Edu Actief - Schonenvaart begrippen

Categorie: Algemeen of niet ingedeeld
Datum & Land: 27/01/2014, NL
Woorden: 1437

fabrikantendisplay
Deze display wordt door de fabrikant gemaakt en aan de winkel ter beschikking gesteld.

fabrieksgarantie
Garantie die valt onder de serviceverlening van de fabrikant.

Fayol, H.
Onderzoeker die de managementtaken indeelde naar: vooruitzien, organiseren, opdrachten geven, controleren en coördineren & afstemmen.

feedback
Met feedback wordt bedoeld dat er achteraf wordt beoordeeld of de boodschap door de ontvanger is opgepikt zoals dat in de bedoeling lag.

filtering
Voordat het bericht de ontvanger bereikt zijn er al keuzes gemaakt om het één wel door te geven en het ander niet.

filiaalbeheerder
Functie in de detailhandel. Een filiaalbeheerder beheert een kleine of middelgrote vestiging van een filiaalbedrijf.

fifo-systeem
Voorraadwaarderingssysteem waarbij je ervan uitgaat dat je het eerst binnengekomen artikel ook als eerste verkoopt (first in, first out).

fifo
Wat als eerste binnenkomst, gaat er als eerste uit (first in, first out).

fictief
Fictief betekent denkbeeldig of bedacht.

FIT
In iedere brief die je schrijft, besteed je aandacht aan het Formele deel (de vorm), de Inhoud en de Taal.

floordisplay
Bij een floordisplay worden de artikelen op de vloer gestapeld.

flip-over
Een kladblok op reuzenformaat, dat verticaal is opgesteld. Kan gebruikt worden bij vergaderingen en presentaties als ‘schoolbord’.

Flexwet
De Wet Flexibiliteit en Zekerheid (Flexwet 1999) bevat onder andere regelingen over de arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd, de rechtspositie van de uitzendkracht en de oproepkracht, de proeftijd en ontslagrecht. De wet heeft als voornaamste doel mensen met een tijdelijke aanstelling te beschermen. Deze wet beschrijft de rechtspositie van de mensen met een tijdelijk contract (de flexwerker) en van bedrijven en instellingen die met flexwerkers werken.

flexibel leiderschap
Het op verschillende momenten toepassen van verschillende stijlen van leiderschap.

formulier dervingmelding
Met dit formulier kun je gestolen en kapotte goederen doorgeven.

formele relaties
Een relatie waarin je zakelijk en volgens de regels met elkaar omgaat. Die regels komen voort uit de functie en de taken die daarbij horen.

formateur
De formateur kijkt naar de overeenkomsten tussen politieke partijen en probeert twee of meer partijen samen te laten werken in een kabinet.

Food
Een van de branchegroepen. Deze branche verkoopt levensmiddelen.

follow-upartikelen
Artikelen die niet zonder elkaar kunnen worden gebruikt.

follow-up
Na de afronding van sommige promotionele acties wordt er een follow-up gehouden. Bijvoorbeeld het benaderen van klanten of het uitreiken van prijzen.

foutbonnen
Een aparte bon voor het verschil tussen de aangeslagen en de werkelijke prijs.

fouilleren
Verdachte personen kunnen worden gefouilleerd (onderzocht) op bijvoorbeeld wapens.

frontpresentatieplan
In dit plan staat aangegeven welke frontpresentaties je op welk moment zult voeren. Een frontpresentatieplan bestaat in het algemeen uit de volgende onderdelen: het doel van de presentatie, de artikelen die je wilt gaan tonen, het thema van de presentatie, de tijd en de kosten.

frontetalage
De frontetalage is maar vanaf één kant zichtbaar.

frictiewerkloosheid
Werkloosheid die optreedt wanneer mensen een nieuwe baan zoeken.

frequentieverdeling
Tabel met klassen en daarbij behorende aantallen.

frequentiedichtheid
De frequentie per standaardbreedte.

free publicity
Een krantenartikel over een winkel in een huis-aan-huisblad.

fraude
Bedrog, met als doel zichzelf of anderen te bevoordelen, op een manier die in strijd is met het recht.

functioneringsgesprek
Een functioneringsgesprek is een regelmatig terugkerend gesprek tussen de direct leidinggevende en een medewerker. Dit gesprek wordt gehouden op basis van gelijkwaardigheid en is toekomstgericht. Onderwerp van gesprek is voornamelijk het (verbeteren van het) functioneren van de medewerker, maar ook het functioneren van de leidinggevende kan ter sprake komen. Functioneringsgesprekken zijn toekomst- en oplossingsgericht.

functionaliteit
Winkels hebben verschillende functies. Naar sommige winkels ga je toe om prettig te winkelen, naar andere om zo snel mogelijk je boodschappen te halen.

