Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

differentiële drempel
Het kleinste waarneembare verschil tussen twee prikkels.

direct procurement
Het kopen van materialen om meteen te gebruiken in de productie, b.v. platen staal voor de bouw van een schip.

dienstverlening
Het leveren van inspanningen waarmee tegemoet wordt gekomen aan niet- stoffelijke behoeften van klanten, zoals bijvoorbeeld tuinonderhoud of medische verzorging.

disponeren
Het op basis van orders of van een zendingenplan leveringen opstellen en uitvoeren, rekening houdend met de beschikbaarheid van de goederen en (soms) het factureren.

differentiatiestrategie
Het op de markt brengen van producten met unieke eigenschappen, die aansluiten bij de specifieke behoeften van bepaalde afnemers en die daardoor afwijken van de producten van de concurrenten.

dirigeren
Het opstarten en aansturen van processen, mensen en/of activiteiten.

directe urenpercentage
Het percentage dat aangeeft welk gedeelte van de verloonde uren beschikbaar is voor directe arbeid.

distribution resources planning
Het plannen van de herbevoorrading op basis van regelmatige distributiepatronen

dialectiek
Het principe van verandering volgens de lijnen van een driehoek. Een stelling heeft een tegengestelde. De twee tegengestelden versmelten in een synthese die op haar beurt weer these wordt, enz.

diffusieproces
Het proces van de verspreiding van een nieuw product, nieuwe dienst of nieuwe kennis naar gebruikers.

diffusie
Het proces van de verspreiding van nieuwe kennis, know-how, technologie of innovatie over een steeds bredere groep gebruikers.

distributietijd
Het tijdsverloop tussen het verschepen van materialen, onderdelen, producten en/of goederen en de ontvangst daarvan op de voor die goederen bestemde plaats.

digital rights management
Het toegangsbeheer van computers en systemen.

diensteninnovatie
Het tot stand brengen en in de markt brengen van een nieuwe dienst, danwel het doorvoeren van een dusdanige verandering in een bestaande dienst, dat een nieuwe of vernieuwde dienst ontstaat.

discontinue innovatie
Het tot stand brengen van - tot dan toe - niet bestaande producten, die nieuwe consumptiepatronen en gedragsveranderingen tot stand brengen. Voorbeelden hiervan: magnetronoven, GSM-telefoon.

divergentie
Het uit elkaar groeien, bijvoorbeeld van mensen, meningen, technologieen, plannen en werkelijkheid, e.d.

disfunctioneel personeelsverloop
Het uitstromen van uitstekende medewerkers die er vrijwillig voor kiezen de organisatie te verlaten.

diagnose
Het vaststellen van de oorzaken of onderliggende patronen die ten grondslag liggen aan geconstateerde problemen of symptomen.

differential worth
Het verschil in economische waarde die men kan toekennen aan het gebruik van een product in vergelijking met een vergelijkbaar product.

directe investeringen
Het verwerven van eigendomsrechten in een onderneming in het buitenland, in zodanige omvang dat sprake is van het verwerven van zeggenschap in het management (IMF: meer dan 10 % van het gewone aandelenkapitaal)

disintermediatie
Het verwijderen van tussenschakels uit de leveringsketen.

dissatisfactiemanagement
Het verzamelem en analyseren van ontevredenheidssignalen vanuit de klantenkring met bedoeling de oorzaken van deze ontevredenheid op te sporen en weg te nemen

distance teaching
Het verzorgen van onderwijs op afstand, door middel van correspondentie of inzet van ICT-middelen.

diepe kennis
Hiervan is sprake als men externe informatie over een bepaald onderwerp heeft verwerkt en de resultaten daarvan heeft opgenomen in de eigen kennisvoorraad.

discrepancy of assortment
Hiervan is sprake als niet alle producten in het assortiment zitten die een klant nodig kan hebben om ten volle te profiteren van een goed

discrepancy of quantity
Hiervan is sprake indien het aantal geproduceerde eenheden kleiner is dan het aantal dat eindgebruikers willen kopen

direct retailing
Huis-aan-huis-verkoop van producten door een vertegenwoordiger van de producent

dispensatie-indicator
Indien voor de opname van een product in een stuklijst dispensatie is vereist wordt dit, eventueel met de status van de dispensatie, door middel van de dispensatie-indicator in de stuklijst vermeld.

discretionair inkomen
Inkomen dat overblijft na aftrek van belastingen, sociale premies, vaste lasten en kosten voor levensonderhoud.

