwoordelijk is voor de gebruikte materialen. Producten die waardevolle maar potentieel gevaarlijke stoffen bevatten, kunnen geoptimaliseerd worden tot dienstproducten.

distribuerende handel
Een schakel in de handelsketen die verzamelde goederen verdeeld over afnemende partijen.

disproportioneel gestratificeerde steekproef
Een steekproef waarbij uit bepaalde groepen afwijkende aantallen worden getrokken.

dienstbaar leiderschap
Een stijl van natuurlijk leiderschap waarbij iemand er voor zorgt dat de randvoorwaarden om als medewerker goed te kunnen functioneren in orde zijn. Het is een stijl van leidinggeven die goed kan werken in een organisatie waar de medewerkers een hoog niveau van 'volwassenheid' hebben bereikt of in omgevingen waar de leiders worden gekozen.

dirigerende taak
Een taak die betrekking heeft op het opstarten, sturen en controleren van uitvoerende werkzaamheden.

distributed cognition
Een tak van de cognitieve wetenschap, waarbij er van wordt uitgegaan dat kennis niet uitsluitend iets is dat bekeken kan worden vanuit het individu, maar in een bredere context moet worden gezien en bestudeerd, zoals de sociale omgeving, organisatie, interactie, enz.

distributed practice
Een techniek van leren waarbij de inspanningen verspreid worden over de maximaal toegestane tijd. De leerresultaten worden hierdoor beter.

Differential Aptitude Test
Een test bestaande uit acht onderdelen zoals taalgevoel en ruimtelijk inzicht, waarmee de geschiktheid van een kadidaat voor een bepaald beroep of opleiding kan worden bepaald.

dienend leiderschap
Een vorm van leiderschap waarbij het welzijn van de volgelingen primeert op het eigenbelang van de leider. De taak van een dienend leider bestaat uit het faciliteren van het functioneren van werknemers.

directe vraag
Een vraag in een enquete of interview die zonder omwegen naar de mening/visie van de respondent vraagt.

dichotome vraag
Een vraag in een enquete, waarbij men slechts kan kiezen uit twee mogelijke antwoorden.

discontinue vraag
Een vraagpatroon dat wordt gekarakteriseerd door grote vraaghoeveelheden afgewisseld met perioden zonder vraag. Het tegengestelde is een voortdurende of een gestadige vraag.

digitale handtekening
Een waarmerk waarmee wordt aangetoond dat een e-mail afkomstig is van de degene die beweert dat hij de afzender is.

discount store
Een winkel die zijn bestaanrecht baseert op grote volumes, hoge omzetsnelheid en het hanteren van lage prijzen.

discountwinkel
Een winkel die zijn bestaanrecht baseert op het hanteren van lage prijzen.

discountformule
Een winkelformule gebaseerd op het hanteren van lage prijzen.

direct response advertising
elke reclame waarin de aangeboden goederen, diensten of informatie rechtstreeks van de aanbieder door middel van een schriftelijke, elektronische of telefonische reactie verkregen kunnen worden.

display-advertentie
Elke vorm van reclame online of in kranten en tijdschriften, anders dan door middel van een advertentie.

direct mail
Geadresseerde reclameboodschappen.

diversificatie
Groeistrategieën waarbij de organisatie nieuwe producten gaat aanbieden in nieuwe markten. Er zijn vier manieren denkbaar waarop dit kan geschieden: horizontale diversificatie, verticale diversificatie, concentrische diversificatie en conglomeratieve diversificatie.

distributiedoelgroep
Groep afnemers waarop een leverancier zich richt met zijn distributiebeleid.

diepte van besturing
Het aantal (hiërarchische) lagen in een organisatie dat met aansturende activiteiten bereikt kan worden.

distributie-intensiteit
Het aantal werkelijke verkooppunten gedeeld door het aantal potentiele verkooppunten voor een bepaald product.

divestituur
Het afstoten van bedrijfsactiviteiten door verzelfstandiging of door verkoop.

discriminatie vanwege een handicap
Het afwijkend behandelen van mensen met een handicap.

dividendbeleid
Het beleid van een vennootschap ten aanzien van het bestemmen van haar winst (reserveren en/of uitkeren aan aandeelhouders).

diffusiecurve
Het copieren van innovaties door concurrenten uitgezet in de tijd.

dividendbewijs
Het deel van een aandeel waarop de bezitter bij inlevering het dividend ontvangt.

dividendblad
Het deel van een fysiek effect dat bestaat uit een of meer dividendbewijzen. Bij inlevering van een dividendbewijs ontvangt de bezitter van het effect dividend.

dividendrendement
Het dividendrendement is het ontvangen dividend, uitgedrukt in een percentage van de koers van het aandeel.

direct marketing
Het door een producent of tussenpersoon rechtstreeks leggen van contact met potentiële klanten. Het doel is een duurzame directe relatie tot stand te brengen met afnemers.

