Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

malversatie
Onregelmatige handeling, frauduleuze actie.

massacommunicatie
Ook wel openbare communicatie genoemd, is communicatie waarbij gebruik gemaakt wordt van massamedia om een boodschap te communiceren met grote groepen mensen.

man-machine interface
Oorspronkelijk: alle punten van contact tussen de mens en de machine op de werkplek. Tegenwoordig ligt het accent op informatietechnologie, die wordt ingezet om machines te sturen en te beheersen.

maakindustrie
Organisaties die fysieke producten maken.

maat
Partner in zaken (compagnon) bij een maatschap

magazijn
Plaats waar voorraden worden opgeslagen.

markdown plan
Planning met betrekking tot aanpassing van de gangbare verkoopprijs van een product voor een bepaalde periode.

marktgestuurde innovatiestrategie
Productinnovaties van een organisatie die zijn ingegegeven door ontwikkelingen in de markt.

Macro Economische Verkenning
Rapport van het Centraal Planbureau, dat in september tegelijk met de miljoenennota verschijnt. Het is een verkorte uitgave van het CEP, maar dan wel met de nieuwste gegevens en hierop eventueel een bijgestelde prognose, waarmee men de miljoenennota beter (politiek onafhankelijk) kan beoordelen.

managementrollen
Rollen die managers vervullen bij het uitvoeren van hun taak.

marktprognose
Schatting van de omzet van een product van alle leveranciers gezamenlijk voor een periode in de toekomst.

marktevenwicht
Situatie op een markt, waarbij vraag en aanbod naar een bepaald goed gelijk zijn aan elkaar

marktvraag
Situaties, voorwaarden en gebeurtenissen in de markt die het potentiële volume van producten bepalen. Dit houdt eveneens de voorspelde of verwachte vraag van de klanten naar specifieke productvormen en de benodigde hoeveelheden hiervan in. Een andere parameter is de verandering van de oriëntatie van de markt ten gevolge van politieke, sociale en technologische veranderingen (c.q. vernieuwingen).

maatwerk software
Software specifiek ontwikkeld voor een verzameling gebruikers of klanten. Het tegenovergestelde is standaard software.

maatregelen
Specifieke beheersactiviteiten om een beoogd effect te krijgen. Meestal in het kader van risico management, maatregelen ter vermindering van de kans van optreden of maatregelen om het effect van optredende risico's te verminderen, of maatregelen om risico's over te dragen (te verzekeren).

matrixverband
Subindeling in de moederorganisatie, bestaande uit medewerkers uit verschillende afdelingen

mathematisch model
Symbolische voorstelling van de werkelijkheid (bijvoorbeeld een natuurwet).

marktmonitor
Systematisch en periodiek onderzoek naar ontwikkelingen en trends in een bepaalde markt of marktsegment, veelal op basis van kengetallen.

management van de energievraagzijde
Technieken die gebruikt worden in de nergiesector om pieken in het stroomverbruik tegen te gaan en overbelasting van de infrastructuur tegen te gaan.

managementvaardigheden
Technische, sociale en conceptuele vaardigheden waarover een manager moet beschikken om succesvol te kunnen functioneren.

makelaar
Tussenpersoon die partijen ondersteunt bij het kopen/verkopen van iets.

matrix-organisatie
Variant op de lijnorganisatie, waarbij uitvoerende medewerkers meerdere (in principe gelijkwaardige) leidinggevenden hebben (b.v.: een projectmedewerker functioneert onder zijn 'chef in de lijn' en tevens onder de projectleider).

margeanalyse
Vaststellen van het maximum van het reclamebudget op het punt dat de uitgave van geld aan reclame nog leidt tot toename van de winst.

machine-to-machine communicatie
Verbinding tussen machines waardoor zij op afstand en zonder menselijke tussenkomst informatie kunnen uitwisselen.

materiaalopnamen
Verwijdering van materiaal uit magazijnen of een transactie waarbij materiaal wordt uitgegeven aan een bepaalde locatie, stroom of plan.

marktgroei
Voorspelbaarheid van veranderingen in de markt die de langetermijn verwachtingen en het nemen van beslissingen, gebaseerd op die veranderingen, beïnvloeden.

materiaalmutatie
Vormverandering van materiaal onder invloed van een mechanische of chemische bewerking.

make-work
Werk dat wordt gedaan om personeel en materieel bezig te houden in tijden dat er onvoldoende orders zijn voor een volledige bezetting.

managementwetenschappen
Wetenschappelijke disciplines die zich bezighouden met studies in het vakgebied management.