directe koopmethode
Inkoopmethode, waarbij slechts een leverancier wordt benaderd en waarbij wordt afgenomen zonder dat daar onderhandelingen aan te pas komen. De direct koopmethode is geschikt voor kleinere aankopen bij betrouwbare leveranciers

digitale rechten
Intellectuele rechten op informatie (teksten, afbeeldingen, e.d.) in elektronische vorm

dimensie
Invalshoek of oogpunt van waaruit bepaalde eigenschappen van een grootheid kenbaar worden.

diepte-investering
Investering in bedrijfsmiddelen, met functionaliteiten die de al aanwezige bedrijfsmiddelen niet hebben. De nieuwe middelen zijn (vanwege toepassing van nieuwe technieken) sneller, kunnen meer, zijn makkelijker te bedienen of goedkoper in het gebruik. Door diepte-investeringen kan de arbeidsproductiviteit worden verbeterd.

dissonantiereducerend koopgedrag
Koopgedrag dat bijdraagt om dissonanties op te heffen of te verminderen.

direct distributiekanaal
Levering aan afnemers zonder dat daar tussenhandel aan te pas komt.

direct shipment
Levering vanaf de fabriek rechtstreeks naar de afnemer

direct compensation
Loon dat direct wordt uitgekeerd aan het einde van een verloningsperiode.

direct labour costs
Loonkosten van medewerkers die direct bij de productie zijn betrokken.

disciplinaire maatregelen
Maatregelen die gericht zijn op het verbeteren van de discipline.

distributiemagazijn
Magazijn waar afgewerkte producten worden opgeslagen zodat er klantorders van kunnen worden samengesteld.

dienstenmarketing
Marketingactiviteiten gericht op het vermarkten van diensten.

direct productiemateriaal
Materiaal dat gebruikt wordt tijdens het productieproces en deel uit gaat maken van het product, zoals onderdelen, soldeertin, lijm, lak, enz.

discontabele activa
Met het begrip discontabele activa (van banken) worden de activa bedoeld die de banken kunnen verdisconteren bij De Nederlansche Bank NV.

directe toewijzingsmethode
Methode om de kosten die zijn gemaakt door ondersteunende afdelingen (zoals administratie, onderhoud,e.d.) door te berekenen aan de productieafdelingen.

diepteonderzoek
Multidisciplinair onderzoek, waarbij zoveel mogelijk informatie over alle aspecten van een onderwerp wordt verzameld en onderzocht.

dividendbelasting
Onder de naam 'dividendbelasting' wordt een directe belasting geheven van degenen, die - rechtstreeks of door middel van certificaten - gerechtigd zijn tot de opbrengst van aandelen in, en winstbewijzen van in Nederland gevestigde naamloze vennootschappen, besloten vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid, open commanditaire vennootschappen en andere vennootschappen welker kapitaal geheel of ten dele in aandelen is verdeeld.

discontinuiteit
Onderbreking van een verbinding of een trend.

distributiebeleid
Onderdeel van het marketingbeleid waarin wordt aangegeven hoe de organisatie zich voorstelt te werken aan haar distributiedoelstellingen.

disruptive
Ontwrichtend; vernietigend. zie bv. ontwrichtende innovatie.

dienstensector
Ook wel tertiaire sector genoemd (na agrarische sector en de sector mijnbouw en industrie) omvat de activiteiten op het gebied van de dienstverlening.

diagonal spread
Optiestrategie, die een combinatie is van verticale spreiding en kalender spreiding, waarbij tegelijkertijd opties van dezelfde klasse worden gekocht en verkocht tegen verschillende uitoefenprijzen en met verschillende vervaldata.

dienstverlenende organisaties
Organisaties die diensten leveren aan de markt.

dissatisfier
Productelement of -eigenschap die zo belangrijk is voor de klant, dat hij het product niet meer zal kopen als dat element of die eigenschap wordt weggelaten. Denk bijvoorbeeld aan een auto zonder airco.

diepte promotie
Promotie gericht op verhoging van de omzet bij bestaande klanten.

directe reclame
Reclame die direct bij de doelgroep belandt, bijvoorbeeld een geadresseerde reclamebrief.

direct response commercial
Reclame waarbij de ontvanger wordt uitgenodigd om prompt te reageren.

displaymateriaal
Reclamemateriaal dat kan worden gebruikt op de plaats van verkoop.

