Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

concurrentievermogen
Het vermogen van een organisatie om klanten aan te trekken vergeleken met andere aanbieders in de markt.

company competence
Het vermogen van een organisatie om te komen tot goede prestaties bij het verwezenlijken van haar doelstellingen.

corporate foresight
Het vermogen van een organisatie om zich een beeld te vormen van de toekomst op de middellange termijn ondermeer op het vlak van samenleving, economie, wetenschap en technologie, wat dat voor consequenties heeft voor de organisatie en welke maatregelen er nodig zijn om de toekomst en het succes van de organisatie veilig te stellen.

consultancy
Het verstrekken van organisatie-advies door deskundigen van buiten de organisatie.

containervervoer
Het vervoeren van goederen in een container. De container blijft gedurende het vervoer en het overladen afgesloten.

countersurveillance
Het verzamelen en analyseren van informatie met betrekking tot aanvallen op computersystemen en gegevensbestanden of pogingen daartoe.

consumer profiling
Het verzamelen van gegevens over consumenten uit alle denkbare bronnen om er daarna klantprofielen mee te ontwikkelen

corporatization
Het verzelfstandigen van overheidsbedrijven waardoor het zelfstandige ondernemingen worden die op de markt moeten concurreren met andere aanbieders.

computerondersteunde instructie
Het verzorgen van instructie met behulp van computertechnieken.

contextueel ontwerp
Het zodanig ontwikkelen van producten en diensten dat ze geintegreerd kunnen worden ingezet in een specifieke werkomgeving of specifiek werkproces.

corporate accountability
Hiermee wordt de verplichting aangegeven om als organisatie verantwoording af te leggen aan belanghebbenden en de buitenwereld. Bij belanghebbenden kun je denken aan aandeelhouders en medewerkers. Bij de buitenwereld kan het gaan om de belastingdienst, potentiele investeerders, klanten en het grote publiek. De verantwoordingsplicht kan een wettelijke basis hebben (zoals belastingaangifte, milieurapportage) of van morele of strategische aard zijn

completion of implementation
Hiervan is sprake als alle projectactiviteiten overeenkomstig de afspraken en specificaties zijn uitgevoerd, de resultaten zijn geïmplementeerd en het project door alle partijen formeel is beëindigd.

concurrentie op wereldschaal
Hiervan is sprake als de concurrentievoorwaarden op de nationale niveaus zodanig zijn dat men kan spreken van een internationale markt waarop grote aanbieders met elkaar kunnen concurreren.

contractueel distributiesysteem
Hiervan is sprake als de samenwerking tussen de schakels in een distributiekanaal op basis van onderlinge contracten is georganiseerd..

constante schaalopbrengsten
Hiervan is sprake als de verhoging van alle input met een bepaald percentage leidt tot toename van de output met hetzelfde percentage.

constant
Hiervan is sprake als de waarde van een grootheid onveranderlijk is.

complexe omgeving
Hiervan is sprake als er vele ontwikkelingen spelen in de omgeving en hun invloed breed merkbaar is binnen de organisatie.

consumptieverwantschap
Hiervan is sprake als goederen in samenhang met andere goederen worden geconsumeerd, zoals thee en suiker, fiets en fietspomp.

computer security incident
Hiervan is sprake als veiligheids- of gebruiksregels met betrekking tot computers of computernetwerken worden overtreden.

cobranding
Hiervan is sprake wanneer een product (of de verpakking) meerdere merknamen vermeldt

corporate intrapreneuring
Hiervan is sprake wanneer het midden- en lager management van een organisatie ondernemerschap gaat ontplooien door actief te gaan inspelen op nieuwe kansen in de markt.

co-shopping
Hiervan is sprake wanneer ouders hun kind meenemen naar winkels om hun te laten wennen aan winkelen.

colportage
Huis-aan-huis verkoop. De verkopers bieden hun waren (bv. tapijten, stofzuigers, bestek) of diensten (bv scharen slijpen) aan huis aan.

conflictbemiddelaar
Iemand die bij een conflict partijen begeleidt en ze helpt om tot een voor ieder van hen zo goed mogelijke oplossing te komen.

concessionair
Iemand die een eigen winkel heeft binnen een supermarkt of warenhuis. Bijvoorbeeld een zelfstandige groenteman of kaasboer binnen een levensmiddelenzaak.

co-opting
Iemand vanwege zijn specifieke eigenschappen of kennis uitnodigen om lid te worden van een al bestaand team.