MBTI
De MBTI-tool is een persoonlijkheidsvragenlijst die een indicatie geeft van de gedragsvoorkeuren van een personen en inzicht biedt in groepsdynamiek. Myers en Briggs gebruiken vier afzonderlijke schalen die iemands levenshouding en gedragsstijl weerspiegelen. Elke schaal bestaat uit twee voorkeuren. Elk mens gebruikt ze beiden, maar heeft een voorkeur voor één ervan.

merkmeerwaarde
Bij merkmeerwaarde maken we een onderscheid tussen twee soorten waarde: Brand-Added Value: mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de klant/ consument voor het product als geheel. Brand Equity: de waarde van een merk voor de merkeigenaar/ onderneming zoals die tot uitdrukking komt in financiële, strategische en managementvoordelen.

merkmeerwaarde
Bij merkmeerwaarde maken we een onderscheid tussen twee soorten waarde: Brand-Added Value: mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de klant/ consument voor het product als geheel. Brand Equity: de waarde van een merk voor de merkeigenaar/ onderneming zoals die tot uitdrukking komt in financiële, strategische en managementvoordelen.

merkontwikkeling
Bevorderen dat een merk voor de consument een bepaalde inhoud krijgt, dat het een positieve reputatie verwerft en dat het niveau van naamsbekendheid van het merk wordt verhoogd.

megabyte
1024 kilobytes

merchandising
Alle indirecte activiteiten die verricht worden met het doel de omzet te bevorderen.

merkenstrijd
(1) strijd tussen de merken, merkenconcurrentie om plaats op het schap of hegemonie in het distributiekanaal; (2) concurrentie tussen brand dealers en manufacturer brands; (3) strijd tussen A- en B-merken.

merktrouw
Bij merktrouw is een verschil tussen merktrouw zelf ('brand loyalty') en routinematig aankoopgedrag ('repeat purchase behavior'). Bij laatstgenoemde is er alleen sprake van een herhaalaankoop, waarbij een consument om redenen van gemak of routine een merk opnieuw koopt. Bij merktrouw is er echter ook sprake van een psychologische 'commitment'. Bij het meten/ vaststellen van merktrouw moeten we dus zowel letten op gedrag als op de psychologische factoren die dit gedrag bepalen.

meervoudig casusonderzoek
Casusonderzoek waarbij vergelijkbare gevallen bekeken worden. (Van der Zwaan)

merkenconcurrentie
Concurrentie tussen aanbieders van eenzelfde soort producten van verschillend merk. Voorbeeld: Mercedes of Lexus.

merkconcurrentie
Concurrentie tussen merken die gelijksoortige producten op de markt brengen, b.v. Renault en Peugeot.

meme
Cultuurelement of een element in een gedragspatroon dat door imitatie wordt verspreid.

meso-omgeving
De bedrijfstak waarin een organisatie functioneert en waarop ze slechts beperkt invloed kan uitoefenen.

mentoring
De begeleiding van een nieuwe (of jonge) medewerker door een ervaren medewerker. De begeleiding is er met name op gericht om de nieuwe medewerker wegwijs te maken in het beroep of vakgebied. De begeleiding ligt daarmee vooral op het vlak van het overdragen van kennis en ervaring. Hier ligt ook het onderscheid met coaching, waarbij de coach vooral bezig is met de persoonlijke ontwikkeling.

mediamix
De combinatie van media die ingezet worden bij een reclamecampagne

meerlevering
De hoeveelheid goederen van de totale hoeveelheid toegewezen goederen die extra zijn geleverd.

mensuur
De hoeveelheid werk die in één uur door een ervaren en geschoolde medewerkster of medewerker kan worden verricht.

meritocratie
De klasse die zich door het bezit van competenties onderscheid van anderen.

merkassociatie
De mate waarin een bepaald merk wordt geassocieerd met een algemene productcategorie. Voorbeeld: om Kleenex vragen als je papieren zakdoekjes bedoeld.

merkbekendheid
De mate waarin een merk bekend is bij consumenten, uitgedrukt in een percentage van de doelgroep voor dat merk.

medezeggenschap
De mate waarin en de wijze waarop medewerkers bevoegd zijn mee te beslissen over het beleid van de organisatie.

mengsel
De meest gedetailleerde specificatie van eindproducten naar types en/of series.

metriek
De meetschaal en de methode die voor een meting gebruikt worden. [ISO 14598].

mediarijkdom
De mogelijkheden die een communicatiemedium heeft voor feedback, flexibiliteit, taalviariatie en persoonlijke afstemming.

meeschuivende periodeplanning
De planning van activiteiten in een serie van een vast aantal perioden waarbij na iedere verstreken periode een nieuwe periode wordt toegevoegd. De plannen worden minimaal eenmaal per periode herzien. De hoeveelheden hebben betrekking op het totaal van de te plannen perioden en/of op de individuele perioden.