functies van de massamedia
De belangrijkste functies zijn: amuseren, informeren, opiniëren, gedragsbeïnvloeding, opvoeden-educatie, waakhond.

functieomschrijving
Een functieomschrijving maakt de onderdelen van de functie inzichtelijk. In deze omschrijving worden de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden beschreven die bij deze functie horen.

functie-eisen
De functie-eisen omschrijven de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de uitoefening van de functie.

functie
Het doel dat iets heeft binnen een geheel.

functie
Een functie omvat drie belangrijke elementen: de taak, de bevoegdheid en de verantwoordelijkheid.

fun-shopper
Een klant die niet gericht naar producten zoekt en voor zijn plezier aan het winkelen is. Hij winkelt niet met een gericht doel.

fulltimer
Een fulltimer is een werknemer die gemiddeld 32 uur of meer per week werkt.

fysieke kenmerken
Dit zijn lichamelijke kenmerken als gewicht en lengte.

garantietermijn
De periode dat de garantie geldt. Tijdens deze periode staat de fabrikant garant voor gebreken aan het artikel.

garantieovereenkomst
Een papier met een schriftelijke verklaring dat je garantie hebt.

garantiebewijs
Een papier met een schriftelijke verklaring dat je garantie hebt.

garantie
Een waarborg voor het goed functioneren van het artikel.

gevangenhouding
Een verdachte vasthouden in een cel.

gestorte display
Manden of bakken die tot de rand volgestort zijn met een bepaald artikel.

gesprekstechniek
De manier waarop je een gesprek voert en je bewust zijn van de effecten hiervan op je gesprekspartner(s).

gesloten vragen
Vragen die alleen met ja of nee kunnen worden beantwoord.

gesloten taakopdracht
Bij een gesloten taakopdracht geeft de leidinggevende niet alleen aan wat er moet gebeuren, maar ook hoe het precies moet worden uitgevoerd.

gesloten etalage
Een gesloten etalage is helemaal afgesloten van de winkel.

geslachtsziekte
Infectieziekten die door seksueel contact tussen mensen wordt overgebracht.

gescheiden plaatsing
Artikelen uit elkaars buurt gepresenteerd.

gerechtshof
Nederland krijgt vijf gerechtshoven. Deze rechters behandelen alleen hoger-beroepszaken van de rechtbank.

geografische kenmerken
Alle zaken die te maken hebben met de vraag waar de consument vandaan komt. Bijvoorbeeld uit de stad of van het platteland.

genot
Het genieten.

genotmiddelen
Middelen met een geestverruimende werking die als consumptiemiddel worden gebruikt. Regelmatig gebruik in grotere hoeveelheden leidt vaak tot schade aan de gezondheid.

gemiddelde voorraad
De voorraad die gemiddeld gedurende een bepaalde periode aanwezig is.

gemeenteraad
De gemeenteraad is het hoofd van een gemeente.

gemak
Doelmatig, nuttig, handzaam, dienstbaar, goede dienst bewijzen.

gelegenheidswinkeldief
Deze dief steelt omdat op dat moment de gelegenheid wordt geboden.

geldstroom
De geldstroom loopt van beneden naar boven door de bedrijfskolom. De klant betaalt de winkelier voor het artikel. De winkelier betaalt de groothandel. Het geld gaat dan via de schakels door de bedrijfskolom naar de producent.

geïllustreerde bladen
Deze bladen maken veel gebruik van foto`s en tekeningen. Men richt zich op een groot publiek en behandelt allerlei onderwerpen op een populaire manier.

gedrukte media
Kranten en tijdschriften.

gedrag
De manier waarop men zich gedraagt, handelt, zijn gang gaat, zijn houding laat zien.

gedifferentieerde marketing
Deze marketingstrategie richt zich met verschillende marketingsprogramma’s op de verschillende delen van de totale markt. Autofabrikanten als Volkswagen en Toyota passen bijvoorbeeld gedifferentieerde marketing toe.

gedeputeerde staten
Het dagelijks bestuur van de provincie dat de besluiten van de provinciale staten uitvoert.

geconcentreerde marketing
Deze marketingstrategie richt zich niet op de gehele markt, maar op een heel specifiek deel daarvan. Bijvoorbeeld de strategie van de Rolls Royce autofabriek.

gecombineerde middelen
Schoonmaakmiddelen die in één behandeling een reinigende en een onderhoudende werking geven.

gebruiksgedrag
Alle gedragingen die te maken hebben met de manier waarop de consument een product gebruikt.

gebroken prijzen
Vorm van psychologische prijsstelling waarbij de prijs niet wordt afgerond. Dit roept bij de consument de indruk op dat het artikel goedkoop is.

gebonden koopkracht
Het deel van het inkomen dat gebruikt wordt voor de steeds terugkerende uitgaven en verplichtingen, zoals woonlasten.