cost object
In activity based costing: de reden waarom een activiteit, waarvoor kosten worden gemaakt, wordt uitgevoerd

confrontatiematrix
In de confrontatiematrix worden de uitkomsten van een doorgevoerde SWOT-analyse met elkaar geconfronteerd, zodat er conclusies getrokken kunnen worden ten aanzien van de strategie van een organisatie.

content management
In de term content management verwijst content (inhoud) naar informatie in elektronische vorm, waarbij er voor gezorgd moet worden dat deze relevant, actueel, nauwkeurig, juist en volledig is en in een zodanige vorm is gegoten dat ze makkelijk toegankelijk is voor gebruikers. Content management gaat uitsluitende over de inhoud. De zorg voor de elektronische middelen (computers, netwerken, opslagmedia en dergelijke) is nadrukkelijk geen onderdeel van content management.

code walkthrough
In groepsverband mentaal en stap voor stap programmacode doorlopen en controleren op correctheid van aannames en gehanteerde logica.

consensus
In het algemeen: eenheid van opvatting en / of gevoelens. In een consensus-model wordt een besluit pas genomen wanneer iedereen daartegen een 'ja' heeft gezegd. Dit 'ja' hoeft niet te betekenen dat je het er volledig mee eens bent, maar dat je met het besluit kunt leven en het kunt ondersteunen.

conform
In overeenstemming met.

consistent
In zijn algemeenheid: iets dat samenhang vertoont. Een betoog is consistent als het een samenhangend verhaal is zonder innerlijke tegenstrijdigheden. Consistent wordt ook gebruikt bij stoffen om de mate van stevigheid aan te geven.

configuratietheorie van Mintzberg
In zijn configuratietheorie heeft Mintzberg aandacht voor de interne krachten, namelijk de hoofddoelstellingen en belangen die de vijf belangrijkste organen (strategische top, middenkader, werkvloer, ondersteunende staf en technostructuur) binnen organisaties ieder voor zich proberen te realiseren.

Copeland-classificatie
Indeling van consumentengoederen naar koopgedrag: - convenience goods; - shopping goods; - specialty goods.

consumentenprijsindex
Indexcijfer dat het prijsverloop weergeeft van een pakket goederen en diensten zoals dit gemiddeld wordt aangeschaft door alle huishoudens in Nederland.

code voor toegangsbeperking
Indicatie van welke personen, functies of afdelingen bevoegd zijn om bepaalde informatie te lezen.

computer ondersteunde communication
Informatie-uitwisseling die per computer plaatsvindt, bijvoorbeeld e-mail.

concurrerende offertes
Inkoopprocedure, waarbij aan een aantal aanbieders wordt gevraagd een offerte uit te brengen. De beste aanbieding 'wint'

commodity sourcing
Inkoopstrategieën met betrekking tot grondstoffen en agrarische bulkgoederen.

concurrentiegedreven innovatiestrategie
Innovatiestrategie waarbij de innovaties van concurrenten als uitgangspunt worden genomen om vernieuwingen in producten of processen door te voeren. Het streven is er hierbij op gericht om een goede tweede in de markt te worden

computer aided inspection
Inspectiemethoden die het mogelijk maken om geproduceerde onderdelen te vergelijken met hun 3D CAD definitie.

corporate policeman
Interne controller die in zijn functie de taak heeft de betrouwbaarheid van de financiële informatievoorziening te toetsen en te bevorderen.

converteerbaarheid
Inwisselbaarheid (van valuta's) of omzetbaarheid (obligaties in aandelen).

competentiedenken
Is het conceptuele kader dat ten grondslag ligt aan competentiegericht beleid, waarmee de onderneming duurzaam concurrentievoordeel en maximale klantwaarde voor de belanghebbenden wil realiseren.

controleerbaar
Kan bewezen of bevestigd worden door beproeving of onderzoek

convexity risk
Kans op verlies door de waardedaling van een obligatie als gevolg van fluctuaties in de marktrente.

common knowledge
Kennis die als algemeen bekend bekend mag worden beschouwd binnen een bepaalde groep van mensen.

collectieve kennis
Kennis die bij een grote groep mensen aanwezig is. Bijvoorbeeld: 7 juli 1974 bij voetballiefhebbers

commonsense knowledge
Kennis die we routinematig gebruiken in ons dagelijks leven zonder dat we er ons bewust van zijn.

conceptuele kennis
Kennis met betrekking tot concepten en principes die geldig zijn binnen een bepaald kennisdomein. Deze kennis is vaak gevat in abstracte modellen en voorstellingen, waardoor ze moeilijk is over te dragen of te ontvangen.