differentiële drempel
Het kleinste waarneembare verschil tussen twee prikkels.

direct procurement
Het kopen van materialen om meteen te gebruiken in de productie, b.v. platen staal voor de bouw van een schip.

dienstverlening
Het leveren van inspanningen waarmee tegemoet wordt gekomen aan niet- stoffelijke behoeften van klanten, zoals bijvoorbeeld tuinonderhoud of medische verzorging.

disponeren
Het op basis van orders of van een zendingenplan leveringen opstellen en uitvoeren, rekening houdend met de beschikbaarheid van de goederen en (soms) het factureren.

differentiatiestrategie
Het op de markt brengen van producten met unieke eigenschappen, die aansluiten bij de specifieke behoeften van bepaalde afnemers en die daardoor afwijken van de producten van de concurrenten.

dirigeren
Het opstarten en aansturen van processen, mensen en/of activiteiten.

directe urenpercentage
Het percentage dat aangeeft welk gedeelte van de verloonde uren beschikbaar is voor directe arbeid.

distribution resources planning
Het plannen van de herbevoorrading op basis van regelmatige distributiepatronen

dialectiek
Het principe van verandering volgens de lijnen van een driehoek. Een stelling heeft een tegengestelde. De twee tegengestelden versmelten in een synthese die op haar beurt weer these wordt, enz.

diffusieproces
Het proces van de verspreiding van een nieuw product, nieuwe dienst of nieuwe kennis naar gebruikers.

diffusie
Het proces van de verspreiding van nieuwe kennis, know-how, technologie of innovatie over een steeds bredere groep gebruikers.

distributietijd
Het tijdsverloop tussen het verschepen van materialen, onderdelen, producten en/of goederen en de ontvangst daarvan op de voor die goederen bestemde plaats.

digital rights management
Het toegangsbeheer van computers en systemen.

diensteninnovatie
Het tot stand brengen en in de markt brengen van een nieuwe dienst, danwel het doorvoeren van een dusdanige verandering in een bestaande dienst, dat een nieuwe of vernieuwde dienst ontstaat.

discontinue innovatie
Het tot stand brengen van - tot dan toe - niet bestaande producten, die nieuwe consumptiepatronen en gedragsveranderingen tot stand brengen. Voorbeelden hiervan: magnetronoven, GSM-telefoon.

divergentie
Het uit elkaar groeien, bijvoorbeeld van mensen, meningen, technologieen, plannen en werkelijkheid, e.d.

disfunctioneel personeelsverloop
Het uitstromen van uitstekende medewerkers die er vrijwillig voor kiezen de organisatie te verlaten.

diagnose
Het vaststellen van de oorzaken of onderliggende patronen die ten grondslag liggen aan geconstateerde problemen of symptomen.

differential worth
Het verschil in economische waarde die men kan toekennen aan het gebruik van een product in vergelijking met een vergelijkbaar product.

directe investeringen
Het verwerven van eigendomsrechten in een onderneming in het buitenland, in zodanige omvang dat sprake is van het verwerven van zeggenschap in het management (IMF: meer dan 10 % van het gewone aandelenkapitaal)

disintermediatie
Het verwijderen van tussenschakels uit de leveringsketen.

dissatisfactiemanagement
Het verzamelem en analyseren van ontevredenheidssignalen vanuit de klantenkring met bedoeling de oorzaken van deze ontevredenheid op te sporen en weg te nemen

distance teaching
Het verzorgen van onderwijs op afstand, door middel van correspondentie of inzet van ICT-middelen.

diepe kennis
Hiervan is sprake als men externe informatie over een bepaald onderwerp heeft verwerkt en de resultaten daarvan heeft opgenomen in de eigen kennisvoorraad.

discrepancy of assortment
Hiervan is sprake als niet alle producten in het assortiment zitten die een klant nodig kan hebben om ten volle te profiteren van een goed

discrepancy of quantity
Hiervan is sprake indien het aantal geproduceerde eenheden kleiner is dan het aantal dat eindgebruikers willen kopen

direct retailing
Huis-aan-huis-verkoop van producten door een vertegenwoordiger van de producent

dispensatie-indicator
Indien voor de opname van een product in een stuklijst dispensatie is vereist wordt dit, eventueel met de status van de dispensatie, door middel van de dispensatie-indicator in de stuklijst vermeld.

discretionair inkomen
Inkomen dat overblijft na aftrek van belastingen, sociale premies, vaste lasten en kosten voor levensonderhoud.

directe koopmethode
Inkoopmethode, waarbij slechts een leverancier wordt benaderd en waarbij wordt afgenomen zonder dat daar onderhandelingen aan te pas komen. De direct koopmethode is geschikt voor kleinere aankopen bij betrouwbare leveranciers

digitale rechten
Intellectuele rechten op informatie (teksten, afbeeldingen, e.d.) in elektronische vorm

dimensie
Invalshoek of oogpunt van waaruit bepaalde eigenschappen van een grootheid kenbaar worden.