Mercurius
De Romeinse god van de handel en de beteugeling van de zwendel staat symbool voor de handel in het algemeen en de beurshandel in het bijzonder. Een bronzen afgietsel van het befaamde Mercuriusbeeld van de renaissancekunstenaar Giambologna staat op de galerij van Euronext Amsterdam. Als symbool van de beurshandel is de beeltenis van Mercurius terug te vinden in de beursgebouwen van veel landen.

mere exposure
De vaststelling van Robert Zajonc dat hoe vertrouwder men wordt met iets dat men niet kent (een persoon, een product, e.d.) hoe positiever men er over gaat denken. Dat zou een argument kunnen zijn voorveelvuldige herhalingen in advertentie- en reclamecampagnes.

merkverwantschap
De verwantschap die bestaat tussen producten van een bepaald merk en die bijvoorbeeld gebruikt kan worden door producten van een bepaald merk bij elkaar te presenteren en ze zo een extra accent te geven.

merkbeeld
De voorstelling die een consument heeft bij een merk.

methodologie
De wetenschap met betrekking tot methoden, processen en procedures.

merkteken
Deel van een merk dat niet kan worden uitgesproken..

merkhouder
Degene die gerechtigde is op een merk

meerniveau
Dit bevat alle onderdelen die direct of indirect worden gebruikt in een product of samenstelling. Een meerniveau-planning voorziet in het toekennen van plannen voor inkoop, de ver- of bewerkingen of het vervoer van alle onderdelen van een product of samenstelling.

merkpersoonlijkheid
Door aan een merk persoonlijkheidskenmerken te geven(zoals eerlijkheid, intelligentie, betrouwbaarheid, eigentijdsheid, e.d.) ontstaat een beeld van dat merk. Dat beeld bepaalt voor een belangrijk deel de aantrekkingskracht van het merk op consumenten. Met het 'brand personality dimensions framework' van Jennifer Aaker kan de persoonlijkheid van het merk worden geanalyseerd en beinvloed, zodat het merk nog aantrekkelijker wordt voor consumenten.

meerwerk
Door de aannemer verricht extra werk dat buiten de oorspronkelijke aanneemovereenkomst valt en dat dus in principe buiten de begroting valt.

methodologie-triangulatie
Driehoeksmeting die wordt bereikt door het gebruik van verschillende methodologieën (experimenten, vragenlijsten, casusonderzoek). (Patton)

meervoudige conditietest
Een „White-box‟ testspecificatietechniek waarmee testgevallen ontworpen worden om combinaties van enkelvoudige conditieresultaten (binnen één programmaregel) uit te voeren.

meerderheidsbesluit
Een besluit waar een meerderheid van een groep voor is.

meetpunt
Een combinatie van een (fysieke) locatie en een tijdstip in het goederenbewegingstraject. Een hoeveelheid goederen dat een meetpunt passeert, genereert een hoeveelheid representatieve gegevens in informatiesystemen die minimaal bestaan uit: - de identificatiecode van de goederen; - de hoeveelheid goederen; - de passagelocatie; - het tijdstip van de passage. Meetpunten definiëren de stroom- en de voorraadbegrippen van de goederenbeweging.

mengsel
Een combinatie van ingrediënten in de vorm van vloeistof, poeder of gas met een uniek en identificeerbaar productienummer. Het mengsel kan eindproduct zijn of gebruikt worden voor verdere verwerking.

mens-machine interface
Een communicatiepunt waar informatie wordt uitgewisseld tussen mens en machine. Dar kan bijvoorbeeld een beeldscherm zijn, of een LED-display, of een luidspreker, enzovoort.

meerkanaals distributie
Een distributie-strategie, waarbij goederen en/of diensten worden verspreid via verschillende distributiekanalen

meeteenheid
Een eenheid om de meting van een grootheid (lengte, massa, tijd, elektrische stroom) in uit te drukken.

meta tag
Een HTML-tag die wordt gebruikt om informatie over een webdocument in op te slaan. Meta-tags maken een webpagina beter vindbaar op het net, maar ze zijn ook handig voor andere toepassingsmogelijkheden.

meetbare hoeveelheid
Een kenmerk van een verschijnsel, zaak of stof dat kwalitatief kan worden onderscheiden en kwantitatief vastgelegd.