commerciële artikelkennis
Kennis over de commerciële kant van een artikel, zoals aanwezige voorraad, winstmarge, bezorgingsmogelijkheden, garantiebepalingen, levertijden, bijbehorende service en dergelijke.

commerciële kennis
Kennis van markten, klanten en transacties.

collaborative business intelligence
Kennisbank op het internet of intranet, die door medewerkers/leden makkelijk geraadpleegd en aangevuld kan worden..

consistent service
Klanttevredenheid hangt ook af van de service die klanten verwachten. Als die service minder is dan de klant verwacht gaat dat ten koste van de klanttevredenheid (dus onafhankelijk van de tevredenheid over de kwaliteit van het product zelf). Veel bedrijven streven daarom naar een constante kwaliteit van klantenservice.

cognitive node
Kmooppunten in de hersenen die in actie komen als er specifieke stimuli optreden. Ze 'alarmeren' dan andere knooppunten en doen langs deze omweg een activiteit ontstaan.

conspicuous consumption
Koopgedrag met name ingegeven om indruk te maken en het te doen voorkomen dat men tot de elite behoort.

committed cost
Kosten die alleen op langere termijn kunnen worden beëindigd.

constante kosten
Kosten die geen direct verband houden met het volume van de productie. Bijvoorbeeld huisvestingskosten.

compliance costs
Kosten die gemaakt moeten worden om te kunnen voldoen aan door de overheid gestelde regels. Bijvoord de identificatieplicht maakt dat je een identiteitsbewijs moet aanschaffen

common cost
Kosten die niet direct toe te wijzen zijn aan een bepaald bedrijfsonderdeel en daarmee voor rekening komen van het bedrijf als geheel.

conferentiemethode
Kostenraming op basis van analyse van ingewonnen informatie bij relevante afdelingen en functionarissen.

commercialisatiefase
Laatste fase in het productontwikkelingsproces, waarin het nieuwe product op de markt wordt gebracht.

Coase-theorema
Leerstuk ontwikkeld door de Amerikaanse econoom Coase zegt dat een doelmatige allocatie via vrije onderhandelingen kan worden bereikt, mits onderhandelende partijen geen transactiekosten hoeven te maken in de vorm van tijd en geld die zijn gemoeid met de onderhandelingen. Eén van de uitkomsten van dit theorema is dat de overheid tekortkomingen van het prijsmechanisme niet hoeft te corrigeren, mits de transactiekosten nul zijn. In werkelijkheid is zelden aan deze voorwaarde voldaan. Dat kan overheidsingrijpen gewenst maken. (Schöndorff c.s.).

collaborative leadership
Leiderschap dat gericht is op samenwerking over organisatiegrenzen heen.

collaboratief leren
Leren door in een groep samen te werken aan een project of aan de oplossing van een probleem.

contextafhankelijk leren
Leren waarbij ook de interne en externe context wordt betrokken zodat lerenden een goed inzicht ontwikkelen van hun eigen situatie, maar ook van andere situaties.

cost alongside ship
Leveringsafspraak, waarbij de verkoper alle kosten voor zijn rekening neemt tot de goederen in de vertrekhaven zijn aangekomen. Vanaf dat moment zijn alle verdere kosten en risico's (b.v. inladen, vracht, overslag, lossen, diefstal) voor rekening van koper

configuratielijst
Lijst die de configuratie (samenstelling) van een product of (fabricage) proces bevat.

contestable markets
Markten die makkelijk toegankelijk zijn voor nieuwe aanbieders met scherpe prijzen en lage winstmarges tot gevolg.

contract mrp
Materials requirement planning (planning met betrekking tot benodigde materialen) met betrekking tot een enkele order of een project.

continuous media schedule
Mediaplanning waarbij advertenties gedurende een bepaalde periode regelmatig worden vertoont om de aandacht van de consument voor een al lang bestaand product vast te houden

cohort
Mensen die in een een bepaalde periode leven en daardoor voor een deel gelijke ervaringen opdoen.

cognitief geloofssysteem
Mentaal systeem, dat is opgebouwd uit een combinatie van kennis, ideeën en opvattingen van een persoon, dat bepaalt hoe deze zijn omgeving ziet en informatie uit die omgeving opvat, verwerkt en onthoudt.

computer hardware
Met hardware of apparatuur worden in de computertechniek alle fysieke componenten aangeduid die in een computer een rol spelen. De term wordt gebruikt als tegenhanger van software (programmatuur).

codesign
Methode van ontwerpen waarbij toekomstige eindgebruikers vroegtijdig en intensief worden betrokken bij het ontwerpproces.