gezondheidsbedreigende factoren
Alle zaken die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid. Bijvoorbeeld gebrek aan hygiëne, roekeloos rijgedrag, drugsgebruik en onveilig vrijen.

gezond leven
Je kunt gezond leven door aandacht te schenken aan je lichaam en door ervoor te zorgen dat je in een gezonde leefomgeving leeft.

gezinscultuur
De waarden, normen, leefwijze en uitingen van een gezin. De cultuur van een gezin bepaalt voor een belangrijk deel hoe een kind opgroeit.

gezelligheid
Een prettige atmosfeer.

gewoontewinkeldief
Deze dief komt in de winkel met het doel iets te stelen.

giraal geld
Het tegoed van rekeninghouders bij banken.

gondola
Vrijstaande stelling opgebouwd uit flexibele artikeldragers.

goederentransport
Het vervoer van goederen.

goederenstroom
De goederenstroom loopt van boven naar beneden door de bedrijfskolom. Het artikel wordt gemaakt bij de producent en gaat dan via de schakels door de bedrijfskolom naar de winkel.

goede voeding
Voedingsmiddelen die er aan bijdragen dat het lichaam gezond en in goede conditie blijft.

grootverpakking
Een verpakking, bijvoorbeeld een doos, krat of kist, die een bepaalde hoeveelheid artikelen in consumentenverpakking omvat.

grootwinkelbedrijf
Detailhandelsbedrijven die tot het grootwinkelbedrijf (GWB) worden gerekend, hebben honderd of meer werknemers. Ook detailhandelsbedrijven met acht of meer winkelfilialen behoren tot het grootwinkelbedrijf.

groothandel
Schakel in de bedrijfskolom. De groothandel verzamelt goederen van verschillende producenten of leveranciers. Vanuit de groothandel worden de producten in kleinere hoeveelheden verdeeld over de winkels.

grondvorm
Voorbeelden van grondvormen zijn: vierkant, rechthoek, cirkel, driehoek, kubus, bol, cilinder, prisma en piramide. Bij het etaleren maak je gebruik van deze grondvormen.

grondstoffen
Het basismateriaal waaruit door bewerking, toevoeging en-of verwerking een andere stof of artikel wordt gemaakt.

grondrechten
In een democratie heeft de bevolking grondrechten zoals recht op gelijke behandeling, recht op onderwijs en recht op huisvesting.

grijphoogte
Relatief verkoopsterk gedeelte van het schap (80-120 centimeter).

graden Kelvin
De kleur van het licht, de kleurtemperatuur, wordt uitgedrukt in graden Kelvin (ºK). Hoe lager de kleurtemperatuur hoe geler het licht is, hoe hoger hoe blauwer het licht is.

graaidisplay
Manden of bakken die tot de rand volgestort zijn met een bepaald artikel.

hasj
Als je hasj gebruikt worden je gevoelens versterkt. Als je je rot voelde kun je je nog rotter gaan voelen. Als je je goed voelde, ga je je beter voelen.

hart- en vaatziekten
Hart- en vaatziekten ontstaan in veel gevallen door een ongezonde levenswijze. Veel en vet eten, onvoldoende lichaamsbeweging en roken doen de kans op hart- en vaatziekten sterk toenemen.

handgeschreven prijskaarten
Handgeschreven prijskaarten hebben een soort `laatste nieuws effect`. Daarom zijn ze bijzonder geschikt voor het (aan)prijzen van allerlei aanbiedingen.

handelspromotie
De fabrikant nodigt de winkelier uit een actie in de winkel uit te brengen om de klant aan de actie te herinneren en over te halen om te kopen. In de vakbladen wordt dan bijvoorbeeld reclame gemaakt voor een nieuw artikel dat de detaillist in zijn assortiment op zou kunnen nemen.

halogeenlamp
Klein lampen die een fel, wit licht geven. Voordelen van halogeenlampen: hoge lichtopbrengst, laag energieverbruik, lange levensduur en kleine armaturen mogelijk.

halo-effect
Bij het halo-effect overheerst één positief element de beoordeling van een medewerker.

Herzberg, F.
Amerikaanse wetenschapper die de motivatietheorie schreef.

Hersey en Blanchard
Twee wetenschappers die vinden dat de gekozen leiderschapsstijl afhankelijk moet zijn van de taakvolwassenheid van een medewerker. Ook wel: situationeel leidinggeven.

heroïne
Heroïne wordt gemaakt van morfine die uit opium wordt gehaald. Het is een sterk verdovende en vooral verslavende drug.

herkomstverwantschap
Het bij elkaar plaatsen van artikelen die in hetzelfde land zijn geproduceerd.

headhunter
Headhunters zijn specialistische bemiddelaars. Zij zoeken in opdracht van een onderneming naar topfunctionarissen.