distributie op aanvraag
Situatie bij de orderverwerking, wanneer men bij een verandering in de vraag in staat us onmiddellijk te reageren door tegen de laagste kosten 100% van de klantenorder uit te leveren.

dispersion
Statistiek: De spreiding van de scores in een frequentieverdeling.

discrete code
Streepjescode waarin de ruimte tussen de tekens (tussenruimte) geen deel is van de code, omdat elk teken met een streep begint en eindigt. De tussenruimte kan daarom binnen bepaalde toleranties in breedte variëren.

distributie-onderzoek
Term voor uiteenlopende onderzoeken welke worden doorgevoerd ter ondersteuning van distributiebeslissingen.

dissonantiereductietheorie
Theorie die er van uitgaat dat mensen doelbewust beslissingen nemen, waarbij gestreefd wordt naar uitkomsten die aansluiten bij hun opvattingen en overtuigingen.

direct labor hours
Uren die worden besteed aan de productie van goederen of diensten.

dichotomie
Verdeling in twee gelijkwaardige delen, bv. rode en witte, geschikt en ongeschikt, linksaf en rechtsaf.

digital profit
Verdienmodel dat gericht is op maken van winst op basis van inzet van digitale middelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan webwinkels, die met de inzet van ict-toepassingen snel, flexibel en tegen scherpe prijzen kunnen leveren en winstgevend kunnen zijn.

directe verkoop
Verkoop, rechtstreeks van de fabrikant aan de consument.

diversiteit
Verscheidenheid tussen personen in een groep op grond van een veelheid van denkbare factoren, zoals ras, geloof, opleiding, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, culturele of economische achtergrond, beroep, ervaring, enzovoort.

digitaal
Verwerking van data als reeksen cijfers.

discretionaire kosten
Vrij bepaalbare kosten met kenmerken: - variëren niet met de omvang van de productie; - besteding kan op korte termijn worden gestopt; - nut is moeilijk kwantificeerbaar.

directe werkzaamheden
Werkzaamheden die worden verricht om een goed of een dienst te maken.

dictionary
Woordenlijst met betrekking tot een specifiek onderwerp of domein.

diepte-psychology
Het onderdeel van de psychologische wetenschap, waarin onderbewustzijn en alles wat daarmee samenhangt onderwerp van studie is.

dirigerend leidinggeven
Leidinggeven door het aansturen van personen en processen.

DMAIC-methode
Define, Measure, Analyze, Improve, Control (Six sigma projectaanpak kwaliteitsverbetering)

document
(1) Een document is een logische eenheid waarop of waarin informatie is vastgelegd. Een document kan uit meerdere documenten bestaan zodat een boomstructuur van documenten kan ontstaan. Tussen documenten kunnen relaties worden gelegd. (2) Een gegevensdrager met de daarin opgenomen informatie. Een document heeft over het algemeen duurzame eigenschappen en kan door mensen of machines worden gelezen. Voor de technische productspecificatie geldt dat: a. de term document slechts van toepassing is op de technische productdocumentatie van een fysiek product of een programmatuurproduct en niet op de programmatuur zelf; b. voor machine-leesbare media dient de term gegevensdrager in plaats van gegevensmedium te worden gehanteerd; c. voor het gebruik van de technische productdocumentatie dient het document van een etiket te zijn voorzien en dient het te zijn geïdentificeerd.

doel
(1) Een bepaalde toestand die men in de toekomst wil bereiken. (2) Een te bereiken effect (een verandering, verbetering, vernieuwing) waarop men zich in het kader van een project richt.

doorlooptijd
(1) De duur van een operatie van start tot finish. (2) Het tijdsverloop van het begin van een proces of subproces tot en met de voltooiing. Bij productontwikkeling betreft het het tijdsverloop vanaf het begin van het proces van de idee-ontwikkeling tot aan het moment dat het product te koop is in de winkel.

documentatie
(1) Een verzameling documenten over een bepaald onderwerp. (2) Het beheer van documenten. Dit omvat de activiteiten met betrekking tot de identificatie, het aanschaffen, het verwerken, het opbergen en het verspreiden van documenten. (3) Het maken van een document. (4) Elke geschreven of uitgebeelde informatie die activiteiten, eisen, procedures of resultaten beschrijft, definieert, specificeert of daar op andere wijze verslag van doet.

doelcongruentie
Aansluiting tussen doelstellingen van de organisatie en de individuele doelstellingen van haar medewerkers.

