Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

concentration risk
Oorspronkelijk een bankterm voor het risico dat gelopen wordt indien uitstaande leningen zijn geconcentreerd bij klanten uit dezelfde branche/categorie.

corporate intellectual assets
Op geld waardeerbare kenniselementen van een organisatie.

coding standards
Op schrift gestelde procedures en voorschriften met betrekking tot het maken van programmacode met de bedoeling programmeerfouten te voorkomen of terug te dringen en de doorzichtigheid en begrijpelijkheid van de broncode te bevorderen.

contante afkoopwaarde
Opgebouwde contante waarde van een levensverzekeringspolis, die - na aftrek van kosten en eventuele boetes - kan worden uitgekeerd ingeval de verzekering tussentijds wordt beëindigd.

continue ordervrijgave
Ordervrijgave waarbij orders worden vrijgegeven zodra de producten beschikbaar zijn.

conversie
Overgang/overstap: het gaan toepassen van een andere technologie, een andere methode of een andere systematiek in plaats van de datgene wat tot nu toe werd gehanteerd.

concentratiegraad
Overzicht van aanbieders in een markt en hun marktaandeel.

compagnon
Partner in zaken: bij de maatschap wordt de compagnon ook wel maat genoemd, bij de firma ook wel firmant, bij de commanditaire vennootschap ook wel vennoot.

communicatietheorie
Paul Watzlawick (Villach, 25 juli 1921 - Palo Alto (Californië), 31 maart 2007) was een Oostenrijks- Amerikaanse psycholoog, filoloog en een van 's werelds meest vooraanstaande communicatiewetenschappers. Hij is vooral bekend door de door hem opgestelde vijf communicatieaxioma's in zijn basisboek De pragmatische aspecten van de menselijke communicatie. Hij behoort tot de stroming van het constructivisme. Communicatie kent verscheidene niveaus

contributieregeling
Pensioenregelingen waarbij de premies het uitgangspunt vormen.

constituents
Personen of groepen aan wie een bereikt onderhandelingsresultaat ter beoordeling moet worden voorgelegd, omdat zij een doorslaggevend belang hebben bij de onderhandelingen.

containerterminal
Plaats van ontvangst respectievelijk aflevering voor containers die worden geladen in/op respectievelijk gelost uit/van een transportmiddel.

constraint based planning
Planning waarbij sprake is van een of meer beperkingen in de beschikbaarheid van capaciteit

concurrentiestrategietheorie
Porter geeft in zijn theorie aan dat er drie benaderingen zijn om te concurreren in de markt: (1) cost leadership: proberen de goedkoopste aanbieder te worden; (2) differentiatie: proberen te komen met een uniek product of unieke dienst; (3) focus : proberen te komen met een product of dienst van de best denkbare kwaliteit.

confectiemaatwerk
Productie op basis van een klantenorder. Er wordt een maatwerkproduct gefabriceerd op de gewone assemblagelijn met gebruikmaking van standaardcomponenten en optiemogelijkheden waaruit de klant een keuze heeft gemaakt.

convenant
Publiekrecht: Een convenant is een afspraak tussen een overheidspartij en een of meer andere partijen (overheid of particulieren), waarbij ten minste één overheidspartij publiekrechtelijke bevoegdheden inzet. Privaatrecht: een overeenkomst of afspraak tussen partijen. Convenanten worden gebruikt om een goede samenwerking en afstemming te bevorderen.

convergentiepunt
Punt van samenkomst.

concernrapportage
Rapportages (tussen de jaarekeningen door) waarin tussentijds verslag wordt gedaan van de stand van zaken binnen een organisatie. De rapportages zijn vooralbedoeld om belanghebbenden een inzicht te geven in de stand van zaken met betrekking tot de uitvoering van plannen (qua resultaat, moeilijkheden, tegenvallers en vertragingen, kostenoverschrijdingen, enz.)

consumentenrechten
Rechten die beogen de consument te beschermen tegen oneerlijke of malafide praktijken van leveranciers.

couponreclame
Reclame die een coupon bevat waardoor de ontvanger wordt geprikkeld om te reageren.

consumentenreclame
Reclame die op de consumentenmarkt is gericht en niet op de zakelijke markt.

collectieve reclame
Reclame door meerdere schakels in de keten gezamenlijk gemaakt met de bedoeling de vraag te stimuleren.