diepte-investering
Investering in bedrijfsmiddelen, met functionaliteiten die de al aanwezige bedrijfsmiddelen niet hebben. De nieuwe middelen zijn (vanwege toepassing van nieuwe technieken) sneller, kunnen meer, zijn makkelijker te bedienen of goedkoper in het gebruik. Door diepte-investeringen kan de arbeidsproductiviteit worden verbeterd.

dissonantiereducerend koopgedrag
Koopgedrag dat bijdraagt om dissonanties op te heffen of te verminderen.

direct distributiekanaal
Levering aan afnemers zonder dat daar tussenhandel aan te pas komt.

direct shipment
Levering vanaf de fabriek rechtstreeks naar de afnemer

direct compensation
Loon dat direct wordt uitgekeerd aan het einde van een verloningsperiode.

direct labour costs
Loonkosten van medewerkers die direct bij de productie zijn betrokken.

disciplinaire maatregelen
Maatregelen die gericht zijn op het verbeteren van de discipline.

distributiemagazijn
Magazijn waar afgewerkte producten worden opgeslagen zodat er klantorders van kunnen worden samengesteld.

dienstenmarketing
Marketingactiviteiten gericht op het vermarkten van diensten.

direct productiemateriaal
Materiaal dat gebruikt wordt tijdens het productieproces en deel uit gaat maken van het product, zoals onderdelen, soldeertin, lijm, lak, enz.

discontabele activa
Met het begrip discontabele activa (van banken) worden de activa bedoeld die de banken kunnen verdisconteren bij De Nederlansche Bank NV.

directe toewijzingsmethode
Methode om de kosten die zijn gemaakt door ondersteunende afdelingen (zoals administratie, onderhoud,e.d.) door te berekenen aan de productieafdelingen.

diepteonderzoek
Multidisciplinair onderzoek, waarbij zoveel mogelijk informatie over alle aspecten van een onderwerp wordt verzameld en onderzocht.

dividendbelasting
Onder de naam 'dividendbelasting' wordt een directe belasting geheven van degenen, die - rechtstreeks of door middel van certificaten - gerechtigd zijn tot de opbrengst van aandelen in, en winstbewijzen van in Nederland gevestigde naamloze vennootschappen, besloten vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid, open commanditaire vennootschappen en andere vennootschappen welker kapitaal geheel of ten dele in aandelen is verdeeld.

discontinuiteit
Onderbreking van een verbinding of een trend.

distributiebeleid
Onderdeel van het marketingbeleid waarin wordt aangegeven hoe de organisatie zich voorstelt te werken aan haar distributiedoelstellingen.

disruptive
Ontwrichtend; vernietigend. zie bv. ontwrichtende innovatie.

dienstensector
Ook wel tertiaire sector genoemd (na agrarische sector en de sector mijnbouw en industrie) omvat de activiteiten op het gebied van de dienstverlening.

diagonal spread
Optiestrategie, die een combinatie is van verticale spreiding en kalender spreiding, waarbij tegelijkertijd opties van dezelfde klasse worden gekocht en verkocht tegen verschillende uitoefenprijzen en met verschillende vervaldata.

dienstverlenende organisaties
Organisaties die diensten leveren aan de markt.

dissatisfier
Productelement of -eigenschap die zo belangrijk is voor de klant, dat hij het product niet meer zal kopen als dat element of die eigenschap wordt weggelaten. Denk bijvoorbeeld aan een auto zonder airco.

diepte promotie
Promotie gericht op verhoging van de omzet bij bestaande klanten.

directe reclame
Reclame die direct bij de doelgroep belandt, bijvoorbeeld een geadresseerde reclamebrief.

direct response commercial
Reclame waarbij de ontvanger wordt uitgenodigd om prompt te reageren.

displaymateriaal
Reclamemateriaal dat kan worden gebruikt op de plaats van verkoop.

distributie op aanvraag
Situatie bij de orderverwerking, wanneer men bij een verandering in de vraag in staat us onmiddellijk te reageren door tegen de laagste kosten 100% van de klantenorder uit te leveren.

dispersion
Statistiek: De spreiding van de scores in een frequentieverdeling.

discrete code
Streepjescode waarin de ruimte tussen de tekens (tussenruimte) geen deel is van de code, omdat elk teken met een streep begint en eindigt. De tussenruimte kan daarom binnen bepaalde toleranties in breedte variëren.

distributie-onderzoek
Term voor uiteenlopende onderzoeken welke worden doorgevoerd ter ondersteuning van distributiebeslissingen.

dissonantiereductietheorie
Theorie die er van uitgaat dat mensen doelbewust beslissingen nemen, waarbij gestreefd wordt naar uitkomsten die aansluiten bij hun opvattingen en overtuigingen.

direct labor hours
Uren die worden besteed aan de productie van goederen of diensten.