double declining balance methode
Afschrijven met een vast percentage van de boekwaarde waarbij het afschrijvingspercentage gelijk is aan 2 x het afschrijvingspercentage bij de lineaire methode.

documentmanagement
Alle werkzaamheden die verband houden met het verzamelen, organiseren, bewaren en distribueren van documentenverzamelingen.

douanerechten
Belasting die geheven wordt op goederen die van uit een niet EU-land het douanegebied van de EU binnenkomen.

doelgericht leiderschap
Bij doelgerichte leiderschap gaat het om het beïnvloedingsgedrag van een individu om de activiteiten van een groep te richten op het realiseren van een gezamenlijk doel (Rauch en Behling).

douchewaterwarmteterugwinning
Bij douchewaterwarmteterugwinning (DWTW) wordt warmte van het af te voeren douchewater gebruikt om de aanvoer van water voor te verwarmen. Bij douchen vindt aanvoer van koud water en de afvoer van warm rioolwater gelijktijdig plaats. Deze gelijktijdigheid is noodzakelijk voor deze eenvoudige wijze van warmteterugwinning, die ook betrekkelijk eenvoudig te reguleren is.

dominantie
De behoefte om te domineren of om belangrijk te zijn.

doelstellingen
De doelstellingen maken samen met de strategieën deel uit van het bedrijfsbeleid. De doelstellingen omschrijven wat bereikt moet worden op elk beleidsvlak (qua personeel, producten, omzet, innovatie-inspanningen e.d.). Strategieën omschrijven hoe de onderneming denkt dit te bereiken.

Dow Jones industrial average
De door Dow Jones & Company berekende en onderhouden beursbarometer van de Amerikaanse effectenhandel. De Dow Jones Industrial Average index werd in 1896 ontwikkeld door Charles Dow. De 'Dow' is samengesteld uit 30 Amerikaanse blue chips. Men beschouwt deze index, samen met de S & P 500 index, als één van de belangrijkste beursindicatoren ter wereld.

doorstart
De fase in de bedrijfsontwikkeling die komt na de opstartfase. Doorstart wordt ook gebruikt om aan te geven dat een bedrijf wordt voortgezet na een faillissement of een surseance van betaling.

doorloopsnelheid
De gemiddelde hoeveelheid goederen, informatie, orders enz. die in het productieproces per tijdseenheid worden verwerkt.

doorvoer
De hoeveelheid informatie of producten die per tijdseenheid een gegeven punt in een fabriek, productielijn, transmissielijn, kanaal of station passeren.

doelgedrevenheid
De mate van vastberadenheid om een bepaald doel te bereiken.

doelaanvaarding
De mate waarin de organisatiedoelstellingen door betrokkenen worden begrepen en ondersteund.

doorzichtigheid van de markt
De mate waarin marktpartijen inzicht hebben in het functioneren en de ontwikkelingen van een markt.

doelenboom
De objectievenboom is een analysetechniek die toelaat een design brief van een (externe) opdrachtgever te vertalen naar duidelijke ontwerpobjectieven. Op deze wijze helpt de objectievenboom ook met het opmaken van een duidelijk 'programma van eisen'.

doorbreken als product
De overgang maken van een vroege markt (markt die wordt gedomineerd door enkele vooroplopende klanten, ook wel aangeduid als innovatoren) naar een meer algemene markt (markt waar niet alleen voorlopers actief zijn). De overgang ontstaat gewoonlijk doordat een innovatief product algemeen gangbaar wordt

dominante strategie
De strategie die gegeven de omstandigheden het beste is voor een onderneming, zonder dat het wat uitmaakt wat voor strategie de concurrenten volgen.

doelbepalingstheorie
De theorie die er van uitgaat dat prestaties worden beïnvloed door de doelen die men stelt.

dode tijd
De tijd die mensen onder werktijd verliezen met wachten.

doorlooptijd van de toeleverancier
De tijd die, normaal gesproken, verstrijkt tussen het moment waarop de toeleverancier een order ontvangt en het tijdstip van de verzending van het materiaal.

doorlooptijd van een partij
De tijd nodig om de verwerking van een partij onderdelen (materialen) in een bepaalde fabricagegang te completeren. Deze tijd is de periode tussen het moment waarop de onderdelen (materialen) voor het samenstellen van de partij worden vrijgegeven en het verbruik van het laatste item van de partij.