cooperatieve reclame
Reclame door producent en detaillist gezamenlijk gemaakt met de bedoeling de kosten te delen.

concept-advertising
Reclame maken voor een product dat nog niet op de markt is.

complementaire reclame
Reclame voor met elkaar verband houdende producten, bijvoorbeeld voor afwasmachines en anti-kalktabletten, voor auto's en smeermiddelen. Bij complementaire reclame kunnen de kosten gedeeld worden en vaak kan het ene product 'meeliften' met het andere.

consul
Regeringsvertegenwoordiger in een vreemd land met als opdracht het behartigen aldaar van de belangen van zijn land, zijn regering en zijn landgenoten.

control risk
Risico als gevolg van gebreken in de beheerssystemen van een organisatie.

commercieel risico
Risico verband houdend met het niet realiseren van commerciele doelstellingen.

correlatie
Samenhang tussen variabelen of numerieke grootheden.

collaborative product commerce
Samenwerking in de keten aan de ontwikkeling en vermarkting van producten.

co-makership
Samenwerking tussen afnemer en leverancier, waarbij zodanige afstemming plaatsvindt tussen bedrijfsprocessen dat er op onderdelen als het ware gezamenlijk wordt geproduceerd.

contractual integration
Samenwerking tussen bedrijven in de keten op basis van onderlinge contractueel vastgelegde afspraken.

collectief
Samenwerking van mensen met een gemeenschappelijk belang of doel.

consortium agreement
Samenwerkingsovereenkomst tussen organisaties waarin ze afspreken elkaar in voorkomende gevallen te helpen.

contractuele joint venture
Samenwerkingsverband van meerdere organisaties gericht op de verwezenlijking van een concreet en afgebakend project

collecterende handel
Schakels in de bedrijfskolom/keten die grondstoffen en halffabrikaten bij elkaar brengen en deze afzetten bij opvolgende schakels.

congestie
Situatie die ontstaat indien bij het transport van goederen de laad- en losfaciliteiten beperkt zijn en er een ophoping van wachtende transportmiddelen en/of een accumulatie van de laad- en lostijd plaats vindt.

confluence
Situatie in veranderingsprocessen waarbij gebruiken uit het verleden samenvloeien met gebruiken van de nieuwe organisatie.

conversion franchising
Situatie waarbij een bestaand bedrijf toetreedt tot een franchise-organisatie.

confectiemaatwerk software
Software die zodanig gemaakt is dat gebruikers ze zelf kunnen aanpassen aan hun wensen.

core human capital
Specifieke kenniscomponenten die bepalend zijn voor waardecreatie en strategisch concurrentievoordeel voor een bepaalde organisatie. Medewerkers die over deze kennis beschikken blijven gewoonlijk lange tijd werkzaam bij dezelfde organisatie en overstappen naar andere organisaties zal gewoonlijk niet worden aangemoedigd.

communisme
Staatssyteem met geleide economie, waarbij de productiemiddelen de gemeenschappelijke eigendom zijn van de arbeidersklasse.

collomodulaire verpakking
Standaardmaat voor verpakking op basis van gangbare palletmaten.

correlation analysis
Statistische analyse die de variatie beschijft van de ene variabele veroorzaakt door de variatie in een andere.

consulterend leiderschap
Stijl van leidinggeven waarbij de leider relevante medewerkers individueel raadpleegt om vervolgens zelf een beslissing te nemen, waarbij hij naar eigen inzichten gebruik maakt van de ingebrachte ideeën en suggesties.

codification strategy
Strategie rondom kennis waarbij kennis bewust wordt verzameld en geschikt gemaakt voor hergebruik.

continue code
Streepjescode waarin geen tussentekenruimte voorkomt, bijvoorbeeld al de elementen dragen doorlopende binaire gegevens.

codabar
Streepjescode-symboliek die 16 gegevenstekens codeert: 0-9; 6 speciale tekens (- $ : / , +) en 4 unieke start/stoptekens (A, B, C, D). Ieder merkteken heeft 7 elementen (4 streepjes en 3 spaties). De codabar van de US wijkt hier enigszins vanaf.

code 93
Streepjescode-symboliek die 43 gegevenstekens codeert: 0-9, A-Z, 7 speciale tekens (- , spatie $ / + %) en een uniek start/stopteken (*). De 4 controletekens, indien gecombineerd met basis gegevenstekens, maken het mogelijk de gehele 128 ASCII tekenverzameling te coderen.