medezeggenschapsraad
Een medezeggenschapsraad of medezeggingschapcommissie is een, al dan niet, bij wet ingesteld zelfstandig orgaan voor inspraak bij een instelling of organisatie. Deze raad is een adviserend orgaan met soms wettelijke bevoegdheden. Medezegenschapsraden zijn te vergelijken met ondernemingsraden (OR's) en kunnen worden ingesteld, daar waar een OR wettelijk niet verplicht is.

menggranulaat
Een mengsel van betongranulaat en metselwerkgranulaat dat tenminste 50% beton bevat.

menselijke fout
Een menselijke actie die tot een incorrect resultaat leidt. [Naar IEEE 610].

merk
Een merk kan zijn een naam, een uitdrukking, een symbool of enig ander kenmerk, waardoor duidelijk wordt dat een product of dienst afkomstig is van een bepaalde producent. De juridische term voor merk is 'handelsmerk'.

merkleider
Een merk of een product dat door de consument beschouwd wordt als een leider in zijn soort.

metafoor
Een metafoor is een uitdrukkingsvorm waarbij een boodschap wordt verpakt in een vergelijking.

meetsysteemanalyse
Een methode om te bepalen hoe de variatie in metingen bijdraagt aan de variabiliteit van het proces.

methode voor het roosteren van orders
Een methode voor het verdelen van bewerkingen die op nieuwe orders van toepassing zijn en waarin de roosters van die bewerkingen op Gannt-kaarten of planningborden worden vastgelegd. De roosters zijn bedoeld om de volgorde waarin de karweien moeten worden uitgegeven in beeld te brengen.

merkteken
Een object of teken dat wordt gebruikt om een positie, plaats of route aan te geven.

merkengemachtigde
Een onafhankelijk specialist met wettelijke bevoegdheden op het vlak van merken

mensgedreven organisatie
Een organisatie die is opgebouwd uit mensen en niet rondom een bepaald proces. De bedoeling is dat medewerkers binnen de organisatie zo effectief en ongestoord mogelijk hun werk kunnen doen. Een dergelijke organisatie kenmerkt zich doordat: de benodigde kennis is opgeslagen in de systemen en vooral de mensen, de bedrijvigheid gebonden is aan werkuren, de activiteiten door mensen aangestuurd worden en het geheel niet makkelijk te kopiëren is.

mechanistische organisatie
Een organisatie die wordt aangestuurd vanuit een mechanistische managementbenadering. Zie verder bij: mechanistische managementbenadering.

mechanisch model
Een organisatiemodel waarbij functionarissen de de hun opgedragen taken verrichten zonder zich daarbij rekenschap te geven van de overkoepelende doelstelling van de organisatie.

merkenparaplu
Een overkoepelend merk voor meerdere producten.

meerniveau-traceringslijst
Een overzicht dat een opsomming geeft van alle samenstellingen waarin een bepaald onderdeel rechtstreeks voorkomt. Het bevat tevens de naasthogere samenstellingen waarin die samenstellingen worden toegepast totdat uiteindelijk alle samenstellingen op het hoogst gelegen niveau zijn afgehandeld.

mening
Een persoonlijke opvatting over feiten, omstandigheden en ontwikkelingen.

merkartikel
Een product dat als zodanig herkenbaar is door een merknaam of -merkteken.

merkproduct
Een product dat is gemaakt door een bekende fabrikant en van wie het merkteken op het product is aangebracht.

me-too product
Een product dat men heeft nagemaakt van een succesvolle andere aanbieder.

merge-purge
Een programma dat dubbele adressen uit een mailinglist verwijdert.

meritocracy
Een samenleving waarin prestaties belangrijker worden gevonden dan afkomst en achtergrond.

meetschaal
Een schaal die het type gegevensanalyse beperkt dat op die schaal kan worden uitgevoerd. [ISO 14598].

memeplex
Een set cultuurelementen dat door imitatie wordt verspreid.

meerniveau-stuklijst
Een stuklijst die alle onderdelen bevat die direct of indirect in een samenstelling, tezamen met de hoeveelheid dat van ieder onderdeel nodig is, worden gebruikt. Indien een onderdeel een subsamenstelling is, worden ook alle onderdelen van de subsamenstelling in de meerniveau-stuklijst opgenomen.

merit rating
Een systeem voor extra beloningen, dat is gebaseerd op de waarde die een medewerker voor de organisatie heeft anders dan vanwege een normale prestatie in zijn functie. Gekeken wordt dan bijvoorbeeld naar verzuim, stiptheid, dienstjaren, omgang met medewerkers en leidinggevenden, e.d.

meerkeuze techniek
Een techniek om tot een keuze te komen bij een groot aantal alternatieven.