cost plus pricing
Methode van prijsbepaling waarbij de kostprijs wordt verhoogd met een opslag voor overhead en winst.

concurrentievorsing
Methoden en activiteiten om onsamenhangende informatie over de concurrentie te verzamelen en om te zetten in strategische kennis met betrekking tot positie, omvang, aard van de concurrentie en met betrekking tot trends die zich van de zijde van de concurrentie voordoen in de markt.

contact methods
Methodes om tijdens de productie afwijkingen in maat of vorm op te sporen.

consumentengedragsmodellen
Modellen, gepresenteerd in de vorm van stroomschema's, waarin wordt aangegeven welke variabelen het keuzegedrag van consumenten vormen of beinvloeden. Het doel van consumentengedragsmodellen is het verloop van bet besluitvormings- en koopproces van individuele consumenten en de uitkomsten daarvan te beschrijven.

compendium
Naslagwerk met een beknopte behandeling van de kennis in een bepaald domein.

commercieel vastgoed
Niet voor bewoning bestemd onroerend goed zoals kantoren, bedrijfsgebouwen, winkels, e.d.

consumentengoederen met hoge omloopsnelheid
Niet-duurzame consumentengoederen. Denk bijvoorbeeld aan goederen bij de supermarkt of de bakker.

conflicttheorie
Omtrent conflicten is veel theorievorming ontstaan: De conventionele conflicttheorie gaat er van uit dat conflicten vermeden moeten worden, omdat ze schadelijk zijn; De sociale conflicttheorie gaat er van uit dat conflicten tussen groepen worden veroorzaakt door de strijd om schaarse bronnen zoals voedsel, macht en natuurlijke hulpbronnen. Volgens deze theorie zijn conflicten neutraal, onvermijdelijk en niet noodzakelijk negatief, omdat ze ook positieve resultaten kunnen hebben; De resonsieve conflicttheorie gaat er van uit dat conflicten niet alleen positief kunnen zijn, maar zelfs een vereiste voor een groep om effectief te kunnen functioneren.

cold call
Onaangekondigd opbellen naar onbekende mensen met de bedoeling hen iets verkopen.

consultant
Onafhankelijk adviseur die tegen een vergoeding werkt voor uiteenlopende opdrachtgevers.

cognitieve respons
Onder een cognitieve respons vestaat men de door de ontvanger van een boodschap gegeneerde gedachten, die niet louter een herhaling zijn van de inhoud van de boodschap, maar gedachten die via een cognitief proces tot stand zijn gekomen.

cognitieve ergonomie
Onderdeel van de ergonomie waar met name gekeken wordt naar geestelijke aspecten van de arbeidsomstandigheden.

communicatiegedrag
Onderdeel van het consumentengedrag dat betrekking heeft op de wijze waarop de consument informatie over producten en diensten verzameld en verwerkt..

component part
Onderdelen die gebruikt worden in het productieproces die gemaakt zijn zijn uit basisgrondstoffen

correctief onderhoud
Onderhoud waarbij fouten of gebreken uit producten, diensten of processen worden gehaald.

competitive enterprises
Ondernemingen die hun marktaandeel alleen maar kunnen vergroten ten koste van het marktaandeel van concurrenten.

complementaire onderneming
Ondernemingen waarbij de toename van de output van de ene onderneming leidt tot toename van de output van de andere onderneming.

commanditaire vennootschap
Ondernemingsvorm met een of meer beherende vennoten (die hoofdelijk aansprakelijk zijn) en een of meer stille vennoten (die zich beperken tot inbreng van vermogen en die slechts aansprakelijk zijn tot de hoogte van hun inbreng).

contractresearch
Onderzoek dat door kennisinstellingen (universiteiten, hogescholen, kenniscentra, e.d.) wordt verricht in opdracht van derden, dit in tegenstelling tot programmagestuurd of nieuwsgierigheidsgedreven onderzoek

commercieel onderzoek
Onderzoek dat wordt uitgevoerd in opdracht van een betalende klant.

continuonderzoek
Onderzoek waarbij met regelmatige intervallen wordt gemeten teneinde ontwikkelingen in de tijd te kunnen volgen.

concepttesting
Onderzoek, waarbij men de marktkansen test van een concept of idee.

computerondersteund ontwerpen
Ontwerpen met behulp van de computer en specifieke ontwerpsoftware.

competitieve traagheid
Onwil om concurrentiestrategieën die in het verleden succesvol zijn gebleken te vervangen of bij te stellen.