combative
Strijdlustig, agressief.

collectivisme
Stroming waarbij of mate waarin het belang van de gemeenschap boven dat van het individu gaat.

computerondersteund leren
Studeren in een elektronische leeromgeving, dus met behulp van de computer, educatieve software en specifieke leerinhoud (content) in elektronische vorm en eventuele begeleiding op afstand.

collaborative systems and software
Systemen en software, waarmee in groepen gewerkt kan worden in processen of aan problemen

concreet
Tastbaar, grijpbaar, duidelijk.

copyleft
Tegenhanger van copyright: tekst of software die vrij gebruikt mag worden.

commercie
Term die wordt gebruikt om handel in het algemeen of binnenlandse handel aan te duiden.

communicatie tussen mensen
Term om onderscheid te maken met andere vormen van communicatie zoals tussen mens en machine of tussen machines onderling,

component integratietest
Testen om fouten in de interfaces en de communicatie tussen geintegreerde componenten aan het licht te brengen.

configuratieschool
Theoretische stroming met betrekking tot strategievorming die stelt dat de context waarbinnen een organisatie zich bevindt met het verstrijken van de tijd verandert. Strategievorming is dan volgens deze stroming het proces waardoor de organisatie zich beweegt van de oude naar de nieuwe toestand.

contingentie-theorie
Theorie die er van uitgaat dat elke organisatie uniek is en er daarom geen enkele methode of model absoluut het beste is om in elke organisatie gebruiken. Het is daarom niet verstandig methoden, modellen, structuren en dergelijke klakkeloos over te nemen, ook al zijn ze elders succesvol.

cognitieve dissonantie theorie
Theorie van Leon Festinger (gepubliceerd in 1957) die veronderstelt dat een persoon, als hij meent dat zijn ideeën, meningen of waarden hetzij intern strijdig zijn, het zij strijdig zijn met elkaar, tracht deze strijdigheid op te heffen.

coalitie
Tijdelijk samengaan van twee of meer personen of groepen teneinde een gemeenschappelijk doel na te streven.

complementor
Toeleveranciers bekeken in het kader van de concurrentiekracht van een organisatie. Het hebben van goede leveranciers kan beschouwd worden als een aanvulling op de vijf concurrentiekrachten van Porter.

cognitieve consonantie
Toestand van harmonie tussen iemands beeld van de werkelijkheid en zijn kennis, waarden, opvattingen en emoties.

cold storage training
Training en opleiding voor banen die in de toekomst zullen worden gecreëerd.

computer based training
Training met behulp van de computer en specifieke trainingssoftware en eventuele begeleiding op afstand.

cognitieve dissonantie
Twijfel bij een individu over zijn beeldvorming op grond van tegenstrijdigheden in zijn beeld.

continue bemonstering
Uiteenlopende varianten van steekproefkeuringen die bedoeld zijn voor de beoordeling van (de resultaten van) continue processen.

communicatieve vaardigheden
Vaardigheden van uiteenlopende aard die van belang zijn om goed te kunnen communiceren. Gedacht kan worden aan uitdrukkingsvaardigheid in woord en geschrift, maar ook luistervaardigheden en het zich kunnen inleven in een ander horen ertoe.

consolidatiestrategie
Van een consolidatiestrategie is sprake als je probeert de positie die je nu hebt vast te houden in een markt waar geen groei in zit en die mogelijkerwijs zelfs zal krimpen.

commanditaire vennoot
Vennoot in een commanditaire vennootschap die - zolang hij niet optreedt namens de vennootschap - slechts aansprakelijk is voor het bedrag van zijn inleg. Is hetzelfde als stille vennoot.

correctie
Verbetering van een fout.

confrontatiebijeenkomst
Vergadering van het personeel en het management, waarbij de medewerkers worden uitgenodigd vrijelijk hun mening te geven over aangelegenheden die hun dwars zitten of waarover ze bezorgd zijn.

controleren
Verifieren of iets in overeenstemming is met standaarden en voorschriften.

consumer sales promotion
Verkoopbevorderende activiteiten die specifiek gericht zijn op de beoogde eindgebruiker

contante verkoop
Verkopen die meteen worden afgerekend.

colporteur
Verkoper die zijn goederen of diensten aan huis komt verkopen

controlled circulation magazine
Verspreiding van een tijdschrift o.i.d. onder een afgebakende groep personen.

communication bias
Verstoring van het communicatieproces door vooringenomenheid bij een deelnemer in het proces, die hem verhindert de informatie helder en in een correct perspectief te verwerken.

compileren
Verzamelen of samenvoegen.

consignatievoorraad
Voorraad grondstof bij de afnemer die door de leverancier beschikbaar is gesteld en pas betaald hoeft te worden als de grondstof daadwerkelijk is verwerkt.

concurrentievoordeel
Voorsprong van een organisatie op haar concurrenten ten aanzien van een aspect dat door afnemers van belang wordt geacht. Concurrentievoordeel ontstaat doordat een organisatie een bekwaamheid (competentie) bezit die andere aanbieders niet of in mindere mate bezitten. Te denken valt hierbij aan voorsprong op het vlak van kwaliteit, technologie, prijs, service, klantbenadering, enz.

contractuele verplichtingen
Voorwaarden/overeenkomsten/contracten met klanten en/of toeleveranciers. Deze worden per definitie schriftelijk vastgelegd en dienen te worden nagekomen. Voorbeelden zijn raamcontracten, algemeen geldende opdrachten, termen en voorwaarden voor inkooporders enz.

control methods
Voorzieningen die de productie afbreken, zodra er iets fout gaat in het proces.

contraire vraagcurve
Vraagcurve bij prestige goederen. De vraagcurve (bij prijsverlaging zal de vraag stijgen) gaat hier niet op. De vraagcurve vertoont een achterwaarts hellend verloop.

compensatie in vrije tijd
vrije tijd als compensatie voor gemaakte overuren.

computervaardigheid
Vroeger: het vermogen om computertalen te hanteren. Tegenwoordig: het vermogen om met computers om te gaan.

corporate values
Waarden, normen en principes, die binnen een organisatie belangrijk worden gevonden om na te leven.

concessie
We spreken van concessie als een van de partijen in een conflict iets opgeeft om een oplossing dichterbij te brengen of escalatie van het conflict te voorkomen. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om het laten vallen van een eis, het innemen van een wat soepeler opstelling, e.d.

colportagewet
Wet van 7 september 1973, die is afgekondigd met het oogmerk de consument te bescherming tegen misbruik van huis-aan-huis-verkopen.

continu verbeteren
Zich herhalende activiteit om het vermogen om aan eisen te voldoen te vergroten.

contrast bias
Zodra blijkt dat twee personen verschillende opvattingen hebben over een kwestie kan wederzijds de neiging bestaan dat onderlinge verschil groter in te schatten dan het in werkelijkheid is.

cognitieve walktrough
Zodra een model is gemaakt van de achtereenvolgende stappen of activiteiten die een persoon moet doorlopen om een opdracht tot een goed einde te brengen, doorloopt een expert het model stap voor stap om te kijken hoe dat door de eindgebruiker ervaren zal worden. Doel hiervan is de procedure praktisch bruikbaarder meer 'intuitief' te maken

CP Index
Een index voor waardepapier (commercial paper, CP), die elke handelsdag wordt uitgegeven door de Federal Reserve Bank of New York.

critical knowledge function analysis
Analyse van de functiegebieden binnen een organisatie, om te achterhalen op welk van deze gebieden het zich loont om aandacht te schenken aan de kennishuishouding.

crisiscommunicatie
`Crisiscommunicatie is het aanbieden van informatie van zenders aan ontvangers met het doel escalatie van een crisissituatie en daarmee materiële en immateriële gevolgen te beperken. Communicatie is van groot belang om alle betrokkenen zo snel mogelijk van de juiste en volledige informatie te voorzien, nog voordat of zodra zich een crisis aandient` (Stamsnijder, 2002).

creator
(1) Een persoon die iets tot stand brengt; (2) Iemand die een trustmaatschappij in het leven roept.

critical incident strategy
(1) Een strategie met betrekking tot hoe gehandeld zal worden in crisissituaties; (2) Een methode van kennisverzamelen waarbij door middel van interviewtechnieken achteraf wordt bekeken hoe besluitvorming in een crisissituatie heeft plaatsgevonden.

creatieve werkomgeving
Bedrijfscultuur waarbinnen creativiteit en ideeontwikkeling wordt aangemoedigd.

creative industry
Bedrijven en bedrijfstakken die het moeten hebben van creativiteit als voornaamste bron van toegevoegde waarde.